Menu

GfK изучило поведенческие предпочтения китайских туристов при бронировании номеров. Эксклюзив

Усредненные траты каждого туриста на одну поездку в среднем составляют 15.000 юаней (138.000 рублей), что составляет больше половины месячного дохода семьи по стране. Усредненные траты каждого туриста на одну поездку в среднем составляют 15.000 юаней (138.000 рублей), что составляет больше половины месячного дохода семьи по стране.

GfK провела исследование для более глубокого понимания поведения китайских туристов при бронировании номеров для отпуска. Опрос охватил 1000 респондентов, которые бронировали номера за последние три месяца.


Туристы с материковой части Китая при выборе тура, направления или отеля, в основном, ищут совет из первых уст – от людей, которых знают лично или от друзей своих друзей. Исследование GfK показало, что

Более половины китайских туристов (52%) полагаются на личные контакты: друзей, семью, коллег, от которых получают информацию для туров. Это самый эффективный источник информации, как онлайн, так и оффлайн. Вебсайты по мета поиску и онлайн тур. агентства вместе взятые идут далее с 51%.

Даже при количественном росте и все большей зависимости потребителей от интернета для получения всех видов информации, местные до сих пор ищут информацию из уст в уста, - заявил Лоуренс Лью, директор филиала по Северной Азии в Travel & Hospitality at GfK. - Однако, растущее влияние интернета нельзя преуменьшать.

Когда дело доходит до бронирования, онлайн каналы уже превосходят оффлайн и занимают долю рынка равную 63%. Среди каналов онлайн бронирования онлайн тур. агентства (ОТА) – самые популярные, их используют 46 процентов туристов.

Однако, по разным регионам превалируют разные способы бронирования номеров. К примеру, традиционные тур. агентства в азиатских странах до сих пор остаются конкурентными. А вот онлайн каналы все чаще используются для брони по Европе и Океании.

Исследование GfK определило, что китайские туристы на данный момент чаще всего путешествуют по Азии. 78% респондентов подтвердили, что планируют посетить этот регион. Три главных Мекки – это Таиланд, Южная Корея и Гонконг (по 14 процентов по каждому региону). Популярны Япония (11%) и Сингапур (8%), которые слегка отстают. Каждый десятый (10%) турист бронирует отпуск в Европе, и 6% - в Северной Америке.

В то же время, самые часто покупаемые онлайн туры – это пакеты, в которые входят авиа билеты и гостиница. Так указало 86% клиентов, а также 55% и 49%, соответственно. Свыше половины (52%) туристов также заявили, что готовы купить страховку на тур. Результаты исследования показали, что

Усредненные траты каждого туриста на одну поездку в среднем составляют 15.000 юаней (138.000 рублей), что составляет больше половины месячного дохода семьи по стране.

Самая населенная страна мира уже стала самым крупным рынком туристов, прибывающих в разные места по всему миру, и в том числе в Азии.

Источник: Enterpriseinnovation.net / Перевод и адаптация Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Отельеры Калининграда и области готовы к обмену рыночными данными. Бизнес завтрак Hotel Advisors в отеле Kaiserhof.

Отельеры Калининград…

18 апреля в Калининграде в отеле Kaiserhof прошел ...

Hotel Advisors на встрече с отельерами Казани и Набережных Челнов. Как зарабатывать больше путем оптимизации продаж номерного фонда: дополнительные источники дохода.

Hotel Advisors на вс…

20 апреля в Казани в гостинице "Шаляпин" компания ...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...