Menu

Сезон летнего демпинга заканчивается. Московские отельеры готовы к росту загрузки и цен. Вернутся ли "тучные годы"? Эксклюзив

Сезон летнего демпинга заканчивается. Московские отельеры готовы к росту загрузки и цен. Вернутся ли "тучные годы"?

Летний сезон на столичном гостиничном рынке ознаменовался значительным снижением цен. Теперь, с приходом осени, столичные отельеры ожидают восстановление делового турпотока и готовятся к повышению цен. Правда, судя по мнению экспертов, соблазн демпинговать при любом удобном случае у многих московских гостиниц сохраняется.


Гостиничный номер – самый скоропортящийся продукт: если он сегодня не продан, то денег уже не принесет, говорит Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL.

Летние распродажи позволили московским отелям привлечь туристические группы в традиционно вялый сезон на столичном рынке. Рынке, который ориентирован в большей степени на деловой туризм.

Например, Summer dream deals от Rezidor помогли его гостям сэкономить до 40% от стандартного тарифа, бонусная программа лояльности от IHG – до 30%, а также получить бесплатный дополнительный сервис. Отели предлагали гостям и новые услуги. Например, в Holiday Inn Seligerskaya заработало открытое лобби, где можно завтракать, назначать встречи, общаться, устраивать бизнес-ланчи, – это новый спецпроект группы.

Все опрошенные "Ведомостями" отельеры говорят о росте спроса со стороны туристических групп, особенно из азиатских стран и стран Среднего и Дальнего Востока.

Несколько отелей группы IHG (в Москве этот оператор работает под брендами Crowne Plaza, Intercontinental, Holiday Inn) даже были сертифицированы как China-friendly, что помогло привлечь больше туристов из этой страны, говорит Арон Либинсон, вице-президент IHG по операционной деятельности и развитию бизнеса в России и странах СНГ.

Недавно открытый отель Holiday Inn Seligerskaya в июне была заполнен на 50%, 60% этой загрузки обеспечили тургруппы из Азии, говорит Оксана Евсюкова, управляющая отелем. Однако она признает: "В летний период мы рады принимать туристические группы, но с началом делового сезона мы рассчитываем на рост числа бизнес-туристов".

По словам Антуана Мубарака, директора по Восточной Европе и России Rezidor Hotel Group, спрос на номера в Москве в этом году у группы вырос на 15%, в основном за счет китайцев и приезжих из российских регионов.

Азиаты – не самые любимые клиенты отельеров, говорят брокеры. "Они довольно прижимисты, будут торговаться за номер, а потом пойдут и оставят в магазине целое состояние", – объясняет Марина Смирнова, глава отдела гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield (C&W). Слабый рубль позволил иностранным туристам претендовать за те же деньги на лучший сервис и лучшее размещение.

"Иначе говоря, китайцы переехали из "Измайловской" в центр", – иронизирует Станислав Ивашкевич, заместитель гендиректора по развитию индустрии гостеприимства CBRE. "Валютные кошельки" помогли вырасти загрузке люксовых отелей в среднем до 65% за первое полугодие 2016 г. (плюс 6 п. п. к аналогичному периоду 2015 г., данные JLL). Средневзвешенная загрузка всего качественного номерного фонда столицы достигла в этот период 68%.

Кроме увеличения потока восточных и азиатских гостей московские отельеры наблюдали и возобновление потока туристов из европейских стран. В частности, в Azimut Hotel Olympic Moscow стало больше гостей из Испании, Италии и Франции, рассказывает гендиректор отеля Алексей Акиндинов. Он рассчитывает, что такая тенденция сохранится и на весь следующий год. Этому способствует пока что стабильно низкий курс рубля и не слишком большая обеспеченность Москвы качественными гостиничными номерами.

Как ранее писали "Ведомости", в 2015 г. из 5200 заявленных к открытию в России номеров было введено всего 3700 (данные JLL), предложение Москвы увеличилось на 972 номера (плюс 6,3%, данные C&W).

Все острее становится конкуренция между брендовыми и небрендовыми объектами. Последние не могут заключать соглашения с мировыми системами бронирования и, значит, их возможности по увеличению загрузки довольно ограничены, говорит Акиндинов.

