Menu

История Booking.com часть 1 Эксклюзив

История Booking.com часть 1

Booking.com — самый популярный в мире сервис по поиску и бронированию отелей. Его влияние на туристическую индустрию сложно переоценить. В своем современном виде сайт начал свое существование в 2006 году, когда были объединены компании Active Hotels и Booking. Ранее они были приобретены фирмой Priceline.com. Эта сделка считается одной из самых выгодных в сфере цифровых технологий и туризма. Сейчас Booking.com обеспечивает в среднем 1 миллион бронирований в сутки.


С чего же все началось? Сама по себе идея бронирования отелей через интернет-сайт не является оригинальной. Она приходила в голову многим предпринимателем. Например, в далеком 1996 году заработал сайт Expedia.com. За созданием проекта стояла компания «Microsoft». Пользователь мог забронировать номер в отеле, но вынужден был это делать «вслепую». На сайте не было ни описаний, ни фотографий отеля. Несмотря на эти недостатки система успешно функционировала довольно длительное время, как бы это смешно не выглядело по современным меркам.

Создание Bookings.nl

В 1996 году выпускник нидерландского колледжа Герт-Ян Бруинсма решил съездить в Будапешт. Выбирать отель было трудно: не было ни фотографий, ни описание номеров. Молодой человек подумывал об открытии бизнеса, и был твердо уверен, что интернет и туризм буквально созданы друг для друга. Для начала Герт-Ян Бруинсма запустил Bookings.nl. Вдохновение он черпал на сайте Hilton.com. Компания «Hilton» всегда уделяла большое внимание инновациям и стремилась быть в авангарде прогресса. Средства для разработки проекта Герт-Ян Бруинсма собирал по друзьям. Для того, чтобы создать первоначальную базу гостиниц, он звонил руководству гостиниц в разных городах, и просил выслать ему описание номеров и фотографии. Потом изображение сканировались и выкладывались на сайте. Процесс шел не очень быстро, к 1997 году на сайте были предложения чуть больше десятка гостиниц. Но все они были снабжены изображениями и подробным описанием номеров. Посетитель мог выбирать отель сам, и делал это не «вслепую».

Герт-Ян Бруинсма вспоминает, что в то время наиболее распространенным способом забронировать отель в Европе был звонок по телефону. Сайт, который предлагал услуги по бронированию, найти было очень непросто. Для привлечения внимание к проекту Герт-Ян Бруинсма в 1997 году хотел разместить рекламу в газете «Telegraaf». В то время это была самое крупное печатное издание в Нидерландах. Он получил отказ. Причина была проста: редакция публиковала только рекламу с указанием телефонного номера. Никаких url-адресов в рекламном объявлении быть не должно. Тем не менее, клиентов на новый сайт надо было привлекать. И тогда основатель проекта обратился к поисковой оптимизации и контекстной рекламе. Герт-Ян Бруинсма вспоминает, что примерно 60% трафика он получал от поисковой системы Alta Vista, которая была очень популярна в то время. Остальной трафик шел от местных нидерландских поисковых систем. Компания развивалась и в 2000 году Booking.nl объединился с Bookings Online. Название и url-адрес нового проекта был изменен на Booking.com. Через некоторое время активы объединенных компаний приобрел Bookingsportal.

Active Hotels выходит на сцену.

В то время было довольно много стартапов, связанных с бронированием отелей. Но, в основном, они были завязаны на рынок США, в Европе конкуренция была не такой сильной. Идею создать свой сайт для бронирования гостиниц в Европе решили реализовать братья Энди Филлиппс и Адриан Критчлоу. Они быстро создали сайт Activebooking.com, который в начале 2001 года переименовали в Active Hotels. В команде стартапа не было людей с опытом работы в гостиничной индустрии. Но такая ситуация была характерна для большинства проектов в этой сфере. Обучение происходили по мере развитие стартапа. На этапе создание базы данных команда Active Hotels столкнулась с полным отсутствием информации о гостиницах в интернете. У многих не сетевых отелей не то что сайта, не было даже персональных компьютеров. А если персональный компьютер и был, то в большинстве случае он не был подключен к интернету. Проблему как-то надо было решать. И в компании Active Hotels нашли выход. Для подключения к интернету использовались телефоны Alcatel, которые работали как простой низкоскоростной модем. В компании вспоминают, что в течении нескольких лет количество отелей, у которых был компьютер с доступом к интернету росло быстрыми темпами. Читайте следующую часть статьи по ссылке.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya: Сокращение персонала или "развод по закону". Заемный труд и покупка услуг. О поколении Y и удовольствии от работы.

Ксения Шматкова / St…

Кадровую составляющую российской экономики не крит...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...

Уилл Тейлор / Booking.com-партнер: 10 советов для владельцев апартаментов и тех, кто хочет сдать свое жилье.

Уилл Тейлор / Bookin…

Треть населения планеты называет интерьерный дизай...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...