Новый бренд AccorHotels: JO&JOE. Революционный формат в индустрии гостеприимства. Микс отеля, хостела и апартаментов. Дизайн, еда, UX.

AccorHotels представляет новый революционный бренд JO&JOE. Бренд планирует стремительное развитие, благодаря открытию 50 новых отелей до 2020 года в таких городах как Париж и Бордо (2018), а также Варшава, Будапешт, Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу. Отели JO&JOE будут располагаться в оживленных районах городов, рядом с остановками общественного транспорта и не далее, чем в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.


JO&JOE − это динамичное пространство для жизни, дом, открытый для внешнего мира и созданный, чтобы соответствовать ожиданиям миллениалов и тех, кто ценит умение делиться, спонтанность и новый опыт. JO&JOE дополняет портфолио Группы в сегменте "эконом", предлагая индивидуальное решение для огромного международного сообщества миллениалов, устанавливающих революционные тенденции на рынке.

JO&JOE − яркий проект, являющийся инициативой Лаборатории маркетинговых инноваций AccorHotels, которая находит, тестирует и развивает новаторские решения для улучшения опыта гостя, способные принести Группе дополнительную прибыль. Бренд JO&JOE стал результатом совместной работы будущих гостей, внешних экспертов, студентов, "теневого исполнительного комитета" и различных подразделений AccorHotels, проводившейся с одной главной целью – представить будущее индустрии гостеприимства, организации питания и социального взаимодействия.

  • Бренд, созданный при участии будущих гостей, ломающий стереотипы 
  • Бренд, представляющий идеальный микс хостела, традиционного отеля и частных апартаментов 
  • Абсолютно новый революционный подход к дизайну отеля, организации питания и обслуживанию гостей
  • Инновационный проект, на каждом этапе обеспеченный поддержкой теневого исполнительного комитета AccorHotels
  • 50 открытий до 2020 года в местах, пользующихся популярностью у миллениалов

"Ломайте традиции, забудьте старые привычки, будьте оригинальными, удивительными, необычными − дайте AccorHotels глоток свежего воздуха. Сделайте это быстро и хорошо" − решить такую задачу было непросто, особенно учитывая, что основной нашей целью было завоевать миллениалов

Я думаю, что с запуском нашего нового бренда JO&JOE мы, можно сказать, эту цель достигли. Я очень горжусь работой, проделанной командами AccorHotels, которые мобилизовали необходимую энергию внутри Группы и за ее пределами и претворили проект в жизнь. JO&JOE воплощает саму суть гостеприимства: радушие, восторг и предвосхищение ожиданий гостей", − говорит Себастьян Базен, Генеральный директор AccorHotels"

"Это больше, чем просто новое решение по гостиничному размещению, JO&JOE был задуман как усовершенствование опыта проживания в отеле, благодаря неординарному дизайну бренда, инновационной цифровой экосистеме и предложениям по питанию.

Благодаря концепции "открытого дома" бренд диверсифицирует опыт путешествия, привлекая как туристов, так и местных жителей, которые воспринимают JO&JOE как продолжение собственной гостиной. Проект также является отражением культурной и управленческой трансформации группы, которая формирует подход JO&JOE к найму персонала, управлению и обслуживанию − отличительным компонентам бренда", − добавляет Фредерик Фонтейн, Старший вице-президент, Global Marketing Innovation Lab".

Жизнь в стиле JO&JOE

JO&JOE − это пространство для жизни, неожиданный и инновационный "открытый дом", приветствующий как горожан, живущих неподалеку (Townsters), так и путешественников, приезжающих знакомиться с городом (Tripsters).

Концепция создана, чтобы способствовать общению и формированию сообщества внутри отеля, благодаря общедоступным пространствам, открытым для всех желающих. В JO&JOE всегда что-то происходит: концерты, мастер-классы, уроки йоги и многое другое. Команда JO&JOE вместе с горожанами и путешественниками будут поддерживать постоянную активность в отелях, в том числе благодаря геосоциальному приложению бренда, которое помогает людям объединяться.

Отражая общую стратегию Группы, система питания в JO&JOE построена на исследовании и глубоком анализе ожиданий миллениалов. По результатам этого анализа было сформировано уникальное предложение с комплексным меню стоимостью от €10, сфокусированное на общении, стремлении делиться и простых, здоровых вкусах.

