Menu

Новый взлом Hyatt Hotels. Пострадал 41 отель в 13 странах мира. Хакерские атаки на отели становятся повседневной практикой. Эксклюзив

Новый взлом Hyatt Hotels. Пострадал 41 отель в 13 странах мира. Хакерские атаки на отели становятся повседневной практикой.

Hyatt Hotels Corporation официально опубликовала информацию о сбое в платежных системах, охватившем 41 гостиницу в 13 странах мира. Причиной проблемы стало вредоносное программное обеспечение обнаруженное в отелях сети еще в июле 2017 года.


Компании потребовалось почти три месяца, чтобы информировать своих клиентов об этом нарушении. Вирус мог затронуть карты клиентов, которые обслуживались в отелях Hyatt с 18 марта по 2 июля 2017 года. По результатам расследования Hyatt стало известно, что отельные IT-системы были заражены вредоносным программным кодом.

Всего от вируса пострадал 41 отель корпорации, почти половина из которых находится в Китае. Временные проблемы с системами также были обнаружены в гостиницах Hyatt в Бразилии, Колумбии, Гуаме, Индии, Индонезии, Японии, Мексике, Пуэрто-Рико, Южной Корее, Саудовской Аравии, Гавайях (США) и Малайзии.

Чак Флойд, операционный президент Hyatt Hotels заявил по этому поводу следующее: "Я хочу заверить наших клиентов, что информация с их карт, в том числе номера, даты истечения срока действия и внутренний код проверки, в результате принятых нами мер никуда не ушла. Гости могут быть уверены в безопасности использования платежных карт в отелях Hyatt по всему миру".

Стоит отметить, что еще в 2016 году компания Hyatt сообщила о нарушениях в системе обслуживания платежных карт, которые затронули 250 отелей в 50 странах мира. В числе пострадавших оказались и все три отеля Hyatt, находящиеся в России. Напоминаем, что четвертый российской отель Hyatt – Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park – начнет работу с 22 октября 2017 года.

Список пострадавших отелей под брендами Hyatt

Китай

  • Hyatt Regency Fuzhou, Cangshan
  • Grand Hyatt Guangzhou
  • Park Hyatt Guangzhou
  • Hyatt Regency Guiyang
  • Hyatt Regency Hangzhou
  • Park Hyatt Hangzhou
  • Hyatt Regency Jinan
  • Grand Hyatt Lijiang
  • Hyatt Regency Qingdao
  • Grand Hyatt Sanya Haitang Bay
  • Andaz Xintiandi, Shanghai
  • Grand Hyatt Shanghai
  • Hyatt on the Bund, Shanghai
  • Hyatt Regency Chongming
  • Hyatt Regency Shanghai Wujiaochang
  • Grand Hyatt Shenzhen
  • Hyatt Regency Xiamen Wuyuanwan
  • Hyatt Regency Xi'an

Мексика

  • Hyatt Place Celaya
  • Andaz Mayakoba
  • Hyatt Place Tijuana
  • Hyatt Regency Andares Guadalajara

Пуэрто-Рико

  • Hyatt Place Bayamón
  • Hyatt Place Manatí
  • Hyatt Place San Juan

Саудовская Аравия

  • Jabal Omar Hyatt Regency Makkah
  • Park Hyatt Jeddah – Marina, Club and Spa
  • Hyatt Regency Riyadh Olaya

США

  • Grand Hyatt Kauai Resort and Spa
  • Hyatt Regency Maui Resort and Spa
  • Andaz Maui at Wailea Resort

Южная Корея

  • Park Hyatt Busan
  • Hyatt Regency Jeju
  • Grand Hyatt Seoul

Бразилия

  • Grand Hyatt Sao Paulo

Гуам

  • Hyatt Regency Guam

Колумбия

  • Hyatt Regency Cartagena

Индия

  • Hyatt Place Pune/Hinjawadi

Индонезия

  • Grand Hyatt Bali

Малайзия

  • Grand Hyatt Kuala Lumpur

Япония

  • Andaz Tokyo Toranomon Hills

По материалам: TRNHyatt


Последняя крупная хакерская атака на гостиничные объекты была зафиксирована в отелях Trump Hotels. Хакеры получили доступ к личным данным, в том числе информации с кредитных карт, гостей 14 отелей, входящих в сеть. Взломаны оказались системы Sabre Hospitality Solutions. Злоумышленники проникали в систему с 10 августа 2016 года до 9 марта 2017 года. Это уже не первая успешная атака хакеров на отели действующего президента США

Еще одной жертвой кибер-грабителей стали отели 1200 отелей InterContinental Hotels Group, преимущественно расположенные в США. в период с 29 сентября по 29 декабря 2016 года хакеры имели возможность считывать с магнитных полос банковских карт гостей имя владельца, номер карты, дата истечения срока действия и код внутренней проверки.

Другой мишенью хакеров стали отели, управляемые американской компанией HEI Hotels & Resorts. Злоумышленники получили доступ к банковским данным гостей отелей Starwood, Marriott, Hyatt и Intercontinental. Примечательно, что платежные системы этих гостиничных сетей уже подвергались удаленному взлому.

В июле 2016 года было объявлено о том, что нападению киберпреступников подверглись 64 бутик-отеля, входящие в сеть Kimpton – в основном на территории США. 

В 2015 году случаи хакерских атак на компьютеры гостиниц были подтверждены представителями Hilton Worldwide, Starwood, Mandarin Oriental и White Lodging Properties.

Также напоминаем, что в феврале 2015 года хакерской атаке подвергся и сайт Hotelier.PRO. Вследствие  DDOS-атаки редакция вынуждена была прибегнуть к услугам специалистов КРОК, интервью с которыми представлено ниже:

 


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Не время для экспатов - потребность в иностранных топ-менеджерах в гостиничном секторе стремительно падает. Зарплаты, компетенции, национальная репутация.

Не время для экспато…

Бум на экспатов завершен. Отечественные хедхантеры...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Гибрид-отель NETIZEN Saint Petersburg Centre официально открыл двери, а NETIZEN Group расширила присутствие в России и обозначила планы на рынок Европы.

Гибрид-отель NETIZEN…

31 января 2018 года УК NETIZEN Group открыла в Сан...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

"Закон о хостелах" принят в первом чтении единогласно. За - 416 депутатов. Галина Хованская обвинила Минкультуры в лоббировании "туризма на нарах". На хостельном рынке грядут перемены.

"Закон о хостел…

Государственная Дума РФ на пленарном заседании 13 ...