Menu
Форум "Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты". Однодневный интенсив с экспертами профи-клуба Hotelier.PRO. Москва, 29 июня, "Вега Измайлово".

Форум "Отдел продаж в городско…

Однодневный интенсив...

Дети под запретом. Власти Крыма не разрешают размещать детские группы в гостиницах. Как отелю стать пионерским лагерем.

Дети под запретом. Власти Крыма не …

Совет министров Респ...

60 лет гостинице "Украина". Прием на высшем уровне. Сталинский ампир, обаяние Radisson и 3D-шоу.

60 лет гостинице "Украина…

25 мая 2017 года лег...

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионов на проживание от управделами Президента. "Астория", "Англетер", "Гранд Отель Европа", "Коринтия" и Four Seasons Lion Palace для Шувалова, Пескова, Иванова и других VIP.

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионо…

Управление делами Пр...

Lotte Hotel Saint-Petersburg открылся официально. Пятизвездочный отель на Исаакиевской площади за $140 млн. Второй отель Lotte в России.

Lotte Hotel Saint-Petersburg открыл…

Церемония официально...

ТОП пляжных отелей all inclusive. Российский рейтинг АТОР. 85% курортных отелей вне системы "все включено".

ТОП пляжных отелей all inclusive. Р…

Собственный рейтинг ...

Prev Next

Технологии. Инстаграм для отельеров. Забронировать гостиничный номер через Instagram – уже реально. Эксклюзив

В прошлом году Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter. В прошлом году Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter.

Говорят, картина стоит тысячи слов. А в случае с Conrad Hotels and Resorts она обойдется в несколько сотен долларов. Гостиничная сеть, основанная Hilton Worldwide, дает гостям возможность бронировать номера, нажав на фото на Instagram.


При нажатии на фотографию ссылка приводит клиентов на страницу бронирования номера. В Conrad используют технологию Like2Buy от Curalate – фирмы визуального маркетинга, которая позволила им превратить фотографии на Instagram в средства заработка.

«Instagram существует, чтобы вдохновлять», - заявляет Стюарт Фостер, вице президент по маркетингу в Conrad. Он говорит, что простой клик на фотографию позволяет благодаря технологии Like2Buy technology «мгновенно перенаправить клиента к страничке бронирования номера. Отличные возможности для тех, кто ищет вдохновения».

Некоторые фотографии были сделаны профессиональными фотографами по заказу гостиницы. Но, зачастую наш фотограф – это гость отеля. На фотографиях могут быть здания, номера, еда и обслуживание. К примеру, на фото Conrad Pezula из Южной Африки люди видят экскурсию с конной прогулкой.

Фостер утверждает, что на такой шаг Conrad вдохновила модная индустрия и ее методы использования Instagram.

«Мы вышли за рамки гостиничного бизнеса и увидели, что люди ищут обувь и модные аксессуары и сразу же их покупают».

Curalate также сотрудничает с розничными компаниями, такими, как Nordstrom и Target.

«Instagram набрал обороты», - говорит Апу Гпута, президент и со-основатель Curalate. «Маркетологам нельзя упускать возможности этой платформы».

В прошлом году исследования Форестера показало, что Instagram принес брендам в 58 раз больше вовлеченных клиентов, чем Facebook и в 120 больше, чем Twitter. На конец 2014-го года, Instagram стала третьей по популярности социальной сетью среди путешественников, сообщает PhoCusWright. Эта исследовательская компания обнаружила, что 83% путешественников активно пользуются Facebook, 38% - Twitter и 29% - Instagram.

Среди поколения миллениума процент пользователей Instagram подскочил до 50. Гостиницы активно продвигают свои услуги этим молодым клиентам, которые в будущем станут их основной целевой аудиторией.

«Instagram представляет собой особую привлекательность, потому что эта сеть очень быстро растет», - заявляет Дуглас Киунби, вице президент исследовательской компании PhoCusWright. «Она очень популярна среди молодых путешественников – таких желанных миллениумов. Эта соц. сеть очень визуальна и мотивирует на совершение покупок.»

Фостер утверждает, что если программа Conrad будет работать на отлично, в конце концов клиенты смогут бронировать номера прямо на Instagram и в таких гостиницах, как Waldorf Astoria, а также других брендах Хилтон.

Известно, что другие гостиничные сети ранее предпринимали попытки превратить социальные сети в каналы получения доходов. Так, в 2013-м году, Loews Hotels предоставила своим клиентам возможность бронировать номера через Twitter. Путешественники могли запросить данные о номере, отправив твит на @Loews_Hotels с хэштегом #BookLoews. Насколько успешным оказался этот опыт не сообщается.

Источник: UsaToday / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Вторая ежегодная конференция TRAVELHUB. Для предпринимателей в индустрии туризма. Доклады, дискуссии, презентации стартапов.

Вторая ежегодная кон…

25 мая 2017 года состоится вторая ежегодная конфер...

АСУ "Эдельвейс" в Финляндии. Решения Эделинк в хостеле Matkakoti Patria.

АСУ "Эдельвейс…

В апреле завершена установка АСУ "Эдельвейс" в фин...

Эксперты HotelAdvisors на встрече с отельерами Ленинградской области. Гостиницы региона готовы к эффективной оценке продаж в новом сезоне.

Эксперты HotelAdviso…

17 мая 2017 г. в Выборге состоялось большое собран...

АСУ "Эдельвейс" в Пскове и Иваново. Гостиница "Октябрьская" и эко-комплекс "Кантри Хоум" перешли на решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Завершены установки АСУ "Эдельвейс" в двух региона...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Наталья Обыденнова / «Охотник»: Администратор на ресепшн – лучшая стартовая позиция для любого руководителя в гостиничной индустрии.

Наталья Обыденнова /…

Про мотивацию персонала, хаускипинг и стандарты ка...

Вадим Прасов, Альянс Отель Менеджмент: Об особенностях подготовки кадров для гостиничной индустрии.

Вадим Прасов, Альянс…

Почему вузы выпускают на гостиничный рынок безрабо...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

Airbnb против отелей: чем и как гигант отъедает аудиторию гостиниц - сегменты, доли, причины.

Airbnb против отелей…

Исследований феномена Airbnb было проведено уже не...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...