Menu

Booking.com занялся бизнес-путешествиями Эксклюзив

Риспи Бандориан, разработчик Booking.com: Booking.com для Бизнеса без особой помпы стартовал несколько недель назад и «тысячи компаний» различного калибра и из разных мест уже стали его подписчиками. Риспи Бандориан, разработчик Booking.com: Booking.com для Бизнеса без особой помпы стартовал несколько недель назад и «тысячи компаний» различного калибра и из разных мест уже стали его подписчиками.

Миллионы бизнес-путешественников уже давно пользуются Booking.com для бронирования отелей, поэтому выход на корпоративный рынок в виде Booking.com для бизнеса – решение очевидное. По словам руководителя проекта Риспи Бандориана, сервис нацелен на малый бизнес.


Менеджеры компании или ее администраторы могут создавать бесплатные аккаунты на Booking.com для Бизнеса, бронировать номера для своих сотрудников или рассылать им приглашения, чтобы те самостоятельно бронировали номера для деловых поездок. Администраторы могут координировать брони компаний и просматривать отчеты по департаментам, командам или по каждому сотруднику в отдельности.

Сотрудники, пользующиеся Booking.com для Бизнеса, могут бронировать номера для своего отпуска или личных поездок, и при этом в отчет компании будет попадать лишь бронь по командировкам и работе, - сообщается в официальном заявлении.

Как и на основном сайте Booking.com, на Booking.com для Бизнеса клиенты могут сортировать гостиницы по предлагаемым удобствам для бизнес клиентов. Они могут вносить в поиск адреса или районы, где хотят остановиться, могут читать отзывы клиентов и других бизнес путешественников.

Рипси Бандориан, разрабатывавшая Booking.com для Бизнеса и ранее работавшая менеджером каналов сбыта в Apple по Восточной Европе, заявляет, что

Booking.com и не пытается стать вторым American Express, и не планирует конкурировать с Egencia от Expedia или Orbitz для Бизнеса.

По словам Бандориан Booking.com для Бизнеса не планирует предлагать бронь авиабилетов и будет работать исключительно с бронью гостиничных номеров. Этот сервис нацелен на малый бизнес, у которого нет политики деловых поездок, нет минимальных требований по бронированию, и есть свобода действий.

Когда Бандориан спросили, как компания может предлагать комплексное решение без брони авиабилетов, она ответила, что исследования показали: бизнес путешественники, как правило, сначала бронируют перелеты, и лишь потом занимаются поиском гостиниц. Поэтому Booking.com для Бизнеса, в чьем списке числится свыше 600,000 гостиниц, включая гостиничные сети, независимые отели, домашние гостиницы и курорты, поможет решить проблему бизнес путешественников, которым нужно подходящее жилье по доступной цене.

Лесли Каферти, представитель Priceline Group, предсказывала запуск Booking.com для Бизнеса из-за недавних шагов по выходу на рынок Villas.com для аренды жилья во время отпуска и выхода нового приложения BookingNow. Подобно этим двум новинкам, Booking.com для Бизнеса переделывает предложения для клиентов, которые уже пользуются их сайтом.

В Booking.com знают, что их сайтом пользуются миллионы бизнес путешественников, и теперь они могут заявить о себе, как о таковых, на новом сервисе Booking.com и высветить свои планы, читая отзывы о гостиницах, ориентированных на делового клиента, - говорит Кафферти.

Бандориан же заявляет, что Booking.com самостоятельно создала сервис Booking.com для Бизнеса и для этого не понадобилось привлекать партнеров со стороны или приобретать новые компании.

Некоторые онлайн тур. агентства, которые уже много лет назад запустили свои сервисы для бизнес клиентов, уже поняли, что для привлечения делового клиента нужен более высокий класс обслуживания, чем то предполагалось ранее и что работать в сфере бизнес поездок намного сложнее, чем с туристами.

По словам Бандориан Booking.com для Бизнеса без особой помпы стартовал несколько недель назад и «тысячи компаний» различного калибра и из разных мест уже стали его подписчиками.


Мы попросили партнеров Hotelier.PRO – мета-поисковик Hotellook прокомментировать запуск Booking.com для Бизнеса и оценить перспективы сервиса для российского рынка. Своим мнением с нами поделился Юрий Вьюшин, руководитель отдела по связям с отелями Hotellook:

Создание Booking.com for business это логичный и давно ожидаемый шаг компании. По сути, от Booking.com требовалась только удобная система для контроля бронирований корпоративных клиентов. Именно это и сделано на первом этапе. В стандартный личный кабинет добавлен учет всех броней компании, разбивка броней по сотрудникам, статистика расходов. Для кого это сделано? Малые и средние компании - это целевая аудитория. По кому ударит? Например, по немецкой компании HRS.com. При этом дальнейшее развитие продукта зависит только от его адаптации к региональным условиям, к реальности. Отсутствие механизмов предоплаты по безналичному расчету, внесения в систему специальных цен для того или иного отеля и других специализированных инструментов не даст Booking.com занять лидирующую позицию с первых дней. Но уникальное покрытие их отельного портфолио и возможность максимально точно подбирать отели для бизнес путешественников за счет анализа отзывов собственных гостей дадут сервису очень хороший старт. На рынке бизнес туризма сейчас очень много позитивных изменений (позитивных для нас, гостей). Так ostrovok.ru, oktogo.ru, очень активно развивают эти направления и играют все большую роль на рынке.

Источник: Skift.com / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Отельеры Калининграда и области готовы к обмену рыночными данными. Бизнес завтрак Hotel Advisors в отеле Kaiserhof.

Отельеры Калининград…

18 апреля в Калининграде в отеле Kaiserhof прошел ...

Hotel Advisors на встрече с отельерами Казани и Набережных Челнов. Как зарабатывать больше путем оптимизации продаж номерного фонда: дополнительные источники дохода.

Hotel Advisors на вс…

20 апреля в Казани в гостинице "Шаляпин" компания ...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

Бен Бенгугэм / Hilton Worldwide: Ставка на российских топов. Как подобрать 3 тыс. сотрудников в десятки отелей. Низкая текучка и работа с молодежью.

Бен Бенгугэм / Hilto…

Hilton намеревается усилить свои присутствие в Рос...

FAQ начинающего хостельера. Дмитрий Кузин о том, как не потерять свой бизнес. Мифы хостельного рынка, реалии и подводные камни.

FAQ начинающего хост…

Вокруг хостельного бизнеса существует много мифов,...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...