Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань. UPDATE.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry Forum Moscow 2…

2-3 марта состоится ...

Prev Next

Алексей Кутчер / Forward Hotel: ITIF-2016 и отельеры. Как не пропустить рыночные тренды. Особое приглашение или инвестирование в компетенции. Эксклюзив

Алексей Кутчер / Forward Hotel: ITIF-2016 и отельеры. Как не пропустить рыночные тренды. Особое приглашение или инвестирование в компетенции.

Завершившийся Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2016, наряду с активным участием туристического бизнеса и представителей власти, показал довольно низкую активность отельеров. О причинах этого, а также о том, как не остаться на обочине гостиничных и туристических трендов в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал генеральный менеджер Forward Hotel Алексей Кутчер.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Алексей, добрый день! Развитие туристической индустрии немыслимо без участие гостиничного бизнеса. Как Вы оцениваете уровень участие отельеров в ITIF-2016? Как представлена индустрия гостеприимства?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: Ситуация парадоксальная. Это – первое мероприятие такого формата в Сочи, на нем представлены и туроператоры, и турагенты, и административный ресурс, что немаловажно, все готовы к диалогу, к совместному решению каких-то проблем. А вот отельное сообщество не представлено практически никак. Да, есть представители сетевых отелей, но основное число гостиниц у нас – это либо мини-отели, либо независимые отели. Причем, заметил это не только я, но и эксперты других направлений. Вот, что страшно.

ITIF - место, где надо общаться, договариваться, а от отельного сообщества здесь, практически, нет представителей. И это пугает.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: В чем проблема – отельеров не позвали на форум?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: А почему кто-то кого-то должен звать? Если я проявляю интерес к этой индустрии, естественно, я слежу за всем происходящим. О мероприятии было оповещено заранее, были сообщения в СМИ. Информации было достаточно. И тот, кому надо, в любом случае, ее нашел. То есть, получается, что то, как индустрия будет жить завтра – мало кому интересно.

В тренде останутся те, кто сегодня посещает такие мероприятия. В наше время самое главное – вовремя и быстро реагировать на движения рынка.

Здесь мы четко понимаем, как будут вести себя туроператоры въездного и выездного туризма, видим, что административный ресурс готов идти на диалог. Но ключевых людей, которые должны решать эти вопросы, отельеров, здесь просто нет. А без третьей стороны проблема не решится, а третья сторона – это отельеры.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Чем чревато игнорирование подобных мероприятий со стороны отельеров? Что будет с теми, кто не считает это важным? Они уйдут с рынка?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: Нет, с рынка они, конечно, не уйдут, просто, может быть, не на следующий год, но

Через год-два собственники начнут "стучать по голове" тем управляющим, которые сегодня сидят в кабинетах и ничего не делают. Либо руководство отелем уйдет к управляющим компаниям, которые вовремя среагируют и создадут тот продукт, который будет экономически выгоден собственникам. 

Если уж такой могучий игрок рынка, как Академсервис, "номер один" в туристическом реестре, начал движение в сторону отелей и туриндустрии в плане автоматизации и интеграции, то надо понимать, что рынок не стоит на месте и начинает развиваться. И движение это не в пользу тех, кто сидит и ничего не делает.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: В чем причина столь малого участия отельеров – непонимание ситуации или, быть может, банальная загруженность, когда просто нет времени следить за новостями?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: Думаю, что это непонимание ситуации. Как можно быть не в теме новостей той индустрии, в которой ты работаешь? Если тебе неинтересно – значит, ты не на своем месте.

Например, у нас в отеле есть фитнесс-центр, и мне предлагают взять его в управление, но я на это не пойду, так как ничего в этом не понимаю, главное – мне это не интересно... Но зато я слежу за трендами туристической индустрии – летаю, общаюсь, оплачиваю свое участие. Знание, опыт, общение стоят денег, и это надо понимать. Вот и все.

Я считаю, что не пришел – сам дурак. Потому что, может быть, я не получил что-то от спикеров, но я получу намного больше, общаясь с этими людьми в неформальной обстановке, за чашкой кофе.

Та информация, которая здесь преподносится, действительно, полезна. У меня даже начинают меняться взгляды по отношению к той или иной отрасли в рамках нашей индустрии. Если раньше я смотрел предвзято на туроператоров, то сейчас вижу, что они начинают идти нам навстречу, и я не буду к ним поворачиваться спиной. 


Полный сюжет о Международном Туристическом Инвестиционном форуме ITIF-2016:

Панельная дискуссия с модерацией главного редактора Hotelier.PRO Вячеслава Сапожникова:


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Новые внедрения АСУ "Эдельвейс". Отели в Москве, Сочи и Ярославле.

Новые внедрения АСУ …

За последний месяц АСУ "Эдельвейс" была внедрена в...

АСУ "Эдельвейс": КОП перешел на Android. Контроль предоставления предоплаченного питания в ресторане отеля.

АСУ "Эдельвейс…

Приложение “Контроль питания” для Android предназн...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Как потратить 2 миллиарда? NETIZEN выводит на рынок сеть luxury-хостелов. Длинные инвестиции и международные амбиции.

Как потратить 2 милл…

Пока депутаты Госдумы и федеральные министерство р...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...