Мероприятие пройдет при научно-технической поддержке Российского государственного университета туризма и сервиса. Сомодератором мероприятия выступит Наталья Алексеевна Платонова — Проректор РГУТИС по научно-исследовательской работе.
На мероприятии будут рассмотрены следующие тематические направления:
- Развитие мобильных приложений и online-сервисов для путешествий
- Внедрение на практике концепции «туризм 4.0»
- Новые технологии поиска и коммуникации с клиентами
- Применение технологии Big Data в турбизнесе
- Реализация концепции «Интернета вещей» в отельном бизнесе
- Технологии Digital Signage в отельном бизнесе
- Актуальные вопросы комплексной безопасности отеля.
Конференция призвана стать эффективной площадкой для конструктивного диалога отраслевого экспертного сообщества. Ускоренный рост цифровизации многих отраслей и сфер деятельности не обошел стороной и сферу туризма, отдыха и гостеприимства. Новые технологии открывают перед отраслью широкие возможности повышения маржинальности бизнеса, сокращения издержек, роста удовлетворенности клиентов. Часть из них требует внедрения в практику деятельности компаний уже сегодня, часть – крайне внимательного изучения оценки применимости в самом обозримом будущем. Некоторые технологии уже стали стандартом де-факто в отрасли и не дают уже конкурентного преимущества, другая часть позволяет уже сегодня выбиться в лидеры рынка.
О том, какие это технологии, что они дают бизнесу, кто и как уже внедрил их на практике, и пойдет речь на данном мероприятии.
К участию в конференции приглашаются руководители ИТ-служб, директора по развитию, технические директора туроператоров, сетей отелей, гостиниц, туристических и спортивных баз и комплексов и т.д. Ожидаемое количество участников – 150-200 человек.
