Menu

Анастасия Лавренюк / Sabre Россия: ОТА и клиент — правила игры изменились.

Последнее десятилетие российский рынок онлайн-тревел демонстрирует планомерный рост, которому не помешала экономическая нестабильность. По данным Data Insight, с 2010 года объем онлайн-сегмента вырос в 10 раз. Прогнозы на следующие несколько лет вперед также оптимистичны, что, безусловно, — хорошая новость для агентств. Тем не менее, бизнесу стоит учитывать и тот факт, что по мере привыкания людей совершать покупки через Интернет появляются и новые вызовы. По мнению ряда экспертов, сегодня начинается потребительская эра, где правила игры будут задавать клиенты.

Подробнее ...

Исследование: Приоритеты проживания путешествующей молодежи – хостелы, отели, Airbnb. Брони – в основном, через ОТА, а не напрямую.

Исследование New Horizons показывает, что Booking.com пользуется наибольшей популярностью среди OTA, которыми пользуются путешественники всего мира в возрасте до 30 лет: на этот портал приходится 40% бронирований. 23% молодых путешественников сообщили, что бронируют жилье на Airbnb.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Скидки и отсутствие единой стратегии продаж по различным каналам – главные ошибки отелей.

Двадцать лет назад путешественники не имели большого выбора при бронировании гостиничных номеров. Если туристу нужен был номер в отеле, он либо бронировал его напрямую через звонок в гостиницу, либо через турагента. Однако тенденция к росту на рынке доли ОТА произвела революцию в самой системе бронирования отелей и требует от этого бизнеса иных подходов, считает Энтони Гамбини из Premiere Advisory Group.

Подробнее ...

#foodporn и улучшенный номер "с видом для Instagram": 16% россиян выбирают отель по его фотогеничности для социальных сетей.

В ходе исследования Hotels.com™ Mobile Travel Tracker* в среде миллениалов обнаружилась новая тенденция хвастаться путешествиями в социальных сетях и тем самым зарабатывать "уважение" друзей и даже псевдо-друзей.

Подробнее ...

Онлайн-тревел агентства выходят на рынок систем контроля доступа. Expedia на базе HOTELS.COM приступила к тестированию электронных ключей в собственном мобильном приложении.

Эксперты онлайн-бронирования отелей Hotels.com™ объявили о старте тестирования электронного ключа. Благодаря новой технологии гости отелей смогут сократить время на регистрацию, а также упростить свое проживание в гостинице.

Подробнее ...

Trivago запускает сервис для независимых отелей. trivago Hotel Relations как инструмент прямых продаж. OTA научились извлекать выгоду даже из прямых бронирований.

Сервис метапоиска trivago объявил о запуске trivago Hotel Relations, новой дочерней компании, которая будет поддерживать прямые отношения с независимыми отелями. Компания будет сосредоточена на предоставлении владельцам отелей во всем мире возможности повысить свою конкурентоспособность в онлайн-сфере и управлять прямыми бронированиями через гостиничные сайты.

Подробнее ...

Women in Technology от Booking.com. Стипендиальная программа для женщин на €500 000. Партнерство c Оксфодским университетом и Делфтским техническим университетом.

Booking.com, одна из крупнейших в мире компаний в сфере электронной коммерции и цифровых технологий, объявила о запуске новой двухгодичной стипендиальной программы Women in Technology. Инициатива направлена на женщин, которые хотят получить дополнительное образование и построить карьеру в сфере технологий. Программа проводится совместно с Оксфордским университетом (Великобритания) и Делфтским техническим университетом (Нидерланды). Общая сумма гранта составляет €500 000.

Подробнее ...

OneTwoTrip переходит к прямым контрактам с отелями, хостелами и апартаментами. Extranet, динамические пакеты, особые предложения для лояльных клиентов.

Cервис путешествий OneTwoTrip открывает программу прямых контрактов с отелями, хостелами и апартаментами. Благодаря этому у клиентов сервиса будут еще более выгодные условия бронирования в наиболее востребованных объектах размещения на популярных направлениях. При этом отельеры получат дополнительные возможности для продвижения на аудиторию более 3 млн клиентов OneTwoTrip, которая не ограничивается только жителями России.

Подробнее ...

ФАС встала на сторону Booking.com. Крупнейшее ОТА планеты не признано монополистом. 14% рынка, ценовой паритет и позиция отельеров.

Федеральная антимонопольная служба не нашла в деятельности портала Booking.com признаков недобросовестной конкуренции. Такой ответ ФАС дала на жалобу сенатора Игоря Фомина, где отмечалось, что сайт, пользуясь доминирующим положением, подрывает туристический рынок, контролируя цены и выставляя высокую комиссию.

Подробнее ...

В отпуск со своими любимцами - отели, что радуются собакам. SPA-услуги, лакомства и специальный сервис - в исследовании Hotels.com.

4 октября 2017 года отмечается Всемирный день защиты животных. По этому поводу Hotels.com делится подборкой отелей, где хозяева могут остановиться вместе со своими четвероногими любимцами – собаками. В России их любят не меньше, чем в Великобритании или США, настолько, что не готовы расставаться со своими питомцами даже на отдыхе. Независимо от того, предпочитаете ли вы озорные игры с задорной таксой, чинные прогулки с бульдогом или же ленивый отдых на диване с английским спаниелем, Hotels.com подскажет, где провести отпуск вместе со своей собакой.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

AZIMUT Смоленская Москва принимает участников "Moscow Hospitality Conference 2018. Гостиничные решения".

AZIMUT Смоленская Мо…

26 апреля 2018 года в гостинице AZIMUT Смоленская ...

Компания dormakaba приглашает на выставку в рамках форума индустрии архитектурного стекла ARCHGLASS 2018.

Компания dormakaba п…

Компания dormakaba рада пригласить коллег и партне...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Бен Бенгугэм / Hilton Worldwide: Ставка на российских топов. Как подобрать 3 тыс. сотрудников в десятки отелей. Низкая текучка и работа с молодежью.

Бен Бенгугэм / Hilto…

Hilton намеревается усилить свои присутствие в Рос...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya: Сокращение персонала или "развод по закону". Заемный труд и покупка услуг. О поколении Y и удовольствии от работы.

Ксения Шматкова / St…

Кадровую составляющую российской экономики не крит...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

Елена Лысенкова / Ho…

Не секрет, что уровень сервиса в российской индуст...

HR-секреты для отельеров. Как нанять эффективный временный персонал. Встречаем летний сезон во всеоружии.

HR-секреты для отель…

Осталось не так уж много времени до 1 мая, когда в...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Московские хостелы. …

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока нем...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

Даниил Мишин, Bear Hostels & Privet Hostels: о причинах популярности хостелов и трендах гостиничного бизнеса

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...