Menu

Carlson Wagonlit Travel: гостиничная индустрия в 2016 году. Mobile, online и обратные аукционы. Эксклюзив

Carlson Wagonlit Travel: гостиничная индустрия в 2016 году. Mobile, online и обратные аукционы.

Что ожидает индустрию путешествий в ближайшем будущем, и к чему надо готовиться тем, кто занимается их организацией? Чтобы ответить на этот вопрос, компания Carlson Wagonlit Travel провела исследование среди более чем тысячи корпоративных менеджеров по путешествиям по всему миру.


По итогам исследования был выявлено несколько ключевых моментов, которые, как ожидается, окажут наибольшее воздействие на развитие отрасли в 2016 году. Отчет компании разбит на шесть разделов – по сегментам, которые сами менеджеры обозначили как приоритетные. Например, «новые технологии и услуги», «политика стандартов» и «отчетность и аналитика».

Практически все опрошенные заявили, что в следующем году все большую роль в организации корпоративных маршрутов и управлении путешествиями будут играть мобильные и онлайн-технологии. В том числе набирающие в последнее время популярность виртуальные кредитные карты. 51% респондентов ожидают, что в 2016 году число клиентов, которые будут пользоваться именно таким способом оплаты, значительно вырастет.

Почти треть (32%) считают, что в следующем году большое влияние на индустрию окажут онлайн-сервисы эконом-класса, подобные Uber или Airbnb. И такое же количество менеджеров по организации путешествий уже решили использовать эти сервисы в своих программах.

Почти единодушно (80%) респонденты заявляют, что одним из самых главных вопросов в планировании путешествий останется обеспечение безопасности. Что же касается совмещения отдыха и бизнеса в деловых поездках, здесь голоса разделяются. Около 44% опрошенных считают его нецелесообразным, 38% утверждают, что одно другому не помеха, а 18% категорически против этого совмещения.

По мнению участников опроса, набирают обороты такие формы сделок, как обратные аукционы, на которых компании соревнуются, предлагая покупателям самую низкую цену, 85% отелей, участвующих в них, снижая свои первоначальные ставки, дают покупателям в целом около 3% экономии. Она же, в свою очередь, складывается на 84% из более низких цен на сами номера и на 14% из скидок на дополнительные услуги – завтрак или доступ к интернету.

Также более половины (53%) менеджеров по путешествиям считают, что в 2016 году будет возрастать влияние провайдеров сделок, предоставляющих свои услуги по сниженным тарифам.

Источник: Tnooz.com // Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Международный фестиваль "СПА-Весна". Сочи Парк. Встреча профессионалов СПА-индустрии.

Международный фестив…

27-30 апреля 2017 года в Сочи состоится Международ...

Ecvi 2.4: оплата бронирований онлайн.  Яндекс. Касса и Сбербанк РФ. Новые возможности и адаптация к работе на мобильных устройствах.

Ecvi 2.4: оплата бро…

В мартовском релизе Ecvi 2.4. появилась совершенно...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Андрей Бушуев: Как создать команду. Обучение с нуля. Штат или аутсорс. Экономия или мотивация.

Андрей Бушуев: Как с…

В кризис тематика кадрового потенциала стала особе...

Бен Бенгугэм / Hilton Worldwide: Ставка на российских топов. Как подобрать 3 тыс. сотрудников в десятки отелей. Низкая текучка и работа с молодежью.

Бен Бенгугэм / Hilto…

Hilton намеревается усилить свои присутствие в Рос...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Давид Мика / Booking…

Технологии уже давно стали залогом успеха в соврем...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Airbnb продолжает запуск новых моделей шеринга. Почему стартап стоит больше, чем Hilton и Marriott. Более $30 миллиардов за новую экономику.

Airbnb продолжает за…

Airbnb, популярный сервис краткосрочной аренды жил...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...