Menu

Новая турецкая угроза? Эксперты о последствиях примирения с Турцией для индустрии гостеприимства. Тренды, прогнозы, риски. Эксклюзив

Новая турецкая угроза? Эксперты о последствиях примирения с Турцией для индустрии гостеприимства. Тренды, прогнозы, риски.

Внешнеполитическая обстановка в очередной раз радикально изменилась. Возвращение турецкого направления на российский рынок выездного туризма может серьезно повлиять на дальнейшую динамику развития отечественной индустрии гостеприимства и туристического бизнеса. Впрочем, эксперты, опрошенные редакцией Hotelier.PRO, не склонны драматизировать ситуацию.


27 июня 2016-го года, через семь месяцев после инцидента, президент Турции Реджеп Эрдоган официально извинился за сбитый российский самолет, после чего состоялся телефонный разговор между ним и российским президентом Владимиром Путиным. Уже 30 июня 2016 года Президент РФ отменил положения своего же указа, закрывавшие Турцию для отдыха российским гражданам. 

Премьер-министр Дмитрий Медведев, со своей стороны, заявил о необходимости обеспечить возможность россиянам отдых в Турции уже в этом сезоне. Несмотря на то, что другие антитурецкие санкции отменены не были, в частности, не были сняты ограничения на работу турецких компаний на российском рынке, это вопрос уже прорабатывается.

Российские туроператоры объявили о возобновление продаж путевок на турецкие курорты. По данным Aviasales, количество запросов по авиабилетам в Турцию выросло на 23%. Как сообщает Интерфакс, российский турбизнес ожидает разрешения от Росавиации на возобновление чартерных перевозок, что позволит снизить цены на турпакеты на 20-30%.

Поскольку закрытие Турции и Египта для туристов из России ранее называлось в качестве одного из стимулов развития внутреннего туризма, редакция Hotelier.PRO попросила представителей индустрии гостеприимства спрогнозировать, как примирение с Турцией повлияет на гостиничный рынок страны и текущий курортный сезон.

Полина Лебедева, директор по маркетингу и рекламе, ОАО ВАО "Интурист":

На этом сезоне открытие Турции, как курортного направления уже не отразится, т.к. российские курорты проданы и заполнены на 95%. Поднятие чартеров займет время, регулярные рейсы по стоимости не будут так привлекательны для формирования пакета. Наши курорты (Россия, Крым) во много были выбраны гостями, которые являются не выездными. Выездные гости выбирали Грецию, Кипр, Испанию. Открытие Турции прежде всего отразиться именно на этих направлениях.

К сожалению, гостинично-курортная инфраструктура страны к конкуренции с турецкими отелями пока не готова. Курортов, которые предлагали бы перечень услуг как в Турции можно пересчитать по пальцам одной руки. Стоимость отдыха в них – стоит дороже, чем в Турции.

Нужно отменить, что санкции и закрытие определенных направлений увеличили спрос соотечественников на внутренний туризм – это и Подмосковье, и города Золотого Кольца, и Русский север, и такие дестинации как Байкал и Алтай. Так, например, по нашему объекту Алтай Резорт мы видим рост спроса и увеличение продолжительности проживания на курорте. Обширная инфраструктура курорта и медицинский современный центр на территории этому способствуют.

Алексей Мусакин, управляющий партнер Cronwell Hotels&Resorts, вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации:

Восстановление турецкого направления с учетом желания Турции как можно скорее восстановить доходность своих курортов, разумеется, в первую очередь, отразится на наших южных курортах (Крым, Краснодарский Край) с точки зрения снижения загрузки, но в этом году - только в "бархатный сезон", так как большинство путевок на июль–август уже проданы.

Конец августа и сентябрь начнут давить на цены наших курортов. В зависимости от готовности либо снижать цены, либо включать в стоимость больше услуг и будет формироваться загрузка. К санаториям это имеет гораздо меньше отношения, так как за лечением в Турцию не ездят. Мы конкурировали с Турцией всегда, кроме последнего года, так что все просто возвращается на круги своя.

Видимо, несмотря на нежелание крымских и краснодарских отелей, им придется всерьез рассматривать переход к модели all inclusive, что потребует повышение качества менеджмента, жесткого формирования себестоимости и повышение качества сервиса, так как придется увеличивать число обслуживающего персонала на "шведке", который не будет получать чаевых.

Те наши отели в России, которые обслуживают отдыхающих (загородные гостиницы) находятся в Центральной части России, на Северо-Западе и ориентируются на гостей, которые не любят жаркий отдых, хотя, кончено, в этом году к нам приезжали и гости, которые ранее выбирали Турцию или Египет. Приходится вносить изменения в модель обслуживания.

Cronwell Park Яхонты Таруса уже обслуживает по системе "полный пансион" с 4-х разовым питанием, Репино Cronwell Park отель дополнительно к полупансиону ввел тариф "полный пансион". Понятно, что возвращение привычных направлений отдыха повлияет на рынок в целом и на наши отели в частности. Что касается Греции, то мы работаем не только с Россией, но и с Европой, а туристы из Европы не были ограничены в перемещениях и часто выбирали Грецию vs. Турция по вопросам безопасности.

Тамара Черных, генеральный директор "U PRO Management", бренд курортных отелей "Bregutta":

Открытие Турции для российских туристов однозначно сократит поток гостей на внутренние курорты РФ. Многие туристы, правда, уже купили билеты и вряд ли смогут поменять направление. Но есть сегмент путешественников, которые принимают решение поздно или планировали ехать на машине. На следующий год — это будет более серьезный отток с внутреннего рынка.

Ключевой критерий, по которому российский продукт сейчас не выдерживает конкуренции с европейскими курортами – соотношение цена-качество. Российским объектам важно работать над экономикой и выводить рациональную цену своим услугам, основываясь на анализе не только внутреннего рынка, но и европейского.

Если говорить про долгосрочную перспективу, то многие адекватно оценивают состояние общей инфраструктуры регионов, но необходимо время для серьезных изменений.

Активное продвижение внутренних направлений и закрытие отдельных европейских курортов – эти условия рынка нельзя назвать нормальными и привычными для российского бизнеса, это события только последнего периода. Поэтому говорить про ущерб, наверное, не стоит. Не будет такого огромного, обусловленного внешними обстоятельствами внешнего спроса и рынок начнет возвращаться к обычному состоянию. С моей точки зрения, в этой ситуации стоит также видеть положительные возможности для рынка: рост конкуренции и необходимость меняться и становиться более качественными.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Do not disturb. Записки отельера. Презентация в рамках Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации Менеджеров.

Do not disturb. Запи…

20 июня 2017 г. в отеле "Петровский Путевой Дворец...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...