Menu

Роспотребнадзор вышел на тропу войны. Ведомство судится с туроператорами, продающими рейсы в Турцию. Более 25 тыс. россиян уже нарушили запрет. Эксклюзив

Роспотребнадзор вышел на тропу войны. Ведомство судится с туроператорами, продающими рейсы в Турцию. Более 25 тыс. россиян уже нарушили запрет.

Беспрецедентную активность за последнее время развил Роспотребнадзор. Ведомство возбудило 35 административных дел о нарушении турфирмами положений ноябрьского указа президента РФ Владимира Путина, в котором российским туроператорам и турагентам предписано приостановить продвижение и реализацию турпродуктов в Турцию.


Согласно отчету Роспотребнадзора, было проведено 966 внеплановых проверок, вынесено 35 определений о возбуждении административного дела и проведении административного расследования, составлено 98 протоколов об административных правонарушениях. Между тем, по данным Министерства культуры только в декабре 2015 года в Турции в обход антитурецких санкций побывало 25 тыс. россиян.

В январе 2016 Роспотребнадзор начал подавать в суд на сайты турфирм, размещающих предложения по отдыху в Турции. Так 26 января появилась информация о том, что управление Роспотребнадзора по Казани подало в суд на агентство "ЖАР-Птица" (ООО "ЖАР-Птица"), где размещалась информация об отдыхе в Турции.

"Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан 21.12.2015 был направлен иск в Авиастроительный районный суд города Казани в защиту неопределенного круга потребителей о признании действий по размещении информации на сайте противоправными и прекращении таких действий в отношении ООО "Агентство "ЖАР-Птица". Решением федерального судьи Авиастроительного суда г. Казани исковые требования… были удовлетворены", — говорится в сообщении на сайте ведомства.

Днем ранее появилась информация о том, что аналогичные действия предприняло и московское управление ведомства. Иск в суд был подан на сайте "Беz границ", где публиковались предложения по турам в "санкционную державу". 

По материалам: РИА НовостиИнтерфакс

Эдуард Шалоносов, юрист, эксперт Hotelier.PRO:

Действие Роспотребнадзора в отношении инициирования судебных процессов для данного органа само по себе не ново.

В основном предьявление исков в суд касается приостановления деятельности, либо запрета деятельности предприятия, которое причиняет вред жизни и здоровью неопределенного круга потребителей, т.е. физическим лицам. 

Данное право предоставлено Роспотребнадзору в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", из которого следует, что Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей в лице Роспотребнадзора вправе обратиться в суд с заявлениями в защиту прав пострадавших лиц и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В чем же суть нарушений, по мнению Роспотребнадзора? Нарушение, совершенное турагентством, связано с игнорированием нормативного акта – Указа, которым туроператорам и турагентам на время действия запрета предписывалось воздерживаться от реализации гражданам туристического продукта, направленного на отдых в Турции.

Тем самым, целью данного судебного процесса будет обязать турагентство запретить размещать какую-либо информацию о туристском продукте по направлению Турция.

Можно сказать, что Роспотребнадзору необходимо подготовиться к сложному процессу, которое сопряжено со смежными отраслями, такими как интернет-право, а также применение и истребование доказательств по данному направлению.

По сути, заявление дальше чем 1-2 судебное заседание не может пройти, потому что основной подачей заявления Роспотребнадзором является "Защита Нарушенных прав неограниченного круга потребителей”. В рассматриваемом случае - одним из нарушений будет являться факт продажи туристского продукта потребителю, но никак не иначе, как мнение о нарушенности прав.

В случае проверки Роспотребнадзором в адресе нахождения, Турагентство могут оштрафовать на 10 000 рублей, притянуть санкцию, предусмотренную законом о ненадлежащем информировании потребителя. 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Do not disturb. Записки отельера. Презентация в рамках Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации Менеджеров.

Do not disturb. Запи…

20 июня 2017 г. в отеле "Петровский Путевой Дворец...

АБТ-ACTE Russia в Казани. Третья ежегодная конференция "Современный бизнес-тревел и MICE".

АБТ-ACTE Russia в Ка…

6 июня 2017 г. в отеле RELITA-KAZAN состоялась кон...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...