ТОП-10 отельных грехов. Поздний check-out, кражи, шантаж, наркотики и секс в лифте. Откровения британских туристов.

Британцы рассказали о том, какие правила, законы и моральные нормы они нарушали во время отдыха в отелях, а также о том, какие несчастья происходили с ними там, сообщает Daily Mail.


В ходе опроса, проведенного туроператором Sunshine, больше всего его участников признались, что выезжали из гостиницы позже установленного срока. Об этом сообщили 52% респондентов. Кроме того, 41% приглашали в свой номер людей, проживание которых не было оплачено (вторая позиция списка). Третьим по популярности ответом стала кража гостями вещей из отеля (39%).

Помимо этого, 33% туристов добивались от гостиниц скидок и других бонусов ложью или угрозами оставить о заведении плохой отзыв. Такой ответ занял четвертое место рейтинга. Замыкают пятерку различные противозаконные действия, например, употребление наркотиков в номерах. В этом призналась почти четверть опрошенных.

Во вторую половину рейтинга также вошли манипуляции с мини-баром, когда гости выпивали спиртное, а затем наливали туда воду, чтобы не платить за услугу. С результатом в 16% этот ответ занимает шестую позицию.

Также выяснилось, что 11% опрошенных снимали номер для того, чтобы изменить там супругу (седьмая строчка). 9% признались в порче имущества гостиницы. С 8% участников опроса в отелях происходили различные несчастья. К примеру, у них ухудшалось самочувствие.

А замыкают десятку гости с рассказами о том, что они занимались сексом в лифте или других местах в гостинице за пределами номера. При этом, 62% из них сообщили, что были пойманы с поличным. 

Что же касается чистоты номеров, то 64% респондентов сообщили, что ведут себя дома очень аккуратно, но 88% из них признались, что загрязняют свои номера. Когда их спросили, почему они так себя ведут, 36% ответили, что персоналу платят за то, чтобы за ними убирали.

ТОП-10 нарушений и признаний 

1. Поздний cheсk-out (52%)

2. Приглашение посторонних в номер (41%)

3. Кража вещей из отеля (39%).

4. Шантаж гостиничного персонала. (33%)

5. Противозаконные действия в номерах (24%)

6. Манипуляции с мини-баром. (16%)

7. Использование номера для супружеской измены (11%)

8. Порча имущества гостиницы (9%)

9. Различные несчастья, ухудшение самочувствие (8%)

10. Секс в лифте или за пределами номера (5%) 

Сколько человек приняли участие в опросе, не уточняется. 

Напоминаем, что в ходе другого исследования, проведенного Sunshine, около 13% опрошенных признались, что угрожали отелю негативным отзывом, а  23% опрошенных сообщили, что они солгали или преувеличили свои неудачные впечатления.

Источник: Лента.руDaily Mail


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Биржевой провал TripAdvisor. Квартальная прибыль ниже ожидаемой. Котировки акций рухнули на 18%.
Аналитика JLL. Рынок качественных гостиниц Санкт-Петербурга за 9 месяцев 2016 года. Рекордный рост...
Аналитика JLL. Рынок качественных гостиниц Москвы и Подмосковья за 9 месяцев 2016 года. Рост...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии