Menu
Деньги / Дрязги: IPO Trivago на $5 млрд. Проблемы Hyatt-ов в Минске и Владивостоке. Отельеры под стражей в Ростове-на-Дону и Кирове.

Деньги / Дрязги: IPO Trivago на $5 …

Trivago выходит на I...

Hotel Price Index. Расходы иностранцев в российских отелях растут. Данные Hotels.com. Богатые американцы и экономные канадцы.

Hotel Price Index. Расходы иностран…

Гости из США стали л...

Итоги премии World Travel Awards 2016 в технологической области. Marriott, IHG, RoomGuru.ru, TripAdvisor, Amadeus и Thomas Cook.

Итоги премии World Travel Awards 20…

Подведены итоги в те...

Ростовский Sheraton купил самарский банкир. История на 1,5 миллиарда. Еще одна попытка достроить отель к мундиалю.

Ростовский Sheraton купил самарский…

Совладелец и председ...

Итоги Премии BBT Awards Russia & CIS. Церемония в отеле Marriott Moscow Grand. Перечень победителей.

Итоги Премии BBT Awards Russia …

В отеле Marriott Mos...

Продвижение Hilton на Алтае под угрозой срыва. Девелопер приостановил реализацию проектов. Земля, кредиты и региональные власти.

Продвижение Hilton на Алтае под угр…

Перспективы строител...

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Park Dedeman Izmailovo) станет Park Inn by Radisson Измайлово. Rezidor расширяет присутствие в России.

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Pa…

Компания Rezidor, од...

Prev Next

Зарубежные тренды. Онлайн-пользователи покупают все больше дополнительных услуг. Нужен ли отелям цифровой трэвел-маркетинг. Лучшее туристическое приложение по версии Apple. Эксклюзив

Зарубежные тренды. Онлайн-пользователи покупают все больше дополнительных услуг. Нужен ли отелям цифровой трэвел-маркетинг. Лучшее туристическое приложение по версии Apple.

Редакция Hotelier.PRO представляет краткую подборку основных тем, которые волновали на прошлой неделе отельеров Запада. Ряд топовых тем, мы уже осветили в своих материалах. Речь идет о покупке AccorHotels канадского конкурента – FRHI Holdings – за $3 млрд. Вторая актуальная тема – контентная политика Marriott, которая вышла за обычные рамки рекламы и пиара, захватив даже кинематограф.


OTA увеличили продажи дополнительных услуг на 85%

Продажи вспомогательных услуг становятся одним из самых быстрорастущих сегментов туристической индустрии. Авиакомпании и отели пытаются заработать практически на всех дополнительных сервисах, предлагаемых клиентам, – от выбора мест в самолете до онлайн-регистрации. Единственными компаниями, которые до 2015 года не получали дохода от этих услуг, были онлайновые трэвел-агентства (OTA). Однако их борьба за возможность продавать дополнительные сервисы на своих площадках, в итоге, увенчалась успехом.

Согласно новому исследованию от Amadeus IT Group, за первые девять месяцев уходящего года ситуация изменилась кардинально. Как сообщает Amadeus, рост в продажах вспомогательных услуг на площадках OTA увеличился на 85%.


Цифровой маркетинг часто оказывается бесполезен для отелей

Немалое количество отельеров используют различные виды цифрового маркетинга – от поисковой оптимизации до рекламных кампаний в соцсетях – для привлечения потенциальных клиентов. C другой стороны, экспертами все чаще озвучивается мнение, что большинству этих маркетинговых активностей не хватает комплексного видения, которое приносится в жертву погоне за более новыми технологиями.

Чтобы цифровой маркетинг оправдывал вложенные в него усилия, специалисты рекомендуют чаще обращаться к проверенным практикам – четкому сегментированию аудитории, ясному позиционированию бренда и выстраиванию системы корпоративных ценностей. 


Мобильное приложение по выбору авиарейсов Hopper вошло в топ-10 Apple

В этом году всего одно мобильное приложение для путешественников оказалось в списке десяти лучших приложений AppStore. Им стал Hopper – мобильная версия системы, предлагающей эвристический выбор авиарейсов по лучшему соотношению дата/цена. Генеральный директор компании Фредерик Лалон предполагает, что успех приложения – как по оценке Apple, так и в целом среди потребителей – был определен сочетанием простого пользовательского интерфейса и уникальных алгоритмов ценообразования.

С момента запуска в AppStore Hopper был скачан и установлен более 1,5 млн раз.

Источник: Skift.com // Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

АРХИДАР 3.0. Новогодний благотворительный концерт индустрии коммерческой недвижимости. Настоящее добро делать просто.

АРХИДАР 3.0. Новогод…

Ставший уже доброй традицией 3-ий благотворительны...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Чаевые в отеле. Какое влияние оказывают электронные методы оплаты на размер чаевых, получаемых сотрудниками гостиниц и ресторанов?

Чаевые в отеле. Како…

Цифровые и безналичные технологии все больше входя...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

Наталья Обыденнова /…

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом пот...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

FAQ начинающего хостельера. Дмитрий Кузин о том, как не потерять свой бизнес. Мифы хостельного рынка, реалии и подводные камни.

FAQ начинающего хост…

Вокруг хостельного бизнеса существует много мифов,...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...