Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань. UPDATE.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry Forum Moscow 2…

2-3 марта состоится ...

Prev Next

Станислав Ивашкевич / CBRE: Итоги 2015 года. Кризис или возвращение к норме. Цивилизация против "шанхая". Как обеспечить комфорт собственнику. Эксклюзив

Станислав Ивашкевич / CBRE: Любой собственник – это самый чуткий, самый изнеженный потребитель, потому что собственник никогда не будет смотреть на гостей, нужны гостям номера, не нужны и т.д. Он понимает, ему нужно строить гостиницу, будет он на этом деньги зарабатывать или нет. Станислав Ивашкевич / CBRE: Любой собственник – это самый чуткий, самый изнеженный потребитель, потому что собственник никогда не будет смотреть на гостей, нужны гостям номера, не нужны и т.д. Он понимает, ему нужно строить гостиницу, будет он на этом деньги зарабатывать или нет.

Бурные перемены в туристической сфере страны постоянно подбрасывают масла в огонь дискуссии о том, есть ли кризис в индустрии гостеприимства. Своей точкой зрения на сей счет, а также мнением о том, почему вымирает "шанхайская история", какой турпоток можно считать туризмом и каковы прогнозы на следующий год в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO во время Hotel Business Forum 2015 поделился Станислав Ивашкевич, заместитель генерального директора по развитию индустрии гостеприимства CBRE.


Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Давайте посмотрим на знаковые истории уходящего года, подведем некие итоги. Что происходило с гостиничной индустрией в этом году, что оказало на нее наибольшее влияние?

Станислав Ивашкевич / CBRE: Я думаю, самое важное то, что гостиничные показатели, которые можно проследить с 2013-14 гг., сегодня принципиально не поменялись. Мы сейчас очень много дискутируем на тему того, что где-то налоги повысились, где-то кадастровая стоимость земли, где-то стоимость продуктов и т.д., но сказать, что у нас фатально, в два раза, как некоторые пытаются доказать, повысились расходная часть, – нельзя.

Расходная часть повысилась процентов на 15, где-то на 10, зарплату мы принципиально не стали выше платить, налоги принципиально не выросли, аренда земли не выросла, коммунальные платежи не выросли, но при этом у нас похожие показатели жизни, по-моему даже по сравнению с 2011-12 годом. Если оценим весь рынок Москвы и немного области и проследим все его тенденции, то вообще все отлично. Все спокойно, все ровно и люди приезжают. Да, были какие-то аномальные падения, по-моему, в феврале как раз, когда народ перепугался, что вдруг никто не поедет. Но это падение составило процентов 10 по загрузке и процентов может быть 10-15 по цене, и то потом потому, что все испугались. Но те, у кого нервы покрепче продолжили дальше, никого не сокращали. Вот это, я считаю, самое главное достижение. Нас как невозможно было ничем «колебнуть», так мы и продолжаем в том же духе.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: То есть ситуация выровнялась и все в порядке?

Станислав Ивашкевич / CBRE: Мне нравится вот такое сравнение. Номер – это продукт, телефон – это тоже продукт. Если их сравнивать, то у нас до 2008 года этот "продукт" стоил 5000 долларов, хотя мы знаем, что за границей, где-нибудь в Германии или во Франции он стоит 1000 долларов. После 2008 года, было небольшое колебание, он стал стоить 3000 долларов, опять мы знаем, что там он стоит 1000, а у нас он стоит 3000. И только сейчас мы наконец-то приблизились к тому, что у нас "продукт" стоит 1000 долларов, а номер стоит 100 долларов. До 2008 года отели в России продавали по 12 - 15 тыс. рублей за номер, что на тот момент составляло 300 – 400 долларов в сутки. За 400 долларов в Берлине можно жить в каком-нибудь очень хорошем отеле.

Сейчас, мы приблизились к тому, что все-таки у нас: а) высокие зарплаты, б) раньше было «рубилово», сейчас «рубилово» прекратилось, люди начинают думать, открывать «Маркетинг» Котлера, вспоминать какие вообще бывают сегменты, вот это я считаю правильная тенденция.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Какие есть ожидания по следующему году. Ожидания следующего года. Что у нас происходит с внутренним туризмом?

Станислав Ивашкевич / CBRE: В кои-то веки государство сделало правильный шаг. До этого шаги были приблизительно такого характера: «Мы развиваем туризм…», о'кей, точка, пустота? То есть мы "развиваем туризм", а дальше ничего нет. А как развиваем, где развиваем, что будем делать? Спасибо Олимпиаде, у нас в очень короткий период автоматически появился качественный курорт, который соответственно корреспондируется с теми ожиданиями, которые есть у наших граждан, часто бывающими в Турции, Египте, Марокко, Тайланде и т.д. 

Люди начали все это оценивать:"О, Radisson стоит, о, отлично, здорово, о, я Radisson знаю, я там буду жить, о, Park Inn стоит, знаю это знаю, я там буду жить!" и т.д. У нас, хлоп, и одномоментно это появилось, условно говоря, мы не стали развивать "туризм, точка, пустота", а мы произвели какие-то ограничения, а потом оказалось, что у нас есть куда ехать.

