Menu

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Asset management – стратегия развития объектов недвижимости с гостиничным компонентом.

Об эффективном управлении гостиничными объектами недвижимости с Hotelier.PRO эксклюзивно поделилась Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality Income Consulting.

Подробнее ...

[Фото/слайды] Итоги форума "Управленческие инновации: кадры, конкуренты, кейсы".

5 апреля 2018 г. в Москве состоялся однодневный интенсив-форум Профи-клуба Hotelier.PRO, в ходе которого топ-менеджеры гостиничных управляющих компаний, тренеры гостинично-ресторанной сферы, технологические поставщики и эксперты по сервису поделились практическим опытом эффективной работы в рынке, обсудили боли/печали в рабочих процессах, показали наглядные кейсы решения различных ситуаций и провели панельную дискуссию — прогнозы на 2018-й год по ценам, загрузке, зарплатам и объему корпоративного бизнеса.

Подробнее ...

Форум "Управленческие инновации в гостиничном бизнесе: кадры, конкуренты, кейсы".

05 апреля 2018 г. в Москве пройдет однодневный интенсив-форум Профи-клуба Hotelier.PRO, в ходе которого топ-менеджеры гостиничных управляющих компаний, тренеры гостинично-ресторанной сферы, технологические поставщики и эксперты по сервису поделятся своим практическим опытом эффективной работы в рынке, обозначат боли/печали в рабочих процессах, покажут наглядные кейсы решения различных ситуаций, а также проведут панельную дискуссию — прогнозы на 2018-й год по ценам, загрузке, зарплатам и объему корпоративного бизнеса.

Подробнее ...

"Закон об апартаментах" поступит в Госдуму до конца года. Старые проблемы и новая путаница. ТСЖ против гостиничных операторов.

До конца 2017 года в Госдуму может поступить так называемый "закон об апартаментах", разработанный Минстроем. Несмотря на то, что работа над документом еще не завершена, очевидно, что он призван урегулировать ситуацию лишь в сфере жилых апартаментов. Ситуация же вокруг сервисных апартаментов гостиничного типа после принятия данного документа может еще больше запутаться. Например, собственники апартаментов теоретически могут "сместить" гостиничного оператора, заменив его на ТСЖ.

Подробнее ...

Не время для экспатов - потребность в иностранных топ-менеджерах в гостиничном секторе стремительно падает. Зарплаты, компетенции, национальная репутация.

  • Опубликовано в Кадры

Бум на экспатов завершен. Отечественные хедхантеры фиксируют резкое снижение интереса российских компаний к зарубежным специалистам. Аналогичная картина складывается и в гостиничной индустрии, где удельный вес иностранных менеджеров заметно выше. Впрочем, говорить об однозначном "вымывании" экспатов из российских отелей, по меньшей мере, преждевременно. Опрос экспертов гостиничного бизнеса, проведенный редакцией Hotelier.PRO, показал, что как минимум в люксовом сегменте присутствие экспатов в ближайшем будущем останется значительным, хотя по остальным сегментам отечественные управленцы успешно идут в наступление.

Подробнее ...

Итоги форума "Курортный сегмент: тренды, инновации, перспективы". Звездный состав и профессиональная дискуссия по актуальным проблемам отрасли.

Отельеры, туроператоры, онлайн-тревел агентства, управляющие компании, чиновники и поставщики решений для гостиничного бизнеса обсудили актуальные тренды курортной индустрии, обменялись опытом и подвели итоги летнего сезона в ходе однодневного интенсив-форума Hotelier.PRO "Курортный сегмент: тренды, инновации, перспективы". Мероприятие прошло 22 сентября в партнерстве с управляющей компанией ГОСТ Отель Менеджмент на площадке отеля "Имеретинский 4*" - базового отеля Hotelier.PRO в Сочи.

Подробнее ...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Итоги летнего сезона 2017. Турецкий фактор и падение загрузки. Крым и Санкт-Петербург. Стабилизация тарифов.

Как прошел летний сезон для российских средства размещения, что произошло с турпотоками в Крым и Санкт-Петербург, чем повлиял на загрузку российских отелей "турецкий фактор" - в преддверии форума "Курортный сегмент. Тренды. Инновации. Перспективы" с Hotelier.PRO поделилась генеральный директор Hospitality Income Consulting Елена Лысенкова.

Подробнее ...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

  • Опубликовано в Кадры

Не секрет, что уровень сервиса в российской индустрии гостеприимства оставляет желать лучшего. Дело тут зачастую не в техническом обеспечении отеля, а в неправильно выстроенной системе мотивации персонала. О том, что должен поменять в своей голове руководитель и как повернуть персонал лицом к гостю, в своей авторской колонке рассказывает генеральный директор Hospitality Income Consulting Елена Лысенкова.

Подробнее ...

Аналитика Hospitality Income Consulting. Обзор гостиничных предложений на новогодний период 2016-2017 гг. Региональные и загородные отели.

Представляем вторую часть исследования Hospitality Income Consulting "Обзор гостиничных предложений на новогодний период 2016-2017 гг.", посвященную специфике новогодних предложений региональных и загородных отелей. Напоминаем, что первая часть исследования посвящена гостиницам Москвы, Санкт-Петербурга и Казани, а также общим тенденциям развития гостиничной индустрии страны за минувший год.

Подробнее ...

Аналитика Hospitality Income Consulting. Обзор гостиничных предложений на новогодний период 2016-2017 гг. Москва, Санкт-Петербург и Казань.

Компания Hospitality Income Consulting подготовила  ежегодное  исследование новогодних предложений на российском гостиничном рынке. Публикуем первую часть исследования "Обзор гостиничных предложений на новогодний период 2016-2017 гг.", посвященную общей ситуации в сфере гостеприимства России и специфике новогодних предложений отелей Москвы, Санкт-Петербурга и Казани.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Вячеслав Заславский / Rocket Service: Инновации, формула идеальной себестоимости и будущее гостиничного аутсорсинга.

Вячеслав Заславский …

О том, как сегодня живет рынок аутсорсинговых комп...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Даниил Мишин, Bear Hostels & Privet Hostels: о причинах популярности хостелов и трендах гостиничного бизнеса

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Airbnb продолжает запуск новых моделей шеринга. Почему стартап стоит больше, чем Hilton и Marriott. Более $30 миллиардов за новую экономику.

Airbnb продолжает за…

Airbnb, популярный сервис краткосрочной аренды жил...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...