Menu
Вице-президент АФК "Система" рассказал о структурных переменах и прокомментировал расставание с Алексеем Воловым.

Вице-президент АФК "Система…

Вице-президент АФК "...

Как засудить TripАdvisor. Кубанский отель пожаловался в прокуратуру на популярный ресурс. Негативные отзывы, мошенничество и нарушение авторских прав. UPDATE

Как засудить TripАdvisor. Кубанский…

Владельцы гостинично...

UPDATE! Алексей Волов покинул пост президента ВАО "Интурист". 121 рабочий день - "миссия завершена".

UPDATE! Алексей Волов покинул пост …

Недолго музыка играл...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hospitality. Новый…

На новом сайте Libra...

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Moscow Simonovsky становится Holiday Inn Moscow Tagansky. Новое имя и новая философия.

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Mo…

В 2017 году московск...

Данные Concur. Корпоративные расходы на Airbnb выросли на 61%. Экономика совместного потребления меняет предпочтения командированных.

Данные Concur. Корпоративные расход…

Бизнес-туристы все ч...

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в 2016 году. Общая положительная динамика и спад загрузки в конце года.

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничны…

Эксперты индустрии г...

Prev Next

$500 за беспроводной доступ в Сеть? Hilton "попался" на платном Wi-Fi. За что в США штрафуют международные бренды. Эксклюзив

$500 за беспроводной доступ в Сеть? Hilton "попался" на платном Wi-Fi. За что в США штрафуют международные бренды.

В подборке новостей о зарубежной гостиничной индустрии редакция Hotelier.PRO уже писала, о том, что Федеральная комиссия по связи (США) оштрафовала Hilton Worldwide за препятствование расследованию в отношении случаев возможного блокирования хот-спотов (беспроводных точек доступа Wi-Fi) в своих отелях. Подробности конфликта – в переводном материале Hotelier.PRO.


В августе 2014 года Комиссия получила первую жалобу, в которой говорилось, что Hilton в Анахайме (штат Калифорния) блокирует Wi-Fi своих клиентов, вынуждая их платить $500 для подключения к Wi-Fi сети отеля. Комиссия также получала жалобы в отношении других отелей Hilton.

В ноябре 2014 года Управление по надзору Федеральной комиссия по связи направило в Hilton письмо, в котором запрашивало базовые сведения о компании, в том числе корпоративную политику и специфические требования в отношении управления Wi-Fi на территории собственности Hilton в Соединенных Штатах. Спустя год Hilton так и не предоставил запрашиваемую информацию по большинству своих объектов.

В итоге, чиновники Управления наложили на Hilton Worldwide штраф в размере $25 000 за препятствие в расследовании участия компании в блокировании Wi-Fi на мобильных устройствах потребителей. В своем последнем постановлении Управление требует, чтобы Hilton немедленно предоставил всю необходимую информацию и документацию по управлению Wi-Fi сетями.

Чиновники из управления предупреждает Hilton, что за любую задержку или дальнейшее препятствование расследованию на компанию будет наложен еще более высокий штраф.

«Гости отеля заслуживают того, чтобы их жалобы о блокировании Wi-Fi были рассмотрены Комиссией, – говорит Трэвис Леблан, начальник Управления по надзору. – Мы не можем позволить какой бы то ни было компании ограничивать сферу нашего расследования, поскольку это будет означать препятствие правосудию. Подобное поведение должно караться по закону».

Американский закон о средствах связи запрещает частным лицам и компаниям намеренно блокировать Wi-Fi сети. За прошлый год Комиссия приняла решение о трех дисциплинарных взысканиях за блокирование Wi-Fi сетей. Суммы штрафов впечатляют.

В октябре 2014 года Комиссия оштрафовала Marriott International и Marriott Hotel Services на $600 000, за блокировку Wi-Fi на территории Gaylord Opryland Hotel и Convention Center в Нэшвилле (штат Теннесси).

В августе 2015 года Федеральная комиссия по связи наложила на Smart City Holdings штраф в размере $750 000 за аналогичные действия по блокированию Wi-Fi в нескольких конференц-центрах по всей стране. 

И совсем недавно Комиссия предложила M.C. Dean оплатить штраф в размере $718 000 за намеренное блокирование Wi-Fi в Baltimore Convention Center.

Комиссия призывает гостиницы, конференц-центры, а также другие коммерческие учреждения пересмотреть свои методы и прекратить заниматься незаконным блокированием Wi-Fi сетей.

Источник: HotelNewsNow.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...