По данным ассоциации "Мир без границ", в июне 2017 года только в рамках безвизового группового обмена в Москве отдохнуло более 73 тысяч туристов из Китая, что на 28% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Туристы из Китая – лидеры по числу турпоездок в Россию, в прошлом году в рамках безвизового обмена в России побывало более 760 тысяч (+41%) граждан КНР. В ближайшее время в столице будет запущено мобильное приложение, благодаря которому упростится поиск квалифицированных гидов-китаистов для туроператорских компаний.
У московских гидов появится возможность оперативного подбора заказов, а туроператорские компании смогут быстро найти аккредитованного гида для работы с тургруппой. Это станет возможным благодаря разрабатываемому сейчас Туристической ассоциацией "Мир без границ" при поддержке Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров мобильному приложению. Приложение на данный момент находится в стадии бета-тестирования и доработки с учетом замечаний представителей турбизнеса.
Президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Александр Осипов подчеркнул: "Смысл готовящегося приложения в том, чтобы туроператоры могли оперативно найти аккредитованного московского гида-китаиста, свободного на интересующие его даты, что позволит гидам оптимизировать свой рабочий график и получать больше заказов". По словам эксперта, приложением смогут воспользоваться только аккредитованные гиды и туроператорские компании.
Особенность приложения – доступ к заказам в нем будут иметь только гиды, аккредитованные Ассоциацией гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров. При расширении географии проекта его участниками станут также только аккредитованные в регионах страны российские экскурсоводы.
Исполнительный директор Туристической ассоциации "Мир без границ" Светлана Пятихатка сообщила, что зачастую российские туроператоры сталкиваются с необходимостью в кратчайшие сроки найти квалифицированного гида-переводчика для работы с группами иностранных туристов. "Особенно остро ситуация стоит на рынке приема китайских туристов – ежедневно в Москву приезжает порядка 100 туристических групп из Китая, которым необходимо качественное экскурсионное сопровождение. Зачастую группы "подтверждаются" за несколько дней до даты поездки, поэтому туроператору важна оперативность связи с гидами. По нашим оценкам, упрощающее поиск квалифицированных гидов приложение будет пользоваться спросом у туроператоров", – подчеркнула Светлана Пятихатка.
"Благодаря слаженной работе Ростуризма и Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров уже ведется подготовка отечественных кадров. Новое приложение упростит поиск заказов как для гидов с многолетним опытом работы, так и для молодых специалистов, и конечно, освободит туроператоров от многочасового поиска экскурсовода для группы", – отметила исполнительный директор ассоциации "Мир без границ".
Проблема качества экскурсионного обслуживания китайских туристов не раз поднималась представителями принимающих туроператоров и страдающими от засилья гидов-нелегалов профессиональными экскурсоводами. Новое мобильное приложение призвано обеспечить "заказами" российских аккредитованных гидов и помочь туроператору оперативно найти квалифицированного экскурсовода, который не исказит информацию о России.
Источник: Мир без границ
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.