Menu

Carlson Wagonlit Travel: гостиничная индустрия в 2016 году. Mobile, online и обратные аукционы. Эксклюзив

Carlson Wagonlit Travel: гостиничная индустрия в 2016 году. Mobile, online и обратные аукционы.

Что ожидает индустрию путешествий в ближайшем будущем, и к чему надо готовиться тем, кто занимается их организацией? Чтобы ответить на этот вопрос, компания Carlson Wagonlit Travel провела исследование среди более чем тысячи корпоративных менеджеров по путешествиям по всему миру.


По итогам исследования был выявлено несколько ключевых моментов, которые, как ожидается, окажут наибольшее воздействие на развитие отрасли в 2016 году. Отчет компании разбит на шесть разделов – по сегментам, которые сами менеджеры обозначили как приоритетные. Например, «новые технологии и услуги», «политика стандартов» и «отчетность и аналитика».

Практически все опрошенные заявили, что в следующем году все большую роль в организации корпоративных маршрутов и управлении путешествиями будут играть мобильные и онлайн-технологии. В том числе набирающие в последнее время популярность виртуальные кредитные карты. 51% респондентов ожидают, что в 2016 году число клиентов, которые будут пользоваться именно таким способом оплаты, значительно вырастет.

Почти треть (32%) считают, что в следующем году большое влияние на индустрию окажут онлайн-сервисы эконом-класса, подобные Uber или Airbnb. И такое же количество менеджеров по организации путешествий уже решили использовать эти сервисы в своих программах.

Почти единодушно (80%) респонденты заявляют, что одним из самых главных вопросов в планировании путешествий останется обеспечение безопасности. Что же касается совмещения отдыха и бизнеса в деловых поездках, здесь голоса разделяются. Около 44% опрошенных считают его нецелесообразным, 38% утверждают, что одно другому не помеха, а 18% категорически против этого совмещения.

По мнению участников опроса, набирают обороты такие формы сделок, как обратные аукционы, на которых компании соревнуются, предлагая покупателям самую низкую цену, 85% отелей, участвующих в них, снижая свои первоначальные ставки, дают покупателям в целом около 3% экономии. Она же, в свою очередь, складывается на 84% из более низких цен на сами номера и на 14% из скидок на дополнительные услуги – завтрак или доступ к интернету.

Также более половины (53%) менеджеров по путешествиям считают, что в 2016 году будет возрастать влияние провайдеров сделок, предоставляющих свои услуги по сниженным тарифам.

Источник: Tnooz.com // Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Ecvi интегрирована с электронными замками iLocks и Omnitec. Гарантия от ошибок персонала.

Ecvi интегрирована с…

В текущей версии HMA Ecvi 2.4. разработан интерфей...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...

Обременение апарт-отелей: намерения чиновников и реалии экспертов.

Обременение апарт-от…

Комитет по градостроительству и архитектуре Санкт-...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...