Menu

«Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» от 09.10.2015. Вопросы практического применения. Семинар Russian Hotels Talks.

«Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» от 09.10.2015. Вопросы практического применения. Семинар Russian Hotels Talks.

Семинар для собственников, руководителей и сотрудников гостиниц, посвященный сложным вопросам практического применения «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ «09» октября 2015 г. Комментарии юриста и методические рекомендации практиков гостиничного бизнеса. Возможность участия онлайн.


Принятые Правительством РФ новые «Правила предоставления гостиничных услуг» вызвали много вопросов, особенно после произвольной трактовки этих правил рядом СМИ.

Для того чтобы понять, что именно в практическом плане вызывает основные вопросы у отельеров, Russian Hotels Talks проведен опрос участников профессионального сообщества и, на основании полученных ответов, подготовлен практический семинар с участием партнера управляющей компании SkyPoint Hospitality Константина Артемьева, имеющего большой практический опыт в работе со службой размещения и Эдуарда Шалоносова, юриста Альянса турагентств России АТА, члена Ассоциации Юристов России при МГУ АЮР, специализирующегося на юридическом сопровождении туристического бизнеса.

Семинар пройдет 13 ноября, с 10 до 13 в гостинице «Мастер-отель на Первомайской», Измайловский бульвар, 49.

Вопросы, которые будут рассмотрены на семинаре:

  • стоит ли селить гостя с 50% скидкой, если он приехал после полуночи; каким образом работать с требуемым в Правилах паритетом цен для всех;
  • как правильно заключать Договор с потребителем;
  • какие документы нужно требовать у гостя при размещении и по каким невозможно размещение в отеле;
  • имеет ли отель право брать предоплату за проживание и что делать, если гость отказывается вносить предоплату;
  • какие расходы должен оплачивать отелю гость при оказе от услуг отеля;
  • другие вопросы, связанные с защитой интересов отелей при практическом применении новых «Правил предоставлении гостиничных услуг».

Кроме этого, будет подробно разобрано, кто имеет право проверять выполнение отелем «Правил предоставления гостиничных услуг», какая ответственность наступает за их нарушение и как можно защититься от некорректных обвинений в нарушении «Правил».

Для участников семинара подготовлены методические рекомендации, которые помогут отельерам при переходе на новые «Правила предоставления гостиничных услуг».

Для отельеров из регионов предусмотрена возможность участия онлайн.

По итогам семинара участники получат запись. Зарегистрироваться на семинар можно по ссылке.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Отельеры Калининграда и области готовы к обмену рыночными данными. Бизнес завтрак Hotel Advisors в отеле Kaiserhof.

Отельеры Калининград…

18 апреля в Калининграде в отеле Kaiserhof прошел ...

Hotel Advisors на встрече с отельерами Казани и Набережных Челнов. Как зарабатывать больше путем оптимизации продаж номерного фонда: дополнительные источники дохода.

Hotel Advisors на вс…

20 апреля в Казани в гостинице "Шаляпин" компания ...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: Откровения регионального хостельера

Дмитрий Кузин, Кофех…

Кнопки «бабло» в хостеле нет, спад путешествий ино...