Menu

Tourist Friendly по-узбекски. Рейтинг качества услуг для гостиниц, музеев и ресторанов. Добровольная сертификация под госконтролем. Эксклюзив

Tourist Friendly по-узбекски. Рейтинг качества услуг для гостиниц, музеев и ресторанов. Добровольная сертификация под госконтролем.

Рейтинг качества услуг, предоставляемых ресторанами, гостиницами и музеями планируется внедрить в Узбекистане в течение ближайших месяцев. Хотя система будет основываться на добровольной сертификации, курировать ее будут органы власти различного уровня.


Отвечать за это будут Госкомтуризма совместно с Министерством по делам культуры и спорта, Советом Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятами областей и города Ташкента.

Рейтинг будет представлять собой систему по добровольной сертификации музеев, галерей, пунктов общественного питания и других объектов туристского показа и туристской инфраструктуры по системе Tourist Friendly.

Получение каким-либо заведением этого статуса будет означать, что оно соответствует санитарным нормам, требованиям о постоянном наличии горячей воды, резервных систем электроснабжения, систем видеонаблюдения и других мер безопасности, персонала, владеющего иностранными языками, различных платежных систем и многим другим критериям.

Напомним, что сегодня в республике действуют свыше 400 туристских организаций и более 600 гостиниц и аналогичных средств размещения. Помимо этого, Узбекистан насчитывает огромное количество культурных и природных достопримечательностей, а также иных объектов туристского показа.

К ним, согласно статистическим данным, относятся 106 музеев, 52 театра, 187 парков культуры и отдыха, 1 цирк, 2 зоопарка, 7,3 тысяч памятников истории и культуры, 11 национальных природных парков и заповедников, 12 заказников. В республике в настоящее время действуют 3 музея-заповедника, которые играют важнейшую роль в формировании привлекательного образа Узбекистана за рубежом.

Между тем, власти республики полагают, что темпы развития туристической отрасли в стране явно недостаточны. Государственный комитет Республики Узбекистан по развитию туризма озвучил основные причины, затрудняющие развитие туризма и препятствующие эффективному использованию туристического потенциала страны. Они перечислены в проекте постановления президента о реализации Концепции развития туризма в республике на среднесрочную перспективу, опубликованном для обсуждения.

Среди главных проблем — административные и экономические барьеры для туристов в части визового режима, а также государственного контроля (лицензирование и сертификации) туристической деятельности, отмечается в документе. Неконкурентоспособности национального турпродукта способствуют высокие тарифы на проживание и авиаперелеты, ограниченный уровень сервиса, несовершенство инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры, отсутствие комфортной туристской информационной среды (навигация и инфоцентры), нехватка квалифицированных кадров, слабое продвижение Узбекистана за рубежом и другие.

По состоянию на 2015 год в Узбекистане функционировало 615 гостиниц и аналогичных средств размещения (+8,3%). Их единовременная вместимость составляла 17779 номеров (комнат) и 34898 койко-мест. Наибольшая концентрация средств размещения приходится на Ташкент (19,8%), Самаркандскую (16,4%) и Бухарскую (15,4%) области, наименьшая — на Джизакскую (2,8%), Наманганскую (2,8%) и Сырдарьинскую (1,6%).

Количество размещенных в гостиницах в указанном году составило 1,325 миллиона человек (+4,2%). Большая доля посетителей приезжала с деловыми и профессиональными целями (54,7%), часть туристов — в целях отдыха и досуга (36,2%), другая часть — с целью лечения и профилактики и с иными целями (9,1%).

Средний коэффициент загрузки номерного фонда гостиниц за последние пять лет остается на уровне 30,2% (в 2015 году — 27,3%, в 2011 году — 32,1%), средняя продолжительность пребывания составляет 2,5 ночи (в 2014 году — 2,8). Однако отмечается непрерывная положительная динамика среднего дохода на номер, который вырос на 2% до $102,5. При максимальной загрузке число ночевок в гостиницах составляет 12,737 миллиона, на сегодняшний день показатель составляет 3,324 миллиона. В гостиницах, имеющих категорию, этот показатель составил 29,1%, без категории — 23,3%.

По материалам: Podrobno.uzGazeta.uz 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Миссия – как часть корпоративной культуры и средство вовлечения персонала в гостиничный сервис

Алексей Волов, Best …

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

Наталья Обыденнова /…

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом пот...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Тренды хостельного рынка. Ночлежки, сети и франшизы. Деньги, кадры и компетенции.

Дмитрий Сельков / ID…

Минувший год для хостельного рынка был достаточно ...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...