Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

Гостиницы мира переходят на Wi-Fi нового поколения. Опыт Walt Disney World Swan & Dolphin. От онлайн-видео до "интернета вещей". Эксклюзив

Гостиницы мира переходят на Wi-Fi нового поколения. Опыт Walt Disney World Swan & Dolphin. От онлайн-видео до "интернета вещей".

Последнее время на различных встречах представителей туриндустрии часто обсуждаются вопросы беспроводного интернета. И особенно – проблема его качества. Мировая гостиничная индустрия готовится к масштабному переходу на Wi-Fi-технологии нового поколения, качественно поднимающие уровень гостиничного сервиса на новый, высокотехнологичный уровень.

Не секрет, что потребность в высокоскоростном беспроводном доступе в интернет возрастает с каждым годом. Люди пользуются в отелях и конференц-центрах все большим количеством гаджетов. И те же планшеты, к примеру, нагружают сеть Wi-Fi в 3-4 раза больше, чем мобильные телефоны. Однако это, на самом деле, лишь верхушка айсберга. 

Увеличивается количество и длительность онлайн-видео, просматриваемого на мобильных устройствах. Согласно международному опросу IAB Original Digital Video Consumer Study, в среднем 35% респондентов чаще пользовались телефонами и планшетами для просмотра видео в 2015 году (по сравнению с прошлым годом). Если же брать по странам, то таких пользователей оказалось больше всего в США (50%), Канаде (42%) и Великобритании (40%).

Кроме того, в 2016 году ожидается взрывной рост сегмента так называемого "интернета вещей". Количество объектов, которыми мы так или иначе пользуемся в повседневной жизни, подключенных к всемирной сети, по данным компании Gartner IT, увеличится на 30%. Но до сих пор редко где предложение Wi-Fi отвечает спросу на качественный беспроводной интернет.

"Пару лет назад наши клиенты просто спрашивали, если у нас Wi-Fi. Теперь же они хотят в первую очередь знать, какой именно Wi-Fi мы можем им обеспечить, – говорит Джино Мараско, директор по продажам и маркетингу четырехзвездочного отеля Walt Disney World Swan & Dolphin в Орландо. – Технические аспекты беспроводного доступа становятся ключевыми для деловых встреч, где участники проводят, скажем, одновременную онлайн-сессию, требующую стопроцентного покрытия Wi-Fi и высокой скорости доступа в интернет".

Не редкость, когда устроители встреч и переговоров обращаются к сторонним компаниям для обеспечения интернет-доступа. "Конечно, это сказывается на цене, – добавляет Мараско, – но для клиентов важнее качество связи".

Именно поэтому 2267-номерной Walt Disney World Swan & Dolphin в октябре провел обновление всей Wi-Fi-структуры на общей площади свыше 30,5 тысяч кв.м. Поставщиком услуг была выбрана компания XpoNet из Лас-Вегаса, специализирующаяся на интернет-решениях для предприятий туристической индустрии.

По мнению старшего вице-президента XpoNet по глобальным операциям и развитию бизнеса Гэбриэла Гиллигана, для того чтобы клиенты были полностью удовлетворены качеством услуг связи в отеле, необходимо соблюсти два требования:

"Во-первых, вам необходимы "толстые трубы", то есть инфраструктура, обеспечивающая высокую пропускную способность. В Swan & Dolphin мы провели два 1-гигабитных канала доступа в интернет от провайдеров CenturyLink и SmartCities. Важно понимать, что вам обязательно нужен резерв. Если один канал "падает", второй может и должен компенсировать недостачу".

Вторым требованием, связанным с высокой плотностью покрытия сетью Wi-Fi, является большое количество точек доступа, желательно с использованием новейшей 5-гигагерцовой технологии 802.11ac. Например, в самом большом конференц-зале Walt Disney World Swan & Dolphin было установлено 58 таких точек.

Гиллиган объясняет, что новая технология Cisco 802.11ac IEEE, разработанная в конце 2013, также позволяет провайдерам устанавливать и комбинировать узконаправленные точки доступа, по которым распределяются потоки данных. Это позволяет избегать замедления скорости даже при очень высоких нагрузках на сеть.

Следующим шагом эволюции Wi-Fi станет стандарт 802.11ac Wave 2, который использует Multi-User Multiple-Input Multiple-Output (MU-MIMO) – технологию многопользовательского широкополосного доступа к беспроводному интернету. Новые MIMO-устройства, уже начавшие поступать в эксплуатацию, работают на скоростях до 9,6 Gbps (гигабайт в секунду), что почти на порядок выше максимальной скорости, предоставляемой устройствами предыдущего поколения.

"Эта технология позволит нам передавать сразу несколько потоков информации для большого количества клиентов, – говорит Гэбриэл Гиллиган. – Однако у нас остается еще один вызов. "Интернет вещей". Никто не может предсказать, каким образом подключение огромного количества гаджетов, помимо телефонов, планшетов и компьютеров, скажется на пропускной способности Wi-Fi-сетей. Будут ли эти объекты использовать общие каналы доступа в сеть или им нужны какие-то особые индентификаторы? Пока еще мы в поисках решения этой проблемы".

Источник: Skift.com // Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Как потратить 2 миллиарда? NETIZEN выводит на рынок сеть luxury-хостелов. Длинные инвестиции и международные амбиции.

Как потратить 2 милл…

Пока депутаты Госдумы и федеральные министерство р...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...