Menu

Сделка века. Истинные причины, для чего Marriott покупает Starwood. Крупнейшая в мире программа лояльности или $2 млрд от распродажи недвижимости. Эксклюзив

Сделка века. Истинные причины, для чего Marriott покупает Starwood. Крупнейшая в мире программа лояльности или $2 млрд от распродажи недвижимости.

Marriott, поглощая Starwood, в реальности преследует всего лишь две цели: создание самой большой в мире программы лояльности в сфере гостеприимства и получение доступа к недвижимости стоимостью несколько миллиардов долларов, которая после сделки будет продана. Дополнительные бренды – это всего лишь бонус.


Предстоящее слияние Marriott International и Starwood Hotels and Resorts уже вызывает ряд скептических оценок экспертов: начиная с возможности перенасыщения таких гостиничных рынков, как Нью-Йорк, и заканчивая завышенным числом брендов в одной компании – их будет 30.

Но самая большая проблема ожидается при слиянии двух программ лояльности. Объединив Marriott Rewards и Starwood Preferred Guest (SPG) можно создать самую большую программу лояльности в гостиничном бизнеса, которая могла бы обеспечить то, что глава Marriott Арне Соренсон оптимистично назвал сегодня "лояльностью на замке".

В своем интервью для CNBC Соренсон заявил, что целью политики компании было создание комплекса услуг, который мог бы удовлетворить самого взыскательного клиента: "Что-то по-настоящему мощное, что заставило бы наших клиентов сказать "Почему я должен иметь карту какой-то еще компании? От членов SPG мы довольно отчетливо слышали их "скажите мне, что все будет хорошо". Все будет хорошо. Я хочу заверить, что мы продолжаем зарабатывать эту лояльность".

Соренсон повторил свои комментарии, сделанные ранее во время недавней корпоративной телеконференции: "Каким образом вы собираетесь взять две ведущие программы лояльности в Marriott Rewards и Starwood Preferred Guest и создать из них нечто большее? Единственное, что нас волнует, это ответная реакция членов Rewards и SPG на эту сделку, которых беспокоит их защищенность. Основная причина этого соглашения как раз и заключается в том, чтобы удвоить наши обязательства перед ними".

За лояльность и не только

Однако программа лояльности - это не единственная причина сделки. Соренсон и финансовый директор Лини Оберг ответили на много вопросов, связанных со сделкой, которая, как ожидается, будет завершена в июне, если голосование акционеров 28 марта пройдет согласно плану. Marriott пока не имеет прямого доступа к данным Starwood, на что обратил внимание Соренсон, когда сказал, что узнал о ежеквартальном доходе компании с остальным рынком.

Несмотря на некоторые показатели, которые оказались ниже прогнозируемых Starwood, Соренсон уверил, что данный факт не сильно сказался на работе команд по сбыту и разработкам.

Глава Marriott подчеркнул, что покупка Starwood – это не просто одна из многих сделок. Недавние покупки Delta, Protea и Gaylord он назвал "закуской перед главным блюдом". Оберг объяснил, что как только сделка будет завершена, Marriott быстро распродаст свою недвижимость в соответствии со стратегией бренда "отказа от активов". "Вас не удивит, если я скажу, что мы хотели бы переработать капитал так быстро, насколько это возможно, и превратить его в соглашения об управлении, – сказал Оберг. – После того, как произойдет интеграция мы рассчитываем на примерно от $1,5 до $2 млрд от продажи активов ".

Несмотря на беспокойство, которое выражают аналитики в связи с возможной высокой конкуренцией в этом сегменте рынка, Оберг считает, что для таких высококачественных активов, какими владеет Strawood, проблем с покупательской способностью не возникнет.

В своем интервью Соренсон поставил покупку Starwood на одну ступень с двумя другими ключевыми моментами в истории Marriott: обособление всей недвижимости компании в Host Hotels & Resorts в 1993 году и похожее отделение от Marriott Vacation Club в 2011 году.

Источник: Skift.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Сергей Данильченко / HotelAdvisors: Как подружить отельеров с цифрами. Профессиональные объединения и аналитика рынка.

Сергей Данильченко /…

Профессиональные мероприятия в индустрии гостеприи...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Московские хостелы. …

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока нем...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...