Menu

GfK изучило поведенческие предпочтения китайских туристов при бронировании номеров. Эксклюзив

Усредненные траты каждого туриста на одну поездку в среднем составляют 15.000 юаней (138.000 рублей), что составляет больше половины месячного дохода семьи по стране. Усредненные траты каждого туриста на одну поездку в среднем составляют 15.000 юаней (138.000 рублей), что составляет больше половины месячного дохода семьи по стране.

GfK провела исследование для более глубокого понимания поведения китайских туристов при бронировании номеров для отпуска. Опрос охватил 1000 респондентов, которые бронировали номера за последние три месяца.


Туристы с материковой части Китая при выборе тура, направления или отеля, в основном, ищут совет из первых уст – от людей, которых знают лично или от друзей своих друзей. Исследование GfK показало, что

Более половины китайских туристов (52%) полагаются на личные контакты: друзей, семью, коллег, от которых получают информацию для туров. Это самый эффективный источник информации, как онлайн, так и оффлайн. Вебсайты по мета поиску и онлайн тур. агентства вместе взятые идут далее с 51%.

Даже при количественном росте и все большей зависимости потребителей от интернета для получения всех видов информации, местные до сих пор ищут информацию из уст в уста, - заявил Лоуренс Лью, директор филиала по Северной Азии в Travel & Hospitality at GfK. - Однако, растущее влияние интернета нельзя преуменьшать.

Когда дело доходит до бронирования, онлайн каналы уже превосходят оффлайн и занимают долю рынка равную 63%. Среди каналов онлайн бронирования онлайн тур. агентства (ОТА) – самые популярные, их используют 46 процентов туристов.

Однако, по разным регионам превалируют разные способы бронирования номеров. К примеру, традиционные тур. агентства в азиатских странах до сих пор остаются конкурентными. А вот онлайн каналы все чаще используются для брони по Европе и Океании.

Исследование GfK определило, что китайские туристы на данный момент чаще всего путешествуют по Азии. 78% респондентов подтвердили, что планируют посетить этот регион. Три главных Мекки – это Таиланд, Южная Корея и Гонконг (по 14 процентов по каждому региону). Популярны Япония (11%) и Сингапур (8%), которые слегка отстают. Каждый десятый (10%) турист бронирует отпуск в Европе, и 6% - в Северной Америке.

В то же время, самые часто покупаемые онлайн туры – это пакеты, в которые входят авиа билеты и гостиница. Так указало 86% клиентов, а также 55% и 49%, соответственно. Свыше половины (52%) туристов также заявили, что готовы купить страховку на тур. Результаты исследования показали, что

Усредненные траты каждого туриста на одну поездку в среднем составляют 15.000 юаней (138.000 рублей), что составляет больше половины месячного дохода семьи по стране.

Самая населенная страна мира уже стала самым крупным рынком туристов, прибывающих в разные места по всему миру, и в том числе в Азии.

Источник: Enterpriseinnovation.net / Перевод и адаптация Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

При поддержке Группы Компаний "F5 Service" открыт павильон для граждан Кыргызстана. Мероприятие в Посольстве Кыргызской Республики в Москве.

При поддержке Группы…

1 февраля в Посольстве Кыргызской Республики в Мос...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Наталья Обыденнова / «Охотник»: Администратор на ресепшн – лучшая стартовая позиция для любого руководителя в гостиничной индустрии.

Наталья Обыденнова /…

Про мотивацию персонала, хаускипинг и стандарты ка...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...