Menu

Match Accommodation начала аннуляцию броней в отелях Санкт-Петербурга. Завышенные ожидания от мундиаля и стратегия для независимых отелей. Куда уходят VIP-ложи. Эксклюзив

Match Accommodation начала аннуляцию броней в отелях Санкт-Петербурга. Завышенные ожидания от мундиаля и стратегия для независимых отелей. Куда уходят VIP-ложи.

Компания Match Accommodation, являющаяся официальным дистрибьютером гостиничных номеров в период проведения ЧМ-2018, начала частичную аннуляцию броней в отелях Санкт-Петербурга. Практически одновременно с этой информацией появились данные о том, что оргкомитет "Россия-2018" расторг с соглашение с Match Hospitality по оформлении VIP-зон и организации питания для VIP-гостей на стадионах чемпионата мира.


О том, что Match Accommodation начала отменять бронирования в отелях Санкт-Петербурга, на своей странице в Facebook сообщил владелец и генеральный менеджер отеля "Гельвеция" Юнис Теймурханлы. Речь идет о полной отмене всех броней на 10 июня и частичной – на 11 июня. Информации об отмене бронирований в других отелях пока нет, однако более чем вероятно, что аннуляция коснется и других средств размещения.

Напоминаем, что в апреле 2017 года Match Accommodation аннулировали свои брони в петербургских отелях в преддверии проведения в Северной столице матчей Кубка конфедерации. Причиной таких шагов был назван низкий интерес к мероприятию. 

Юнис Теймурханлы, владелец и генеральный менеджер отеля "Гельвеция":

На 10-ое июня у нас были отменены все бронирования, на 11-ое остались лишь 10 номеров из 60-ти. Мы, конечно, понимали, что так будет, потому все равно продавали эти номера, сознательно шли на двойные бронирования. Мы уже давно на рынке и понимаем, что здесь больше суеты и ажиотажа.

Теперь мы будет продавать номера напрямую туристам или тем же болельщикам, как это было при аннуляции броней на Кубок Конфедераций. Мы скорее рассчитываем на них, чем на компанию Match Accommodation. Сейчас многое зависит от жеребьевки: мы ориентируемся на тех болельщиков, кто по ее итогам решит ехать на матчи самостоятельно.

Ситуация с сетевыми отелями более предсказуема. Match Accommodation проще иметь дело с международными брендами, а независимые одиночные отели, как правило, "на подхвате". Именно поэтому независимым отелям надо быть осторожнее и рассчитывать только на себя.

Все это было понятно еще по Кубку Конфедерации, поэтому мы заранее планировали свои действия и по Чемпионату мира. На этот период мы брали цепочных туристов, намеренно шли на двойные бронирования, понимая, что процент реализации номеров через Match Accommodation будет существенно ниже заявленного. Отчасти мы даже рады такому развитию событий, потому что теперь имеем более выгодные контракты.

Мы в этом плане очень дисциплинированны и всегда выставляем Match Accommodation жесткие условия отмены бронирований. Мы не можем рисковать таким количеством номеров, и у нас прописаны очень большие сроки аннуляции броней, поэтому, когда это происходит, мы, как правило, узнаем об этом первыми. Не могу сказать, какие сроки аннуляции у других отелей. Если они очень маленькие, то они и узнают про отмену броней в последний момент.

На мой взгляд, все проходит совершенно естественно. Когда спрос растет Match Accommodation просит больше номеров, когда он падает – им уже нужно меньше. Ситуация по болельщикам пока непонятна – все будет зависеть от жеребьевки, а также геополитики, экономических факторов и так далее. Однако очевидно, что объем официальных делегаций (команды, журналисты, административный аппарат и т.д.), который обслуживает Match Accommodation, будет меньше заявленного.

Безусловно, очередная отмена бронирований Match Accommodation, тем более объявленная заранее, не является чем-то катастрофическим для российского гостиничного рынка, однако лишний раз напоминает отельерам о том, что целиком полагаться на "футбольный фактор" не стоит.

Не исключены и трения между Match Accommodation и российскими властями, косвенными признаком которых стал расторжение контракта между оргкомитетом "Россия-2018" и Match Hospitality, касающегося обслуживания в ложах VIP и VVIP на чемпионате мира 2018 года. По данным Telegram-канала Mash, российскую сторону не устроило, как было организовано VIP-обслуживание на матчах Кубка конфедераций - 2017.

Как сообщил гендиректор оргкомитета "Россия-2018" Алексей Сорокин, контракт с Match Hospitality касался только обслуживания в зонах VIP и VVIP. Его расторжение стало результатом совместного решения двух хозяйствующих субъектов и не несет никакой политической и иной подоплеки. Match Hospitality сохраняет свой функционал, связанный с зонами гостеприимства, он является лицензиатом программ гостеприимства FIFA, билетным оператором FIFA, агентом по размещению FIFA.

Сам по себе факт разрыва, а точнее, досрочного завершения контракта, не оказывает прямого влияния на гостиничный рынок. Однако не стоит забывать, что налицо конфликт между российскими властями и крупным международным бизнесом, к тому же тесно связанным с FIFA. Match Accommodation AG является дочерней компанией Match Hospitality AG, которая в свою очередь, принадлежит британской Byrom plc. Расторжение контракта даже с одним подразделением "футбольного холдинга" может осложнить отношения с другим его подразделением, а с учетом нестабильной геополитическое ситуации, и с FIFA, что в конечном итоге сказаться и на проведении мундиаля. 

Впрочем, каких-либо оснований предполагать худшее нет, к тому же в марте 2018 году в России пройдут выборы главы государства. Вряд ли конфликт с FIFA и даже гипотетическая возможность отмены мундиаля заложены в предвыборную повестку действующей власти. Не выгодно это и FIFA, которая планирует заработать на продаже трансляций прямого эфира с матчей ЧМ-2018 свыше $3 млрд. Как замечают эксперты, это гораздо более интересный бизнес, чем обеспечение загрузки российских отелей.

Напоминаем, что загрузка отелей в период матчей Кубка конфедераций (17 июня—2 июля 2017 года) оказалась не столь высока, как рассчитывали отельеры и чиновники. Причиной этого стало сочетании сразу двух факторов – низкая активность FIFA в плане продвижения "футбольных отелей" и мировой тренд на размещение зрителей и болельщиков в хостелах и частных квартирах. По-видимому, именно второй фактор, стал решающим для Ростуризма, который объявил о партнерских отношениях с Airbnb.

Также напоминаем, что матчи Чемпионата мира по футболы пройдут с 14 июня по 15 июля 2018 года на 12 стадионах в 11 городах России.

По материалам: ТАССMash


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Компания dormakaba приглашает на выставку в рамках форума индустрии архитектурного стекла ARCHGLASS 2018.

Компания dormakaba п…

Компания dormakaba рада пригласить коллег и партне...

ТМ Tork запустила обновленную туалетную бумагу с гладким тиснением для 4-5-звездочных отелей.

ТМ Tork запустила об…

В марте 2018 г. стартовало производство обновленно...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya: Сокращение персонала или "развод по закону". Заемный труд и покупка услуг. О поколении Y и удовольствии от работы.

Ксения Шматкова / St…

Кадровую составляющую российской экономики не крит...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...

Airbnb опережает отели по росту доходов. "Люксовая" продолжительность проживания по цене дисконта. Ставка на миллениалов.

Airbnb опережает оте…

В конце августа, как правило, путешественники возв...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...