Menu
Деловой завтрак HotelAdvisors Hospitality Management & Consulting в Санкт-Петербурге. Подведение итогов и награждения лучших.

Деловой завтрак HotelAdvisors Hospi…

19 января 2017 года ...

Oktogo.ru на грани. Марина Колесник предупредила сотрудников о возможной ликвидации сервиса в России и на Кипре.

Oktogo.ru на грани. Марина Колесник…

История с задержками...

Может ли "Ревизорро" разрушать основы патриотизма. В питерском УФМС не одобрили Елену Летучую в роли Кутузова. Одетые женщины в рекламе и обороноспособность страны.

Может ли "Ревизорро" разр…

Общественный совет п...

Аналитика JLL. 2016 год стал рекордным для гостиничных рынков Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга. Рост RevPAR по всем сегментам. Долларовые показатели восстанавливаются.

Аналитика JLL. 2016 год стал рекорд…

Компания JLL предста...

ВЭБ вложит 1,5 млрд в ростовский Hyatt, областные власти – 350 млн. Строительство возобновится в феврале. Новый дедлайн – конец 2017 года.

ВЭБ вложит 1,5 млрд в ростовский Hy…

Внешэкономбанк стане...

Вице-президент АФК "Система" рассказал о структурных переменах и прокомментировал расставание с Алексеем Воловым.

Вице-президент АФК "Система…

Вице-президент АФК "...

Как засудить TripАdvisor. Кубанский отель пожаловался в прокуратуру на популярный ресурс. Негативные отзывы, мошенничество и нарушение авторских прав. UPDATE

Как засудить TripАdvisor. Кубанский…

Владельцы гостинично...

Prev Next

Роспотребнадзор вышел на тропу войны. Ведомство судится с туроператорами, продающими рейсы в Турцию. Более 25 тыс. россиян уже нарушили запрет. Эксклюзив

Роспотребнадзор вышел на тропу войны. Ведомство судится с туроператорами, продающими рейсы в Турцию. Более 25 тыс. россиян уже нарушили запрет.

Беспрецедентную активность за последнее время развил Роспотребнадзор. Ведомство возбудило 35 административных дел о нарушении турфирмами положений ноябрьского указа президента РФ Владимира Путина, в котором российским туроператорам и турагентам предписано приостановить продвижение и реализацию турпродуктов в Турцию.


Согласно отчету Роспотребнадзора, было проведено 966 внеплановых проверок, вынесено 35 определений о возбуждении административного дела и проведении административного расследования, составлено 98 протоколов об административных правонарушениях. Между тем, по данным Министерства культуры только в декабре 2015 года в Турции в обход антитурецких санкций побывало 25 тыс. россиян.

В январе 2016 Роспотребнадзор начал подавать в суд на сайты турфирм, размещающих предложения по отдыху в Турции. Так 26 января появилась информация о том, что управление Роспотребнадзора по Казани подало в суд на агентство "ЖАР-Птица" (ООО "ЖАР-Птица"), где размещалась информация об отдыхе в Турции.

"Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан 21.12.2015 был направлен иск в Авиастроительный районный суд города Казани в защиту неопределенного круга потребителей о признании действий по размещении информации на сайте противоправными и прекращении таких действий в отношении ООО "Агентство "ЖАР-Птица". Решением федерального судьи Авиастроительного суда г. Казани исковые требования… были удовлетворены", — говорится в сообщении на сайте ведомства.

Днем ранее появилась информация о том, что аналогичные действия предприняло и московское управление ведомства. Иск в суд был подан на сайте "Беz границ", где публиковались предложения по турам в "санкционную державу". 

По материалам: РИА НовостиИнтерфакс

Эдуард Шалоносов, юрист, эксперт Hotelier.PRO:

Действие Роспотребнадзора в отношении инициирования судебных процессов для данного органа само по себе не ново.

В основном предьявление исков в суд касается приостановления деятельности, либо запрета деятельности предприятия, которое причиняет вред жизни и здоровью неопределенного круга потребителей, т.е. физическим лицам. 

Данное право предоставлено Роспотребнадзору в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", из которого следует, что Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей в лице Роспотребнадзора вправе обратиться в суд с заявлениями в защиту прав пострадавших лиц и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В чем же суть нарушений, по мнению Роспотребнадзора? Нарушение, совершенное турагентством, связано с игнорированием нормативного акта – Указа, которым туроператорам и турагентам на время действия запрета предписывалось воздерживаться от реализации гражданам туристического продукта, направленного на отдых в Турции.

Тем самым, целью данного судебного процесса будет обязать турагентство запретить размещать какую-либо информацию о туристском продукте по направлению Турция.

Можно сказать, что Роспотребнадзору необходимо подготовиться к сложному процессу, которое сопряжено со смежными отраслями, такими как интернет-право, а также применение и истребование доказательств по данному направлению.

По сути, заявление дальше чем 1-2 судебное заседание не может пройти, потому что основной подачей заявления Роспотребнадзором является "Защита Нарушенных прав неограниченного круга потребителей”. В рассматриваемом случае - одним из нарушений будет являться факт продажи туристского продукта потребителю, но никак не иначе, как мнение о нарушенности прав.

В случае проверки Роспотребнадзором в адресе нахождения, Турагентство могут оштрафовать на 10 000 рублей, притянуть санкцию, предусмотренную законом о ненадлежащем информировании потребителя. 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Деловой завтрак HotelAdvisors Hospitality Management & Consulting в Санкт-Петербурге. Подведение итогов и награждения лучших.

Деловой завтрак Hote…

19 января 2017 года в ресторане “Вернисаж” петербу...

Ведомости. Туризм в России: инвестиции в будущее. Конференция при поддержке Ростуризма.

Ведомости. Туризм в …

Туризм в России стал более востребованным за после...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

15 помещений для питерских хостелов. Торги и без торгов. Ставки, льготы или возможность выкупа.

15 помещений для пит…

Комитет по туризму Санкт-Петербурга подобрал 15 по...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...