HotelCIO несет hi-tech в массы

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качество работы и уровень сервиса, удовлетворенность и лояльность клиента – вот основные критерии умения не просто оставаться в живых, но и расти, и процветать. Есть, однако, в этом красивой схеме подвох. Дело в том, что содержание этих критериев все время меняется. Если раньше уровень сервиса определялся скоростью смены белья в номерах, то теперь он измеряется скоростью Wi-Fi. В эпоху повальной цифровизации для гостиничных клиентов действительно важным становится не столько общий уровень обслуживания, сколько качественный доступ к привычным технологическим благам – в первую очередь, к интернету. Иногда от загрузки презентации для доработки и возможности «подгрузить» ребенка мультиком онлайн зависит качественный отдых всего семейства.


Грамотное обеспечение этого «святая из святых» доступа совсем не означает закупку самого дорогого и навороченного оборудования. Тут много зависит от уровня вашей ИТ-службы. Эффективное использование hi-tech требует весьма специфических знаний, которые помогают вкладывать деньги в полезные для конкретного бизнеса и его задач отраслевые решения и избегать дорогих и высокотехнологичных, но абсолютно бесполезных «мулек». Именно поэтому роль профильных ИТ-специалистов растет с каждым годом, привлекая все больше интереса к профессиональным тусовкам – площадкам для обмена опытом и информацией о новых ИТ-решениях.

Одной из таких отраслевых платформ сообщества ИТ-специалистов гостиничного сектора является HotelCIO, которая регулярно организует встречи в формате knowledge exchange для технически-ориентированных игроков рынка. Так, в конце марта в Москве прошло мероприятие, собравшее порядка 50 представителей отрасли, которые обсудили новые актуальные решения в сфере мультимедиа, интерактивного телевидения, проецирования, управления контентом, автоматизации учета и работы персонала, построения беспроводной сети.

Спонсором встречи выступила компания OCS Distribution, лидер отечественного рынка проектной дистрибуции, которая совместно с мировым производителем сетевого оборудования Extreme Networks рассказала участникам встречи о системах передачи данных, применяемых в управлении отелями. Представив Extreme Networks как одного из лидеров магического квадранта Гартнера в рейтинге LAN/WLAN-производителей за 2018 год, дистрибутор предложил вниманию слушателей обзор продуктового портфеля Extreme Networks в разрезе ИТ-инфраструктуры отелей.

Коллеги обсудили комплексное решение Extreme Wireless, позволяющее управлять 10000 точек доступа с помощью одного контролера и базирующееся на операционной системе WiNG OS. Рассмотрели саму ОС и ее широкий функционал, в том числе автонастройку режима работы радиоинтерфейсов, встроенные межсетевой экран и DHCP- и RADIUS-серверы, возможности контроля доступа и многое другое. Часть выступления дистрибутора была посвящена Extreme Nsight – системе управления и мониторинга сети, умеющей, среди прочего, фиксировать нелегальные активности в Wi-Fi, предоставлять детальный отчет по сетевым компонентам и проводить удаленные работы по поиску неисправностей.

«Широта продуктовых линеек сетевого оборудования Extreme Networks позволяет нам легко комбинировать продукты, составляя комплексные решения разного уровня мощности, производительности и, что немаловажно, стоимости. Мы прекрасно понимаем, что бизнесы бывают разные, они все имеют свою специфику. Очень опрометчиво считать, что одно универсальное решение сможет соответствовать задачам тысяч непохожих друг на друга предприятий и организаций. Вот тут и становится очевидной необходимость в сильном опытном партнере, дистрибуторе или дилере, владеющей большой проектной экспертизой. Здесь все зависит от широты компетенций этих игроков и сложности поставленной задачи, чтобы собрать правильное, работающее решение, которое не разорит бизнес, а наоборот выведет его на новый уровень рентабельности», – говорит Лебедева Вера, менеджер по развитию бизнеса сетевых решений, OCS Distribution.

*Компания OCS Distribution является пятикратным абсолютным победителем рейтинга CRN в номинации «Дистрибутор для системного интегратора».

Подробнее о компании OCS:

Компания OCS Distribution основана в 1994 г. Направление деятельности – дистрибуция компьютерной техники, телекоммуникационного, периферийного, пассивного и сетевого оборудования, компонентов, систем хранения данных, инфраструктурного программного обеспечения, расходных материалов, аксессуаров, бытовой техники и электроники, гаджетов. В настоящий момент компания OCS Distribution имеет самую широкую среди российских дистрибуторов региональную сеть офисов в 27 городах России. OCS фокусируется на проектной и вольюмной дистрибуции: работе с системными интеграторами, поставщиками корпоративного рынка, розничными сетями, представителями российской сборки, разработчиками программного обеспечения, универсальными реселлерами и др. Партнерская база OCS Distribution также не имеет аналогов по региональному присутствию и объему – она насчитывает более 7000 компаний России. Подробную информацию о деятельности дистрибьюторской компании OCS можно найти на сайте http://www.ocs.ru.


Подробнее о сообществе HotelCIO:

HotelCIO – сообщество профессионалов в области информационных технологий индустрии гостеприимства. Среди нас сотрудники IT отделов: ИТ менеджеры, ИТ специалисты и ИТ директора сетевых и независимых отелей имели возможность обмениваться опытом, знаниями, мудростью и решениями.
Благодаря мероприятиям, виртуальному взаимодействию и богатой базе знаний среда Сообщества помогает ИТ службам отелей делиться знаниями и получать рекомендации для эффективного и быстрого решения. Наше единство определяется общими ценностями, целями, стандартами и принципами работы. Мы сообщество, использующее синергию всего нашего опыта в области информационных технологий на достижение общих целей и способствование развитию единой команды ИТ профессионалов. Официальный сайт сообщества: https://hotelcio.ru.


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Поделиться публикацией
Смотрите также
Нефтекамский бизнес - отель «Урал» присоединился к сети отелей «Four Elements Hotels».
Ostrovok.ru узнал, как путешествовали и какие отели бронировали туристы в марте
Официальное открытие нового четырехзвездочного отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна».
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии