Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань. UPDATE.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Prev Next

Новости зарубежных отельеров. Hilton оштрафован. Доходы Hyatt выросли. Экс-CEO Kempinski обвинен в мошенничестве. Эксклюзив

Новости зарубежных отельеров. Hilton оштрафован. Доходы Hyatt выросли. Экс-CEO Kempinski обвинен в мошенничестве.

Гостиничная индустрия за рубежом как и наша, не идеальна, и порой далека от глянцевой картинки - госорганы штрафуют международные сети, подчиненные обвиняют в мошенничестве бывшего начальника, а гости требуют от отельеров указывать в прайсе дополнительные сборы. Hotelier.PRO представляет подборку новостей зарубежной гостиничной жизни.


Hilton оштрафован за блокировку Wi-Fi

В результате расследования работы хот-спотов (беспроводных точек доступа) Федеральная комиссия по связи (США) оштрафовала Hilton: после того, как Управление по надзору обвинило Hilton Worldwide в попытке препятствия расследованию возможного блокирования личных хот-спотов на своей территории, компании был выписан штраф в размере $25 000.

Согласно пресс-релизу Федеральной комиссии, жалобы о возможном блокировании Wi-Fi на территории Hilton в Анахайме (штат Калифорния) впервые были получены в августе 2014 года. Сотрудники комиссии говорят, что представители Hilton так и не предоставили информацию, которая была запрошена в ноябре 2014 года.

Hilton становится последним в длинном списке компаний, которым были выписаны штрафы за блокирование доступа в Интернет. Совсем недавно M.C. Dean был оштрафован на $718 000 за блокировку сигналов в Baltimore Convention Center. Marriott International был оштрафован на $600 000 за вмешательство в работу хот-спота на территории Gaylord Opryland в Нэшвилле (штат Теннесси).


 Hyatt отчитался о доходах

Hyatt Hotels Corporation сообщает о своих заработках в третьем квартале 2015 года. Средний доход с номера вырос на 1,6% по сравнению с предыдущим годом или на 5,4% без учета эффекта валютного курса.

Hyatt, который по слухам, заигрывал с Starwood Hotels & Resorts Worldwide, наблюдает снижение скорректированной прибыли до уплаты налогов, процентов и амортизации с $179 млн в 3 квартале 2014 года до $172 млн в 3 квартале 2015 года. Отельерам советуют следить за погодой


Секрет подготовки к стихийным бедствиям – это налаженный канал коммуникации

Отельерам, чей бизнес расположен в местности, для которой характерны экстремальные погодные условия, необходимо заранее готовиться к ураганам и другим стихийным бедствиям. Сотрудник HNN Брендан Мэнди советует следить за обновлениями информации о погодных условиях и как можно раньше реагировать на сообщение о надвигающейся буре. Только так возможно справиться со стихией.

PKF Hospitality Research занялись изучением вопроса, как справляются со своими делами гостиницы после стихийных бедствий. Они попытались выяснить, как отелям удалось пережить семь крупных катастроф.


Бывший генеральный директор Kempinski обвинен в мошенничестве

HotelierMiddleEast.com сообщает, что один из сотрудников Kempinski Hotels SA обвинил своего бывшего работодателя Рето Виттвера в ненадлежащем осуществлении профессиональных функций и мошенничестве. Виттвер покинул компанию в октябре 2014 года.

Заявление о возбуждении уголовного дела было подано в Швейцарии. В нем говорится, что в периоды сокращения бюджета бывший генеральный директор присваивал себе «значительные денежные суммы».


Путешественников не устраивают дополнительные сборы в отелях

По данным недавнего опроса Travelers United, 80% потребителей хотят, чтобы дополнительные сборы были включены в официальный прайс. Это позволит им точнее сравнивать цены.

В общей сложности 87% заявили, что они не хотят останавливаться в отелях, требующих заплатить за дополнительные удобства или мероприятия, в которых путешественники не видят смысла и которые им неинтересны.

В прошлом Федеральная торговая комиссия (США) одобрила практику включения дополнительных сборов в официальный прайс, но эта тема до сих пор остается предметом спора отельеров и гостей.

Источник: HotelNewsNow.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Новые внедрения АСУ "Эдельвейс". Отели в Москве, Сочи и Ярославле.

Новые внедрения АСУ …

За последний месяц АСУ "Эдельвейс" была внедрена в...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Анета Коробкина / SEC Hospitality Training and Consulting: Обучение персонала с бюджетом и без. Как и чему учить сотрудников. Опыт, энергетика, измерение результата.

Анета Коробкина / SE…

Ни одна темы не вызывает столько споров и разногла...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

ТОП-5 мотиваторов для работников российских отелей и ресторанов. Исследование Sec Hospitality Training and Consulting и Aethos Consulting Group. Не все решают деньги.

ТОП-5 мотиваторов дл…

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...