Menu
Вице-президент АФК "Система" рассказал о структурных переменах и прокомментировал расставание с Алексеем Воловым.

Вице-президент АФК "Система…

Вице-президент АФК "...

Как засудить TripАdvisor. Кубанский отель пожаловался в прокуратуру на популярный ресурс. Негативные отзывы, мошенничество и нарушение авторских прав. UPDATE

Как засудить TripАdvisor. Кубанский…

Владельцы гостинично...

UPDATE! Алексей Волов покинул пост президента ВАО "Интурист". 121 рабочий день - "миссия завершена".

UPDATE! Алексей Волов покинул пост …

Недолго музыка играл...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hospitality. Новый…

На новом сайте Libra...

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Moscow Simonovsky становится Holiday Inn Moscow Tagansky. Новое имя и новая философия.

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Mo…

В 2017 году московск...

Данные Concur. Корпоративные расходы на Airbnb выросли на 61%. Экономика совместного потребления меняет предпочтения командированных.

Данные Concur. Корпоративные расход…

Бизнес-туристы все ч...

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в 2016 году. Общая положительная динамика и спад загрузки в конце года.

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничны…

Эксперты индустрии г...

Prev Next

Подражая TripAdvisor: Google втихомолку запускает сервис прямого бронирования отелей в своем поисковом окне. Эксклюзив

Подражая TripAdvisor: Google втихомолку запускает сервис прямого бронирования отелей в своем поисковом окне.

С выходом поискового гиганта на рынок прямого бронирования в качестве OTA-lite компанию вот-вот ждет конфликт интересов – поступления от рекламы только двух систем – Expedia Inc и Priceline Group (booking.com) составляют до пяти процентов дохода Google.


Данный материал доступен читателям Hotelier.PRO благодаря партнерству с Hotellook – поиск и сравнение лучших цен на отели.

Впервые пользователи Google смогут забронировать номер в отеле не покидая поискового окна. Пока эта функция как доп. инструмент к мета-поиску Google.com/hotels не была объявлена публично, однако, создается впечатление, что бронирование через Google напрямую потихоньку набирает обороты.

Google уже давно предлагал услуги метапоиска по гостиницам через свои продукты «Поиск» и «Карты», однако до этого времени он всегда перенаправлял клиентов непосредственно на сайты гостиниц или OTA для совершения сделки. Новая стратегия удержания пользователей и собственной их монетизации может привести к конфликту интересов.

Сервис идет вразрез с текущим бизнесом – компания сегодня выступает посредником между OTA (системы онлайн-бронирования) и пользователями. По некоторым оценкам, поступления от Expedia Inc и Priceline Group составляют до пяти процентов дохода Google от рекламы. Подобная стратегия прямого бронирования очень схожа с той, что применяет TripAdvisor.

Пока ни одна крупная гостиничная сеть США не намерена принимать участие в замысле Google. У TripAdvisor – схожие проблемы, до сих пор TA удалось вовлечь в свою затею прямого бронирования лишь Marriott, Choice и Accor.

Google же удалось заманить пока только отели Hotel Rouge в Вашингтоне, которые являются собственностью гостиничной сети Kimpton, недавно приобретенной InterContinental Hotels Group (IHG).

 

Ранее нажатие на кнопку «Забронировать» приводило клиентов на сайт Kimpton. Но теперь пользователи перенаправляются на страницу бронирования Google.

После выбора клиентом номера, они оставляют свою контактную информацию, чтобы получить имейл с подтверждением напрямую от отеля.

Затем пользователь вносит данные своей кредитки, сделка по бронированию совершается полностью на интерфейсе Google.

Пока не ясно, кто помогает Google взаимодействовать с гостиничной системой бронирования. Когда этот вопрос был задан Sabre Hospitality Solutions, у которой свыше 20.000 независимых гостиниц внесено в программу централизованного бронирования, ответ был следующим: «Мы предоставляем доступ только к нашим независимым отелям».

Если Sabre помогает Google с мета-поиском в масштабах страны, то не удивительно, что все может сильно измениться. Когда Google пытался запустить инструмент мета-поиска для авиаперелетов, выкупив ITA Software – компанию, разрабатывающую технологии для авиаперевозчиков, Sabre была членом лоббистской группы FairSearch, которая пыталась помешать поисковому гиганту. Однако, их сотрудничество сегодня витает в воздухе.

Sabre только что сообщила о бета-версии системы, выпущенной совместно с Google, предусматривающей новую модель комиссионных (плата за клик), которая позволит гостиницам получать брони клиентов через органический поиск на Google «Поиск» и «Картах».

Если Sabre решится на участие в продвижении прямого бронирования Google, она сможет убедить многих из своих 20.000 независимых отелей в том, что для них это будет лучшим решением. Что ждет традиционные OTA в этом случае – остается только гадать…

Источник: Tnooz / перевод и адаптация Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Ирина Гончарова / РАНХиГС: О грядущих переменах в образовании, правильном выборе ВУЗа, деньгах и желаниях студентов.

Ирина Гончарова / РА…

О том, что происходит на рынке гостиничного образо...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...