Menu

Технологии. Инстаграм для отельеров. Забронировать гостиничный номер через Instagram – уже реально. Эксклюзив

В прошлом году Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter. В прошлом году Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter.

Говорят, картина стоит тысячи слов. А в случае с Conrad Hotels and Resorts она обойдется в несколько сотен долларов. Гостиничная сеть, основанная Hilton Worldwide, дает гостям возможность бронировать номера, нажав на фото на Instagram.


При нажатии на фотографию ссылка приводит клиентов на страницу бронирования номера. В Conrad используют технологию Like2Buy от Curalate – фирмы визуального маркетинга, которая позволила им превратить фотографии на Instagram в средства заработка.

«Instagram существует, чтобы вдохновлять», - заявляет Стюарт Фостер, вице президент по маркетингу в Conrad. Он говорит, что простой клик на фотографию позволяет благодаря технологии Like2Buy technology «мгновенно перенаправить клиента к страничке бронирования номера. Отличные возможности для тех, кто ищет вдохновения».

Некоторые фотографии были сделаны профессиональными фотографами по заказу гостиницы. Но, зачастую наш фотограф – это гость отеля. На фотографиях могут быть здания, номера, еда и обслуживание. К примеру, на фото Conrad Pezula из Южной Африки люди видят экскурсию с конной прогулкой.

Фостер утверждает, что на такой шаг Conrad вдохновила модная индустрия и ее методы использования Instagram.

«Мы вышли за рамки гостиничного бизнеса и увидели, что люди ищут обувь и модные аксессуары и сразу же их покупают».

Curalate также сотрудничает с розничными компаниями, такими, как Nordstrom и Target.

«Instagram набрал обороты», - говорит Апу Гпута, президент и со-основатель Curalate. «Маркетологам нельзя упускать возможности этой платформы».

В прошлом году исследования Форестера показало, что Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter. На конец 2014-го года, Instagram стала третьей по популярности социальной сетью среди путешественников, сообщает PhoCusWright. Эта исследовательская компания обнаружила, что 83% путешественников активно пользуются Facebook, 38% - Twitter и 29% - Instagram.

Среди поколения миллениума процент пользователей Instagram подскочил до 50. Гостиницы активно продвигают свои услуги этим молодым клиентам, которые в будущем станут их основной целевой аудиторией.

«Instagram представляет собой особую привлекательность, потому что эта сеть очень быстро растет», - заявляет Дуглас Киунби, вице президент исследовательской компании PhoCusWright. «Она очень популярна среди молодых путешественников – таких желанных миллениумов. Эта соц. сеть очень визуальна и мотивирует на совершение покупок.»

Фостер утверждает, что если программа Conrad будет работать на отлично, в конце концов клиенты смогут бронировать номера прямо на Instagram и в таких гостиницах, как Waldorf Astoria, а также других брендах Хилтон.

Известно, что другие гостиничные сети ранее предпринимали попытки превратить социальные сети в каналы получения доходов. Так, в 2013-м году, Loews Hotels предоставила своим клиентам возможность бронировать номера через Twitter. Путешественники могли запросить данные о номере, отправив твит на @Loews_Hotels с хэштегом #BookLoews. Насколько успешным оказался этот опыт не сообщается.

Источник: UsaToday / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Do not disturb. Записки отельера. Презентация в рамках Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации Менеджеров.

Do not disturb. Запи…

20 июня 2017 г. в отеле "Петровский Путевой Дворец...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Наталья Обыденнова / «Охотник»: Администратор на ресепшн – лучшая стартовая позиция для любого руководителя в гостиничной индустрии.

Наталья Обыденнова /…

Про мотивацию персонала, хаускипинг и стандарты ка...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

Елена Лысенкова / Ho…

Не секрет, что уровень сервиса в российской индуст...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...