Menu

«Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» от 09.10.2015. Вопросы практического применения. Семинар Russian Hotels Talks.

«Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» от 09.10.2015. Вопросы практического применения. Семинар Russian Hotels Talks.

Семинар для собственников, руководителей и сотрудников гостиниц, посвященный сложным вопросам практического применения «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ «09» октября 2015 г. Комментарии юриста и методические рекомендации практиков гостиничного бизнеса. Возможность участия онлайн.


Принятые Правительством РФ новые «Правила предоставления гостиничных услуг» вызвали много вопросов, особенно после произвольной трактовки этих правил рядом СМИ.

Для того чтобы понять, что именно в практическом плане вызывает основные вопросы у отельеров, Russian Hotels Talks проведен опрос участников профессионального сообщества и, на основании полученных ответов, подготовлен практический семинар с участием партнера управляющей компании SkyPoint Hospitality Константина Артемьева, имеющего большой практический опыт в работе со службой размещения и Эдуарда Шалоносова, юриста Альянса турагентств России АТА, члена Ассоциации Юристов России при МГУ АЮР, специализирующегося на юридическом сопровождении туристического бизнеса.

Семинар пройдет 13 ноября, с 10 до 13 в гостинице «Мастер-отель на Первомайской», Измайловский бульвар, 49.

Вопросы, которые будут рассмотрены на семинаре:

  • стоит ли селить гостя с 50% скидкой, если он приехал после полуночи; каким образом работать с требуемым в Правилах паритетом цен для всех;
  • как правильно заключать Договор с потребителем;
  • какие документы нужно требовать у гостя при размещении и по каким невозможно размещение в отеле;
  • имеет ли отель право брать предоплату за проживание и что делать, если гость отказывается вносить предоплату;
  • какие расходы должен оплачивать отелю гость при оказе от услуг отеля;
  • другие вопросы, связанные с защитой интересов отелей при практическом применении новых «Правил предоставлении гостиничных услуг».

Кроме этого, будет подробно разобрано, кто имеет право проверять выполнение отелем «Правил предоставления гостиничных услуг», какая ответственность наступает за их нарушение и как можно защититься от некорректных обвинений в нарушении «Правил».

Для участников семинара подготовлены методические рекомендации, которые помогут отельерам при переходе на новые «Правила предоставления гостиничных услуг».

Для отельеров из регионов предусмотрена возможность участия онлайн.

По итогам семинара участники получат запись. Зарегистрироваться на семинар можно по ссылке.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Ecvi интегрирована с электронными замками iLocks и Omnitec. Гарантия от ошибок персонала.

Ecvi интегрирована с…

В текущей версии HMA Ecvi 2.4. разработан интерфей...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

Чаевые в отеле. Какое влияние оказывают электронные методы оплаты на размер чаевых, получаемых сотрудниками гостиниц и ресторанов?

Чаевые в отеле. Како…

Цифровые и безналичные технологии все больше входя...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...

Airbnb продолжает запуск новых моделей шеринга. Почему стартап стоит больше, чем Hilton и Marriott. Более $30 миллиардов за новую экономику.

Airbnb продолжает за…

Airbnb, популярный сервис краткосрочной аренды жил...