Menu

Booking.com занялся бизнес-путешествиями Эксклюзив

Риспи Бандориан, разработчик Booking.com: Booking.com для Бизнеса без особой помпы стартовал несколько недель назад и «тысячи компаний» различного калибра и из разных мест уже стали его подписчиками. Риспи Бандориан, разработчик Booking.com: Booking.com для Бизнеса без особой помпы стартовал несколько недель назад и «тысячи компаний» различного калибра и из разных мест уже стали его подписчиками.

Миллионы бизнес-путешественников уже давно пользуются Booking.com для бронирования отелей, поэтому выход на корпоративный рынок в виде Booking.com для бизнеса – решение очевидное. По словам руководителя проекта Риспи Бандориана, сервис нацелен на малый бизнес.


Менеджеры компании или ее администраторы могут создавать бесплатные аккаунты на Booking.com для Бизнеса, бронировать номера для своих сотрудников или рассылать им приглашения, чтобы те самостоятельно бронировали номера для деловых поездок. Администраторы могут координировать брони компаний и просматривать отчеты по департаментам, командам или по каждому сотруднику в отдельности.

Сотрудники, пользующиеся Booking.com для Бизнеса, могут бронировать номера для своего отпуска или личных поездок, и при этом в отчет компании будет попадать лишь бронь по командировкам и работе, - сообщается в официальном заявлении.

Как и на основном сайте Booking.com, на Booking.com для Бизнеса клиенты могут сортировать гостиницы по предлагаемым удобствам для бизнес клиентов. Они могут вносить в поиск адреса или районы, где хотят остановиться, могут читать отзывы клиентов и других бизнес путешественников.

Рипси Бандориан, разрабатывавшая Booking.com для Бизнеса и ранее работавшая менеджером каналов сбыта в Apple по Восточной Европе, заявляет, что

Booking.com и не пытается стать вторым American Express, и не планирует конкурировать с Egencia от Expedia или Orbitz для Бизнеса.

По словам Бандориан Booking.com для Бизнеса не планирует предлагать бронь авиабилетов и будет работать исключительно с бронью гостиничных номеров. Этот сервис нацелен на малый бизнес, у которого нет политики деловых поездок, нет минимальных требований по бронированию, и есть свобода действий.

Когда Бандориан спросили, как компания может предлагать комплексное решение без брони авиабилетов, она ответила, что исследования показали: бизнес путешественники, как правило, сначала бронируют перелеты, и лишь потом занимаются поиском гостиниц. Поэтому Booking.com для Бизнеса, в чьем списке числится свыше 600,000 гостиниц, включая гостиничные сети, независимые отели, домашние гостиницы и курорты, поможет решить проблему бизнес путешественников, которым нужно подходящее жилье по доступной цене.

Лесли Каферти, представитель Priceline Group, предсказывала запуск Booking.com для Бизнеса из-за недавних шагов по выходу на рынок Villas.com для аренды жилья во время отпуска и выхода нового приложения BookingNow. Подобно этим двум новинкам, Booking.com для Бизнеса переделывает предложения для клиентов, которые уже пользуются их сайтом.

В Booking.com знают, что их сайтом пользуются миллионы бизнес путешественников, и теперь они могут заявить о себе, как о таковых, на новом сервисе Booking.com и высветить свои планы, читая отзывы о гостиницах, ориентированных на делового клиента, - говорит Кафферти.

Бандориан же заявляет, что Booking.com самостоятельно создала сервис Booking.com для Бизнеса и для этого не понадобилось привлекать партнеров со стороны или приобретать новые компании.

Некоторые онлайн тур. агентства, которые уже много лет назад запустили свои сервисы для бизнес клиентов, уже поняли, что для привлечения делового клиента нужен более высокий класс обслуживания, чем то предполагалось ранее и что работать в сфере бизнес поездок намного сложнее, чем с туристами.

По словам Бандориан Booking.com для Бизнеса без особой помпы стартовал несколько недель назад и «тысячи компаний» различного калибра и из разных мест уже стали его подписчиками.


Мы попросили партнеров Hotelier.PRO – мета-поисковик Hotellook прокомментировать запуск Booking.com для Бизнеса и оценить перспективы сервиса для российского рынка. Своим мнением с нами поделился Юрий Вьюшин, руководитель отдела по связям с отелями Hotellook:

Создание Booking.com for business это логичный и давно ожидаемый шаг компании. По сути, от Booking.com требовалась только удобная система для контроля бронирований корпоративных клиентов. Именно это и сделано на первом этапе. В стандартный личный кабинет добавлен учет всех броней компании, разбивка броней по сотрудникам, статистика расходов. Для кого это сделано? Малые и средние компании - это целевая аудитория. По кому ударит? Например, по немецкой компании HRS.com. При этом дальнейшее развитие продукта зависит только от его адаптации к региональным условиям, к реальности. Отсутствие механизмов предоплаты по безналичному расчету, внесения в систему специальных цен для того или иного отеля и других специализированных инструментов не даст Booking.com занять лидирующую позицию с первых дней. Но уникальное покрытие их отельного портфолио и возможность максимально точно подбирать отели для бизнес путешественников за счет анализа отзывов собственных гостей дадут сервису очень хороший старт. На рынке бизнес туризма сейчас очень много позитивных изменений (позитивных для нас, гостей). Так ostrovok.ru, oktogo.ru, очень активно развивают эти направления и играют все большую роль на рынке.

Источник: Skift.com / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Юрий Крячек / Travelline. Отельный FAQ. Как защитить права официального сайта отеля в Яндексе от фейковых сайтов.

Юрий Крячек / Travel…

Компания Travelline опубликовала инструкцию по защ...

Арт-завтрак UPRO GROUP. Что нам стоит нарисовать символ гостеприимства?

Арт-завтрак UPRO GRO…

Команда «UPRO» и ТФК «Славянский текстиль» провели...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Дмитрий Халин / Savills: О преимуществах апартаментов под брендом отелей. Сервис, качество, инвестиционная составляющая.

Дмитрий Халин / Savi…

Апарт-отели становятся все более популярным видом ...