Menu

Евгения Дженкинс / Netizen: о структуре гостевого потока, возрастных границах и про то, почему две звезды иногда больше, чем пять. Эксклюзив

Евгения Дженкинс / Netizen: о структуре гостевого потока, возрастных границах и про то, почему две звезды иногда больше, чем пять.

Отель-хостел NETIZEN прошел процедуру официальной классификации, став первым российским хостелом категории "2 звезды". Кроме того, теперь NETIZEN имеет право принимать гостей в период чемпионата мира по футболу.


Как отмечается в официальном пресс-релизе, теперь NETIZEN HOTEL | HOSTEL по праву можно отнести к сегменту "люксовых" хостелов, что по гостиничным меркам идентично отелю категории 5 звезд.

Согласно федеральному законодательству, к 1 июля 2016 года все средства размещения в городах проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 должны быть классифицированы. Выполнив это требование, NETIZEN не только стал частью "футбольного пула", но подтвердил качество своего сервиса, отвечающего российским и мировым.стандартам.

На сегодняшний день, NETIZEN HOTEL | HOSTEL ― это новый формат в индустрии гостеприимства, сочетающий преимущества бюджетного размещения и отельного менеджмента. Он рассчитан на одновременный прием 246 гостей, которым предлагаются различные варианты размещения: от комнат, рассчитанных на несколько человек до отдельных семейных номеров.

Вне зависимости от варианта размещения для гостей предусмотрена отельная инфраструктура: электронные ключи, места для отдыха и работы в общественных зонах, WI-FI на всей территории, повышенная звукоизоляция дверей и стен, видеонаблюдение, современные системы пожаротушения, центральная система вентиляции и кондиционирования.

Услуги по классификации средств размещения оказывают организации, аккредитованные Министерством культуры РФ. Классификацией хостела NETIZEN занималась компания ООО "Премьер – Дил". В результате проведения экспертной оценки состояния номерного фонда и персонала, NETIZEN HOTEL | HOSTEL получил свидетельство о присвоении категории "2 звезды" сроком на 3 года. По окончании срока действия выданного свидетельства хостелу будет необходимо провести повторную классификацию.

Евгения Дженкинс, генеральный директор сети NETIZEN HOTEL | HOSTEL:

Мы очень гордимся тем, что стали первым в России хостелом, получившим в результате классификации категорию "2 звезды". Это подтвердило наше полное соответствие всем необходимым стандартам по уровню размещения и качеству сервиса.

Нас выбирает все большее количество как российских, так и иностранных туристов. Недавно мы вышли в финал самых престижных гостиничных премии России – "Путеводная Звезда" и Russian Hospitality Award. Нам поставили высокие оценки не только наши гости, но и профессионалы бизнеса. И это является доказательством правильности выбранной концепции".

В хостел NETIZEN приезжают разные гости. Это россияне и иностранные туристы, в соотношении примерно 70% на 30%. Гостей из России больше, поскольку иностранцы все же предпочитают размещаться в пешей доступности от Кремля.

Среди наших гостей много индивидуальных путешественников, которые приезжают в Москву по бизнесу. В основном это фрилансеры, которые оплачивают командировки самостоятельно, и поэтому выбирают бюджетные средства размещения. Поскольку мы предоставляем нашим гостям бесплатную зону коворкинга, у нас останавливается много фрилансеров-программистов.

На выходные дни и праздники к нам приезжают российские и иностранные туристы-экскурсионники. Эта категория гостей предпочитает останавливаться в комфортных семейных номерах, которые пользуются повышенным спросом.

Возраст наших гостей колеблется от 25 до 40 лет, это чуть старше, чем мы ожидали при открытии NETIZEN. При этом у нас часто останавливаются школьные и студенческие группы, которым очень нравится жить в многоместных номерах.

Мы наблюдаем высокую заинтересованность туристов в таких объектах, как NETIZEN. За последний год в Москве открылось несколько хороших "правильных" хостелов, которые не только красивые и стильные с точки зрения дизайна интерьеров, но также по уровню комфорта и сервиса ничуть не хуже NETIZEN. Однако наше главное отличие от конкурентов сегодня – это свидетельство о присвоении категории "две звезды". Сегодня NETIZEN – единственный хостел в России имеющий такую категорию.

Ранее редакция Hotelier.PRO освещала открытие NETIZEN и провела интервью с генеральным директором сети NETIZEN HOTEL | HOSTEL Евгенией Дженкинс и инвестором проекта Кириллом Якубовским:

 

 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Сергей Данильченко / HotelAdvisors: Как подружить отельеров с цифрами. Профессиональные объединения и аналитика рынка.

Сергей Данильченко /…

Профессиональные мероприятия в индустрии гостеприи...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...