Menu

Технологии. Инстаграм для отельеров. Забронировать гостиничный номер через Instagram – уже реально. Эксклюзив

В прошлом году Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter. В прошлом году Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter.

Говорят, картина стоит тысячи слов. А в случае с Conrad Hotels and Resorts она обойдется в несколько сотен долларов. Гостиничная сеть, основанная Hilton Worldwide, дает гостям возможность бронировать номера, нажав на фото на Instagram.


При нажатии на фотографию ссылка приводит клиентов на страницу бронирования номера. В Conrad используют технологию Like2Buy от Curalate – фирмы визуального маркетинга, которая позволила им превратить фотографии на Instagram в средства заработка.

«Instagram существует, чтобы вдохновлять», - заявляет Стюарт Фостер, вице президент по маркетингу в Conrad. Он говорит, что простой клик на фотографию позволяет благодаря технологии Like2Buy technology «мгновенно перенаправить клиента к страничке бронирования номера. Отличные возможности для тех, кто ищет вдохновения».

Некоторые фотографии были сделаны профессиональными фотографами по заказу гостиницы. Но, зачастую наш фотограф – это гость отеля. На фотографиях могут быть здания, номера, еда и обслуживание. К примеру, на фото Conrad Pezula из Южной Африки люди видят экскурсию с конной прогулкой.

Фостер утверждает, что на такой шаг Conrad вдохновила модная индустрия и ее методы использования Instagram.

«Мы вышли за рамки гостиничного бизнеса и увидели, что люди ищут обувь и модные аксессуары и сразу же их покупают».

Curalate также сотрудничает с розничными компаниями, такими, как Nordstrom и Target.

«Instagram набрал обороты», - говорит Апу Гпута, президент и со-основатель Curalate. «Маркетологам нельзя упускать возможности этой платформы».

В прошлом году исследования Форестера показало, что Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter. На конец 2014-го года, Instagram стала третьей по популярности социальной сетью среди путешественников, сообщает PhoCusWright. Эта исследовательская компания обнаружила, что 83% путешественников активно пользуются Facebook, 38% - Twitter и 29% - Instagram.

Среди поколения миллениума процент пользователей Instagram подскочил до 50. Гостиницы активно продвигают свои услуги этим молодым клиентам, которые в будущем станут их основной целевой аудиторией.

«Instagram представляет собой особую привлекательность, потому что эта сеть очень быстро растет», - заявляет Дуглас Киунби, вице президент исследовательской компании PhoCusWright. «Она очень популярна среди молодых путешественников – таких желанных миллениумов. Эта соц. сеть очень визуальна и мотивирует на совершение покупок.»

Фостер утверждает, что если программа Conrad будет работать на отлично, в конце концов клиенты смогут бронировать номера прямо на Instagram и в таких гостиницах, как Waldorf Astoria, а также других брендах Хилтон.

Известно, что другие гостиничные сети ранее предпринимали попытки превратить социальные сети в каналы получения доходов. Так, в 2013-м году, Loews Hotels предоставила своим клиентам возможность бронировать номера через Twitter. Путешественники могли запросить данные о номере, отправив твит на @Loews_Hotels с хэштегом #BookLoews. Насколько успешным оказался этот опыт не сообщается.

Источник: UsaToday / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Отельеры Калининграда и области готовы к обмену рыночными данными. Бизнес завтрак Hotel Advisors в отеле Kaiserhof.

Отельеры Калининград…

18 апреля в Калининграде в отеле Kaiserhof прошел ...

Hotel Advisors на встрече с отельерами Казани и Набережных Челнов. Как зарабатывать больше путем оптимизации продаж номерного фонда: дополнительные источники дохода.

Hotel Advisors на вс…

20 апреля в Казани в гостинице "Шаляпин" компания ...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya: Сокращение персонала или "развод по закону". Заемный труд и покупка услуг. О поколении Y и удовольствии от работы.

Ксения Шматкова / St…

Кадровую составляющую российской экономики не крит...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: История входа в рынок и требования к хостельеру

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...