  • Бар – центральное место для общения в JO&JOE. Уникальный дизайн и хорошая видимость с улицы призывают местных жителей присоединиться к гостям и насладиться большим выбором напитков (вино, пиво, коктейли), в том числе от местных производителей.
  • Местная домашняя кухня по доступным ценам гарантирует качество. JO&JOE предлагает ряд простых и аутентичных ресторанных концепций, ассоциирующихся с уютом и дружелюбной атмосферой: гриль, барбекю на открытом огне, сок и пицца в дровяной печи.
  • Общая кухня позволяет гостям продемонстрировать свои кулинарные таланты и представить любимые рецепты. Гости могут воспользоваться кухней в любое время, чтобы приготовить обед себе или всем друзьям.
  • Happy House (Счастливый дом) – приватная зона, где путешественники могут расслабиться, поработать, воспользоваться кухней или постирать одежду – совсем как дома.
  • Together (Все вместе) – инновационная зона, воплощающая суть бренда, предлагает модульную систему для сна и отдыха, которую гости делят без ущерба для приватности. К услугам путешественников просторные кровати, запирающиеся шкафчики, лампы для чтения, USB-порты, а также общие зоны отдыха и душевые.
  • Yours (Твое) − зона состоит из комнат и аппартаментов на 2-5 гостей с отдельной ванной комнатой и, в зависимости от формата, кухней – абсолютно новый взгляд на удобный гостиничный номер благодаря оригинальной форме комнаты и очень удобным кроватям.
  • OOO! (Очень оригинальный отдых) – вариант размещения для людей, путешествующих в одиночку или в группах численностью до 6 человек. Эти уникальные зоны в каждом JO&JOE предлагают незабываемый опыт размещения в юрте, гамаке, фургоне или палатке. При этом в каждом отеле зоны будут выполнены в разном стиле.

JO&JOE – сообщество внутри отеля и приложение для общения за его пределами

Чтобы понять ожидания будущих гостей, улучшить опыт их взаимодействия и заложить основы братства JO&JOE, сотрудники Лаборатории маркетинговых инноваций работали с предподавателями и студентами Webschool Factory, парижской школы управления, специализирующейся на дизайне, маркетинге и цифровых технологиях.

Уникальное экспериментальное приложение сообщества было создано группой внутренних и внешних экспертов, чтобы помочь установить связь между горожанами, путешественниками и командой JO&JOE.

Приложение позволяет горожанам и путешественникам знакомиться, встречаться, организовывать мероприятия, делиться полезными советами и планировать совместный досуг, будь то обед или прогулка. Все эти возможности делают отели бренда местом всеобщего притяжения.

Новое слово в дизайне

В JO&JOE единственными границами являются границы воображения. Бренд хотел сломать условное вертикальное распределение зон и функций и взял за основу свободный, гибкий и революционный подход, отвечающий ожиданиям гостей.

Революционный дизайн JO&JOE был создан в сотрудничестве с британской компанией Penson, известной благодаря созданию продуманных эстетичных пространств для самых узнаваемых мировых брендов. Среди самых известных работ компании – кампусы для Google, YouTube, Jaguar Land Rover, Playstation, Jay Z’s ROCnation и интерьеры 5-го самого высокого в мире здания Lotte World Tower.

Ли Пенсон, дизайнер JO&JOE: "Хорошо продуманное место – секрет к счастливой и комфортной жизни. Жизнь слишком коротка, чтобы проводить время в унылых и неэффективных декорациях" 

Не имея опыта работы с отелями, компания Penson создала инновационный проект, полностью ломающий стандарты индустрии.

Фирменный стиль бренда JO&JOE был создан агентством по дизайну пространств W. Неважно является Jo девочкой, а Joe мальчиком или наоборот. Название можно читать как угодно, потому что JO&JOE – это открытый дом, где все равны.

Так же нет правильного или неправильного способа читать логотип: точка, желтая как солнце – живые, яркие, меняющиеся формы, разные стили – бренд обновляется и наполняется местной культурой и ритмами. Центры городов по всему миру – места, созданные для движения, расслабления и исследования – идеальная обстановка, где JO&JOE может раскрыть свой характер и создать особую атмосферу.

Справка

JO&JOE – Джо&Джо

UX – опыт взаимодействия, полностью ориентированный на пользователя

Теневой исполнительный комитет – группа молодых и талантливых сотрудников 25 – 35 лет, представителей так называемого поколения "Y", которых опекает исполнительный комитет AccorHotels с целью помочь личностному развитию этих сотрудников и реализовать на практике новую модель руководства компанией. 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Глобальная стратегия Hilton Worldwide. Удвоение присутствия в России. 1,8 тыс новых отелей по всему...
AZIMUT Hotels забирает два отеля в Красной Поляне у HELIOPARK. Hotel FREESTYLE Rosa Khutor и VALSET...
Первый белорусский отель стал China Friendly. Гостиница "Минск" адаптировала свои услуги...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии