Match Accommodation начала аннуляцию броней в отелях Санкт-Петербурга. Завышенные ожидания от мундиаля и стратегия для независимых отелей. Куда уходят VIP-ложи.

Компания Match Accommodation, являющаяся официальным дистрибьютером гостиничных номеров в период проведения ЧМ-2018, начала частичную аннуляцию броней в отелях Санкт-Петербурга. Практически одновременно с этой информацией появились данные о том, что оргкомитет "Россия-2018" расторг с соглашение с Match Hospitality по оформлении VIP-зон и организации питания для VIP-гостей на стадионах чемпионата мира.


О том, что Match Accommodation начала отменять бронирования в отелях Санкт-Петербурга, на своей странице в Facebook сообщил владелец и генеральный менеджер отеля "Гельвеция" Юнис Теймурханлы. Речь идет о полной отмене всех броней на 10 июня и частичной – на 11 июня. Информации об отмене бронирований в других отелях пока нет, однако более чем вероятно, что аннуляция коснется и других средств размещения.

Напоминаем, что в апреле 2017 года Match Accommodation аннулировали свои брони в петербургских отелях в преддверии проведения в Северной столице матчей Кубка конфедерации. Причиной таких шагов был назван низкий интерес к мероприятию. 

Юнис Теймурханлы, владелец и генеральный менеджер отеля "Гельвеция":

На 10-ое июня у нас были отменены все бронирования, на 11-ое остались лишь 10 номеров из 60-ти. Мы, конечно, понимали, что так будет, потому все равно продавали эти номера, сознательно шли на двойные бронирования. Мы уже давно на рынке и понимаем, что здесь больше суеты и ажиотажа.

Теперь мы будет продавать номера напрямую туристам или тем же болельщикам, как это было при аннуляции броней на Кубок Конфедераций. Мы скорее рассчитываем на них, чем на компанию Match Accommodation. Сейчас многое зависит от жеребьевки: мы ориентируемся на тех болельщиков, кто по ее итогам решит ехать на матчи самостоятельно.

Ситуация с сетевыми отелями более предсказуема. Match Accommodation проще иметь дело с международными брендами, а независимые одиночные отели, как правило, "на подхвате". Именно поэтому независимым отелям надо быть осторожнее и рассчитывать только на себя.

Все это было понятно еще по Кубку Конфедерации, поэтому мы заранее планировали свои действия и по Чемпионату мира. На этот период мы брали цепочных туристов, намеренно шли на двойные бронирования, понимая, что процент реализации номеров через Match Accommodation будет существенно ниже заявленного. Отчасти мы даже рады такому развитию событий, потому что теперь имеем более выгодные контракты.

Мы в этом плане очень дисциплинированны и всегда выставляем Match Accommodation жесткие условия отмены бронирований. Мы не можем рисковать таким количеством номеров, и у нас прописаны очень большие сроки аннуляции броней, поэтому, когда это происходит, мы, как правило, узнаем об этом первыми. Не могу сказать, какие сроки аннуляции у других отелей. Если они очень маленькие, то они и узнают про отмену броней в последний момент.

На мой взгляд, все проходит совершенно естественно. Когда спрос растет Match Accommodation просит больше номеров, когда он падает – им уже нужно меньше. Ситуация по болельщикам пока непонятна – все будет зависеть от жеребьевки, а также геополитики, экономических факторов и так далее. Однако очевидно, что объем официальных делегаций (команды, журналисты, административный аппарат и т.д.), который обслуживает Match Accommodation, будет меньше заявленного.

Безусловно, очередная отмена бронирований Match Accommodation, тем более объявленная заранее, не является чем-то катастрофическим для российского гостиничного рынка, однако лишний раз напоминает отельерам о том, что целиком полагаться на "футбольный фактор" не стоит.

Не исключены и трения между Match Accommodation и российскими властями, косвенными признаком которых стал расторжение контракта между оргкомитетом "Россия-2018" и Match Hospitality, касающегося обслуживания в ложах VIP и VVIP на чемпионате мира 2018 года. По данным Telegram-канала Mash, российскую сторону не устроило, как было организовано VIP-обслуживание на матчах Кубка конфедераций - 2017.

Как сообщил гендиректор оргкомитета "Россия-2018" Алексей Сорокин, контракт с Match Hospitality касался только обслуживания в зонах VIP и VVIP. Его расторжение стало результатом совместного решения двух хозяйствующих субъектов и не несет никакой политической и иной подоплеки. Match Hospitality сохраняет свой функционал, связанный с зонами гостеприимства, он является лицензиатом программ гостеприимства FIFA, билетным оператором FIFA, агентом по размещению FIFA.

Сам по себе факт разрыва, а точнее, досрочного завершения контракта, не оказывает прямого влияния на гостиничный рынок. Однако не стоит забывать, что налицо конфликт между российскими властями и крупным международным бизнесом, к тому же тесно связанным с FIFA. Match Accommodation AG является дочерней компанией Match Hospitality AG, которая в свою очередь, принадлежит британской Byrom plc. Расторжение контракта даже с одним подразделением "футбольного холдинга" может осложнить отношения с другим его подразделением, а с учетом нестабильной геополитическое ситуации, и с FIFA, что в конечном итоге сказаться и на проведении мундиаля. 

Впрочем, каких-либо оснований предполагать худшее нет, к тому же в марте 2018 году в России пройдут выборы главы государства. Вряд ли конфликт с FIFA и даже гипотетическая возможность отмены мундиаля заложены в предвыборную повестку действующей власти. Не выгодно это и FIFA, которая планирует заработать на продаже трансляций прямого эфира с матчей ЧМ-2018 свыше $3 млрд. Как замечают эксперты, это гораздо более интересный бизнес, чем обеспечение загрузки российских отелей.

Напоминаем, что загрузка отелей в период матчей Кубка конфедераций (17 июня—2 июля 2017 года) оказалась не столь высока, как рассчитывали отельеры и чиновники. Причиной этого стало сочетании сразу двух факторов – низкая активность FIFA в плане продвижения "футбольных отелей" и мировой тренд на размещение зрителей и болельщиков в хостелах и частных квартирах. По-видимому, именно второй фактор, стал решающим для Ростуризма, который объявил о партнерских отношениях с Airbnb.

Также напоминаем, что матчи Чемпионата мира по футболы пройдут с 14 июня по 15 июля 2018 года на 12 стадионах в 11 городах России.

По материалам: ТАССMash


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Поделиться публикацией
Смотрите также
Крым планирует ввести "лайт-версию" курортного сбора. 10 рублей в сутки по шести...
Деньги/дрязги. Структуры Геннадия Тимченко купят "ракетный квартал" за 10 млрд рублей....
Уникальные фасады московского "Метрополя" пройдут реставрацию. Исторические панно,...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии