Menu
Ростовский Sheraton купил самарский банкир. История на 1,5 миллиарда. Еще одна попытка достроить отель к мундиалю.

Ростовский Sheraton купил самарский…

Совладелец и председ...

Итоги Премии BBT Awards Russia & CIS. Церемония в отеле Marriott Moscow Grand. Перечень победителей.

Итоги Премии BBT Awards Russia …

В отеле Marriott Mos...

Продвижение Hilton на Алтае под угрозой срыва. Девелопер приостановил реализацию проектов. Земля, кредиты и региональные власти.

Продвижение Hilton на Алтае под угр…

Перспективы строител...

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Park Dedeman Izmailovo) станет Park Inn by Radisson Измайлово. Rezidor расширяет присутствие в России.

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Pa…

Компания Rezidor, од...

Торжественное открытие отеля "ibis Ступино". Первый отель AccorHotels в Подмосковье.

Торжественное открытие отеля "…

В пятницу, 2 декабря...

ТОП-10 российских направлений 2016 года. Данные RoomGuru.ru. Рост броней на 31%. Средний чек – 6,1 тыс. рублей.

ТОП-10 российских направлений 2016 …

Сервис поиска отелей...

Booking.com закрывает свой бренд Villas.com. Победа Airbnb или кризис альтернативных средств размещения?

Booking.com закрывает свой бренд Vi…

"На ошибках учатся" ...

Prev Next

PR-спектива. Чего хотят блогеры, специализирующиеся на гостиничном и туристическом сегментах? Эксклюзив

Лучшие посты это в 78% случаев – фото, 15% - тексты, 6% - видео, 1% - аудиоподкасты. 70% популярных блогеров работают только за деньги, около 40% готовы на бартерные отношения (читай – пожить бесплатно). 81% последующих переходов на сайт приносят публикации в facebook, 68% - twitter, 38% - pinterest (данные приведены для США). Лучшие посты это в 78% случаев – фото, 15% - тексты, 6% - видео, 1% - аудиоподкасты. 70% популярных блогеров работают только за деньги, около 40% готовы на бартерные отношения (читай – пожить бесплатно). 81% последующих переходов на сайт приносят публикации в facebook, 68% - twitter, 38% - pinterest (данные приведены для США).

Вечное желание «хлеба и зрелищ» в наше время трансформировалось в информационное потребление – фотографии еды и wow-видео различных красот и экстрима наши современники поглощают ежесуточно сотнями. И если потребление контента – в основном, удел офисных сотрудников, то есть каста, которой все это удается проживать в реальности. Зовутся они блоггерами и производить контент – их хлеб. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.


Агентство Abbi Agency провело исследование более 100 популярных туристических блогов, работающих преимущественно на платной основе, с целью понять, как мыслят современные блогеры, как работают и чего хотят от профессиональных гостиничных и туристических пиарщиков.

1. Встречайте неизбежность – в 21-м веке увеличится число туристов-публицистов.

68 процентов опрошенных блогеров зарабатывают тем, что пишут о своих поездках, причем, ровно половина – 56%, – полностью обеспечивают себя именно этим занятием. Очевидный факт, следующий из этих данных – компаний, готовых оплатить за услуги блогеров, более чем достаточно. 72 процента известных блогеров минимум раз получали приглашали стать источниками влияния для того или иного бренда. 95 процентов сообщили, что согласились писать в том числе за деньги. Подобная статистика отлично сочетается с тем, что

Многие туристы полагаются в своем выборе на пользовательский контент. Именно так народ и планирует, куда и как поехать на отдых. Сегодня люди уже не черпают информацию лишь из наград, паркетных журнальных статей и рекламы, чтобы узнать что-либо о том или ином месте.

Они просматривают пользовательские рейтинги и отзывы, читают отчеты других туристов и мнения блогеров, которые взяли этот труд на себя.

2. В творчестве блогеров все решает именно персональная рекомендация.

Считаете, что турблогеры пишут только лишь о путешествиях? Вовсе нет. Более того, 79 процентов из них сообщили, что их блог не только о турах, но и о других жизненных темах (59 процентов), в том числе и о семье (22 процента).

Поэтому, готовясь к общению с блогерами, будьте начеку. Важно провести предварительное исследование и понять, о чем именно они пишут. Ведь

Невозможно хорошо написать о том, что тебе не нравится – даже за деньги. Стандартная жалоба многих блогеров – факт, что стандартные гостиничные и туристические PR-службы даже не удосуживаются выделить пару минут, чтобы ознакомиться с блогом, его содержимым и жизненным кредо автора.

Массовые рассылки PR-кампаний, обезличенные типовые пресс-релизы – еще один раздражитель для свободолюбивой блогосферы. Как правило, mail-рассылки не содержат и намека на личное общение. В список недовольств можно также поставить низкий уровень культуры общения стандартных пиарщиков, недостаток внимания (блогеру порой просто ничего не отвечают, хотя он и готов взяться за дело).

3. Как все работает? Не надо давить – пусть сами родят то, что ляжет на сердце.

Предположим, вы связались с известным блоггером, он согласился приехать и написать о вас. Ура! Далее, важно понимать, что блогеру нужно провести время в одиночестве и самому обследовать вашу гостиницу, чтобы понять, что писать. При том, что организаторы туров стремятся загрузить блоггера по полной и все везде ему показать, сами блоггеры снова и снова заявляют, что хотят сами все посмотреть, попробовать, расслабиться и потом выдать все ощущения, а не тупо выполнять запланированную для них обзорную программу. Они готовы и хотят писать о том, что нравится именно им.

Мораль басни: Рынок блогеров растет, спрос на контент с персональной рекомендацией – тоже. Приготовьтесь за это хорошо платить, общаться внимательно и трепетно и давать контент-мейкерам свободу исследовать ваш сервис во время пресс-туров.

Напоследок несколько фактов:

  • Лучшие посты это в 78% случаев – фото, 15% - тексты, 6% - видео, 1% - аудиоподкасты.
  • 70% популярных блогеров работают только за деньги, около 40% готовы на бартерные отношения (читай – пожить бесплатно)
  • 81% последующих переходов на сайт приносят публикации в facebook, 68% - twitter, 38% - pinterest (данные приведены для США)

Источник: Theabbiagence.com / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

АРХИДАР 3.0. Новогодний благотворительный концерт индустрии коммерческой недвижимости. Настоящее добро делать просто.

АРХИДАР 3.0. Новогод…

Ставший уже доброй традицией 3-ий благотворительны...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya. Как составлять графики работы сотрудников, исходя из реальной потребности бизнеса?

Ксения Шматкова / St…

Редакция Hotelier.PRO в рамках партнерского сотруд...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Дмитрий Кузин / Coffee Hostel: Мы готовы открывать хостелы из расчета 60.000 рублей за койко-место. Инвестиционно хостелы по-прежнему привлекательны.

Дмитрий Кузин / Coff…

О ситуации на рынке хостелов, инвестиционных нюанс...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Airbnb опережает отели по росту доходов. "Люксовая" продолжительность проживания по цене дисконта. Ставка на миллениалов.

Airbnb опережает оте…

В конце августа, как правило, путешественники возв...