В этой связи тот же Крым он пока немного неразвитый, потому что там еще в прошлом году (и я думаю, в этом) была такая история: гараж, над ним надстроено 4 этажа, и 500 рублей за койку. Все это у бывших украинских граждан закончилось и началась агрессивная цивилизованная история, когда вилла «Елена» продавалась в Ялте по 15-20 тыс. за номер в сутки, и она была заполнена полностью. Отремонтированная «Ялта Интурист» забита под завязку. 

Все старое, убитое, «шанхайское», рассчитанное на очень-очень низкобюджетных граждан, все это умерло.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Почему умерло?

Станислав Ивашкевич / CBRE: Наши граждане приехали, посмотрели на качество, сказали, что нас такое качество больше не устраивает, мы себя любим, уважаем, и мы готовы платить за качество. Потому что надо понимать, что уровень и зарплат и дохода украинских граждан, живущих не в Киеве, а где-то там рядом с Крымом, которые раньше туда приезжали, и уровень доходов даже наших граждан, которые живут в Краснодарском краю, Ростовской области, где-то в два раза выше, про Москву и Санкт-Петербург я молчу.

Соответственно они себя любят, они понимают, что они за 50 за 100 тыс. они семьей могут выехать куда-то, неважно куда и их должны хорошо кормить, вкусно, должно быть тепло в номере, бассейн, море и т.д. Если этот продукт есть – они туда поедут, а если это из серии «ой, вы знаете, у нас сегодня воды нет», а завтра «ой, вы знаете, у нас бабушка забыла пожарить блинчики», то эта «шанхайская» история вымирает. Она все равно будет иметь какой-то небольшой рынок, но в любом случае приходит цивилизация.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: В России не только Крым и Краснодарский край – страна большая. В целом по стране ситуация улучшилась или нет?

Станислав Ивашкевич / CBRE: Она улучшилась, но опять же вот возьмем средний миллионник, не будем брать Екатеринбург, не будем брать Казань, а возьмем тот же Краснодар или Волгоград, там у нас в лучшем случае как год или полгода открылись какие-то более-менее мелкие сетевики. И то по одному. И надо понимать, что у нас на целый город есть, пусть там даже 600 номеров – это 600 человек. Что такое 600 человек – это туризм? Нет. 600 человек – это 10 автобусов.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Что ждать гостиничной индустрии на следующий год, какие ожидания, прогнозы?

Станислав Ивашкевич / CBRE: Первое, надеюсь, что будет стабильность – это самое главное. У нас все, что касается нестабильности, тут же очень сильно влияет по цепочке на конечного потребителя, который называется собственником. И любой собственник – это самый чуткий, самый изнеженный потребитель, потому что собственник никогда не будет смотреть на гостей, нужны гостям номера, не нужны и т.д. Он понимает, ему нужно строить гостиницу, будет он на этом деньги зарабатывать или нет.

Вот чтобы наш этот чуткий потребитель чувствовал себя комфортно, нам нужно сохранить всю индустрию, все наше хозяйство именно в таком состоянии, т.е. все должно быть ровненько, спокойно, без принципиальных колебаний, без ничего, не надо слишком завышать показатели, но и соответственно не надо слишком падать. Поэтому я надеюсь, что все-таки стабильность будет. У нас есть тенденция предыдущих лет, и она принципиально не менялась, и в общем мы ее и сохраняем.

Второй момент это, сейчас все-таки операторы декларируют, что на рынок выходит достаточное количество уже midmarket, т.е. уже не лакшери, не все вот эти пятерки, а именно midmarket – средний сегмент – это уже хорошо. Мы ожидаем, что все-таки немножко эта ситуация утрамбуется, а то у нас всю жизнь была половина половина 4-5-звездочных лакшери-гостиниц, а половина всех остальных. Так не должно быть. 

Должно быть минимум четверть от всего объема лакшери, а все остальное должно быть другого уровня. Сейчас очень много чего заявлено, надеемся, что это все будет в прорыве. Сейчас очень большой интерес у инвесторов к покупке земли, и к строительству, и к новым отелям и т.д. Мы прямо это ощущаем, и мы находимся в этой среде и чувствуем, что очень часто есть запросы на то, чтобы строить гостиницы. И надеемся, что все-таки это выстрелит. Все-таки это оказался самый стабильный бизнес.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Новые внедрения АСУ "Эдельвейс". Отели в Москве, Сочи и Ярославле.

Новые внедрения АСУ …

За последний месяц АСУ "Эдельвейс" была внедрена в...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Наталья Обыденнова / «Охотник»: Администратор на ресепшн – лучшая стартовая позиция для любого руководителя в гостиничной индустрии.

Наталья Обыденнова /…

Про мотивацию персонала, хаускипинг и стандарты ка...

ТОП-5 мотиваторов для работников российских отелей и ресторанов. Исследование Sec Hospitality Training and Consulting и Aethos Consulting Group. Не все решают деньги.

ТОП-5 мотиваторов дл…

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...

Airbnb против отелей: чем и как гигант отъедает аудиторию гостиниц - сегменты, доли, причины.

Airbnb против отелей…

Исследований феномена Airbnb было проведено уже не...