Рост спроса в Москве наблюдается уже второй год во всех сегментах, кроме эконом-класса, отмечает Смирнова. Речь идет не только о тургруппах, но и об индивидуальных путешественниках, уточняет Веллер. Столица России по-прежнему привлекает и бизнес-туристов, как локальных, так и зарубежных, добавляет Либинсон. "И как только экономическая ситуация стабилизируется, восстановится и спрос со стороны корпоративных гостей", – надеется он.

Однако старые большие гостиницы или окраинные отели могут привлекать клиентов в первую очередь низкой ценой.

"За МКАД турпоток практически не доезжает. Если в центральных отелях 70% гостей – иностранцы, то в отдаленных от центра 80% постояльцев – приезжие из России и стран СНГ", – говорит Татьяна Логинова, GM в Hampton by Hilton Strogino. Загрузка в ее отеле в январе – июне составила 55% (отель открылся в ноябре 2015 г.). Она считает, что такие гостиницы должны искать своего гостя и для него работать. Постояльцы Strogino – участники спортивных мероприятий (рядом расположен стадион "Янтарь" и национальный сквош-центр), а также те, кто приезжает на выставки в "Крокус".

Один отельер на условиях анонимности рассказал, что номера в качественных гостиницах на окраинах столицы пришлись по вкусу и влюбленным парочкам – сейчас они обходятся дешевле, чем почасовая оплата апартаментов.

В нынешней непростой экономической ситуации нервы выдерживают не у всех и некоторые отели начинают применять экстремальные методы повышения загрузки, отмечает Ивашкевич. Но откровенный демпинг приводит не только к заполнению отеля, но и к снижению его финансовых показателей, в частности доходности на номер (RevPAR).

"Возможно, некоторые операторы и впадают в панику, – не исключает Веллер, – но в целом рублевые цены на номера в Москве подбираются к рекордам тучных 2006-2007 гг.".

Наименьшую прибавку в RevPAR показал в этом полугодии лишь средний гостиничный сегмент, отмечают аналитики JLL: плюс 3% в отличие от, например, люксового, где этот показатель вырос на 26%.

У IHG наилучшие финансовые результаты в 2016 г. продемонстрировали отели под брендом Crowne Plaza (это высший ценовой сегмент), подтверждает Либинсон. У гостиниц среднего ценового сегмента, особенно за МКАД, в I квартале 2016 г. снизилась средняя цена, во II квартале они подорожали на 1%, делится Логинова. Этим летом номер в Hampton by Hilton Strogino по воскресеньям можно было снять от 4500 руб., в будни он обходился от 6000 руб.

Отельеры с нетерпением ждут начала осеннего делового сезона. В сентябре стандартное предложение в том же Strogino составит уже от 11 500 руб. за ночь.

Источник: Ведомости

Станислав Ивашкевич, заместитель гендиректора по развитию индустрии гостеприимства CBRE:

К сожалению, не все наши коллеги по бизнесу объективны, поэтому "говорить за всю Одессу" сложно. Не все такие стойкие, как GM-мы пятизвездочных отелей.

Сейчас туристическая цена – меньше базовой стоимости (Rack Rate) на 40-60% , а корпоративная цена – это 10-15% от базовой стоимости. Разница в ценах между тем, что есть и тем, что должно быть, "по учебнику" должна быть порядка 20-30%. Но это "по учебнику", в реальности все может быть иначе.

Как уже неоднократно показывала практика, у некоторых наших отельеров психика слабая, и они по любому поводу "роняют" цены. Ветер, дождь, снег – тут же падает цена. Поэтому давать прогноз можно только по отелям, управляемым профессионалами рынка.

Я считаю, что реальное повышение цен должно составлять порядка 20% ADR. Смогут ли наши коллеги со слабыми нервами пересмотреть договоры практически в начале сезона – вопрос спорный.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

ТМ Tork представляет новые салфетки для лица улучшенного качества.

ТМ Tork представляет…

Торговая марка Tork расширила ассортимент продукци...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...