Итак, представители гостеприимной индустрии, в частности отельеры-практики, собственники и управляющие получили возможность адресовать вопросы чиновникам в режиме реального времени из зала, через мобильное приложение форума, посредством он-лайн чата из ютуб канала с всероссийским вещанием и т.д. В числе ответчиков выступили из президиума: председатель комитета Государственной думы РФ по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Михаил Дегтярев, член Совета Федерации Федерального Собрания РФ Игорь Фомин, начальник управления гостиничного хозяйства Комитета по туризму г. Москвы Алексей Тихненко, министр курортов и туризма Ставропольского края Александр Трухачев и т.д.
В начале дискуссии, модератор секции - управляющий партнер компании «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов представил основные тезисы к диалогу, а также яркие итоги 2018г. для индустрии гостеприимства и отельного отечественного бизнеса. Далее был запущен опрос среди участников форума, по его результатам: 70% не ощущают поддержки властей в развитии отельного бизнеса, 16% — негативно оценивают деятельность госорганов в индустрии и только 13% — положительно. Вице-президент общественной организации «Опора России» Алексей Кожевников прокомментировал, что данные опроса «HBF» соотносятся с их результатами исследования, которое проводилось в 2017 году параллельно в нескольких регионах страны. По тому времени 80% предпринимателей негативно оценили влияние власти на развитие туристического бизнеса. Игорь Фомин согласился с выводами отельеров и добавил, что выделяемые государством на поддержку туристической отрасли средства, никак не сопоставимы с финансированием других направлений нашей экономики. Для сравнения: сельское хозяйство ежегодно получает 220 млрд. руб., тогда как туризм только 10 миллиардов в 2018 году из бюджетов всех уровней. Все эксперты высказали надежду на то, что ситуация изменится с переходом туризма в ведение Министерства экономического развития и признали, что в динамике развиваются те регионы, где создан специальный орган исполнительной власти для регулирования туризма по месту.
Еще среди наиболее актуальных вопросов для отельеров, — введение туристического сбора. Михаил Дегтярев признался, что сам он голосовал против этой инициативы, и пока еще рано оценивать результаты эксперимента — мониторинг будет проведен по итогам календарного года, то есть в мае 2019-го. Настоящие объемы собранных средств невелики — чуть более 120 млн. руб. в Ставрополье, 80 млн. руб. — на Кубани, 15 млн. руб. в Алтайском крае, Крым же отсрочил для себя этот пилотный проект до будущего года. «И надо посмотреть еще, на какие улучшения инфраструктуры тратятся эти средства», — добавил Михаил. Игорь Фомин сожалеет о том, что не удалось пролоббировать в сенате позицию отельеров по этому вопросу.
Далее, вице-президент Российской гостиничной ассоциации, управляющий партнер Cronwell Hotels & Resorts Алексей Мусакин прокомментировал планы правительства в теме курортного сбора - по введению 2% туристического сбора в Санкт-Петербурге: «Два процента от стоимости проживания — это очень много. Надо учесть, что повышение с 2019 года НДС на два процента также ляжет на плечи отельеров. Кроме того, мы уже платим налог с комиссии booking.com — здесь вообще двойное налогообложение получается». Ассоциация отельеров Санкт-Петербурга изложила свою позицию в письме на имя губернатора, но ответа пока не получила.
С тревогой воспринимает отельное сообщество еще одну законодательную инициативу — возложение ответственности за иностранных гостей, которым был выписан ваучер для визы, на принимающие отели. Представители власти заверили причастных к дискуссии, что закон не будет введен в силу до разработки и утверждения подзаконных актов, и призвали профессиональное сообщество вступать в диалог с властью на этот счет, аргументировано отстаивая свои интересы.
О «наболевшем» спросила президиум по видеосвязи представитель Ассоциации отелей Татарстана: «Когда уже власть повернется к бизнесу лицом и нас перестанут „кошмарить“?» А модератор дискуссии, Вадим Прасов привел в унисон пример из своей практики: «За год перед Чемпионатом мира по футболу в одном из моих отелей Саранска было проведено 700 проверок. Это рекорд, у кого больше?!» При этом абсолютно все участники дискуссии согласились, что количество ГОСТов и нормативных актов, действующих в сфере туризма, не просто колоссально, а предельно затрудняет жизнь отельеров. Поэтому Председатель комитета по туризму общественной организации «Деловая Россия» Елена Кривенкова предложила отельерам действовать через общественные организации, используя их возможности для налаживания диалога с ответственными чиновниками.
В финале встречи, хотелось бы отметить как Председатель «Опоры России» Игорь Лаврик процитировал слова Сергея Собянина, что «каждый, кто ведет бизнес в Москве, — уже герой». «Да, мы с вам герои!» — подтвердил спикер. Но заметил, что московским отельерам живется легче — «есть, с кем разговаривать, есть, куда обращаться, и есть возможность видоизменять законодательные акты». Игорь положительно оценил участие московских властей в развитии гостиничного хозяйства города, и как одно из достижений отметил введение в регионе электронного миграционного учета: «Зарегистрировать гостя теперь можно одним кликом за 15 секунд». Однако другие регионы не спешат перенимать этот опыт — дал понять эксперт, поэтому стоит менять сложившийся вакуум в подобных диалогах.
На самом деле 1,5 часовая дискуссия пролетела незаметно, по ее итогам уже передана резолюция в Минэкономразвития России от оргкоманды HBF и генерального директора ООО Хотелит Групп в ходе очной встречи Алексея Волова с руководством регионального развития профильного министерства. Другие официальные письма по узким направлениям, поступят от отельных ассоциаций как в МИНЭК, так и на причастные к диалогу общественные организации в ближайшее время, дискуссии по их составу активно сейчас обсуждаются в открытом доступе.
