Menu

Паритету цен приходит конец? Отельеры Франции вслед за немцами одолели монополию Booking.com. Эксклюзив

Паритету цен приходит конец? Отельеры Франции вслед за немцами одолели монополию Booking.com.

С июля 2015-го года гостиницы Франции теперь вправе выставлять номера на продажу по более низким ценам, чем выставляют в OTA-системах, таких, как booking.com или Expedia.


В июле во Франции принят "Закон Макрона", который исключает из договоров между отельерами и OTA (системы онлайн-бронирования) понятие «паритета цен» - пункты, запрещавшие отелям продавать номера по ценам ниже, чем на OTA. Суть и смысл принятого закона – ограничить монопольное положение на рынке онлайн-систем бронирования, прежде всего Booking.com, на который приходятся около 70% объема онлайн-продаж номеров в отелях Франции. Французские отельеры считают, что теперь смогут увеличить продажи на собственных сайтах и по телефону. По их мнению, если отель предложит цены, как на Booking.com, то клиент предпочтет забронировать номер именно на сайте отеля. Тем более, если стоимость будет еще и ниже.

"Это решение способствует установлению новых рамок формирования контрактов, которые позволят восстановить коммерческие отношения между отелями и системами бронирования, основанные на взаимном доверии и направленные на интересы потребителя", - сообщил Интерфаксу руководитель французской ассоциации отельеров UMIH Ролан Эги.

Ранее таким же образом условия договоров между отелями и онлайн-агентами были скорректированы в Германии.

В то же время, по мнению Юрия Вьюшина, руководителя департамента по работе с отелями компании Hotellook, существенных изменений российские отельеры не увидят.

Когда звучат заявления о том, что с отменой паритета цен OTA не будут выкручивать руки отелям, хочется сказать – давайте смотреть правде в глаза. Требования паритета цен сохранятся, просто проявляться будут под другим соусом. В любом стандартном контракте, неважно, booking.com или hrs.com, ранее было прописано что-то типа «требуем соблюдать паритет цен». Сейчас в стандартном контракте этого не будет, но отель, участвующий в какой-либо дополнительной маркетинговой программе, по-прежнему будет обязан соблюдать требования по ценам. И здесь вы уже ничего не скажете, потому что отели добровольно вступают в дополнительную маркетинговую программу и добровольно гарантируют тому же самому hrs.com или наличие последнего номера, или соответствующую стоимость. Так что в моем понимании, паритет цен это всего лишь попытка крупных игроков в определенный момент времени доминировать на рынке.

Между тем, в Европейской ассоциации технологий и туристических услуг (ETTSA) полагают, что новые ценовые правила могут вызвать хаос в пик сезона.

"Законодатели уделили недостаточно внимания негативным последствиям принятия закона. Он станет настоящим ночным кошмаром для онлайн-агентов и отелей, которые столкнутся с правовой неопределенностью. В короткие сроки им придется полностью пересмотреть все заключенные ранее договоры. Для потребителей это будет означать, что в пик сезона они не смогут забронировать на крупнейших онлайн-платформах отели во Франции без, казалось бы, видимых на то причин", - сказал в интервью порталу Travolution генеральный секретарь ETTSA Кристоф Кленнер.

Он также отметил, что невозможность формирования спецпредложений на онлайн-площадках ударит по туристам и не будет способствовать развитию конкуренции.

Ранее, Hotelier.PRO уже спрашивали мнение о паритете цен у ряда представителей OTA.

Федор Егоров / DATRAVEL: Проблема с паритетом цен это ситуация, когда отели отдают цену в 100$ за номер агентствам, а агентства продают этот номер, скажем, за 80$, получая его через других поставщиков. Например, есть условно «Островок», и есть условно отель «Sky Point», и есть прямой договор между ними. По нему «Островок» должен продавать номер за 100$ и получать за это свои, условно говоря, 15% комиссии. В этом случае все счастливы, а гость видит ту же цену, что и в отеле. Но что случается при нарушении паритета цен? У условного отеля «Sky Point» есть договоры с десятью оптовиками, которым он отдает более низкие цены, не по 100$ за номер, а по 50$. Соответственно, холсейлер (оптовый продавец) делает потом свой маркап (увеличение цены), скажем, +5$, и передает его дальше – где «Островок» получает его от холсейлера, но не по 100$ как ему дает отель, а по 55$. Соответственно «Островок» делает условный маркап +%%, и вот уже получается 60$, который он и выставляет, скажем, у себя, где-то еще или в мета-поиске. В итоге, все поставщики, которые работают по бар-ценам вынуждены ставить 100$ в продажу, а «Островок» продает по 65$ - тот же самый номер. Безусловно, отелю это не выгодно. Во-первых, это рушит его прибыльность, потому что кто будет брать за 100$, если в свободном доступе можно взять то же самое за 65$? Это выгодно оптовику, потому что он наращивает свой объем перед отелем и отель зависит от него. Это выгодно «Островку», потому что лояльность к его цена повышается и приводит новых пользователей и оборот. Все счастливы и все довольны. Кроме отеля.

Алексей Ланкин / HotelTonight: По поводу паритета цен. Я плохо понимаю, почему мне, как отельеру, собственнику своего бизнеса, кто-то сверху навязывает условия, по которым я должен распоряжаться своими номерами. К примеру, у меня есть автомобиль «Вольво», я хочу его продать за полтора миллиона рублей, и ко мне приходит друг, готовый купить его прямо сейчас за миллион четыреста. Я уже готов расстаться с деньгами, но вдруг мне звонит «Вольво» и говорит, Алексей, ты не может продать эту машину дешевле, чем за полтора миллиона рублей. Согласитесь, ситуация абсурдная. То же самое и с номером отеля. Если ко мне приходит гость, и я получаю деньги прямо здесь и сейчас, я могу продать ему по той цене, по которой я хочу, почему я должен это с кем-то согласовывать?

Марина Колесник / Oktogo.ru & Travel.ru: Мне кажется, что устойчивые партнерские отношения между OTA и отельером возможны, только если интересы обеих сторон равным образом соблюдаются, это постулат номер один. Соответственно, с партнерами надо общаться по-партнерски, смотреть, что приемлемо, что не приемлемо.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Юрий Крячек / Travelline. Отельный FAQ. Как защитить права официального сайта отеля в Яндексе от фейковых сайтов.

Юрий Крячек / Travel…

Компания Travelline опубликовала инструкцию по защ...

Арт-завтрак UPRO GROUP. Что нам стоит нарисовать символ гостеприимства?

Арт-завтрак UPRO GRO…

Команда «UPRO» и ТФК «Славянский текстиль» провели...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Бен Бенгугэм / Hilton Worldwide: Ставка на российских топов. Как подобрать 3 тыс. сотрудников в десятки отелей. Низкая текучка и работа с молодежью.

Бен Бенгугэм / Hilto…

Hilton намеревается усилить свои присутствие в Рос...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Московские хостелы. …

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока нем...

Как потратить 2 миллиарда? NETIZEN выводит на рынок сеть luxury-хостелов. Длинные инвестиции и международные амбиции.

Как потратить 2 милл…

Пока депутаты Госдумы и федеральные министерство р...