Menu
Ростовский Sheraton купил самарский банкир. История на 1,5 миллиарда. Еще одна попытка достроить отель к мундиалю.

Ростовский Sheraton купил самарский…

Совладелец и председ...

Итоги Премии BBT Awards Russia & CIS. Церемония в отеле Marriott Moscow Grand. Перечень победителей.

Итоги Премии BBT Awards Russia …

В отеле Marriott Mos...

Продвижение Hilton на Алтае под угрозой срыва. Девелопер приостановил реализацию проектов. Земля, кредиты и региональные власти.

Продвижение Hilton на Алтае под угр…

Перспективы строител...

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Park Dedeman Izmailovo) станет Park Inn by Radisson Измайлово. Rezidor расширяет присутствие в России.

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Pa…

Компания Rezidor, од...

Торжественное открытие отеля "ibis Ступино". Первый отель AccorHotels в Подмосковье.

Торжественное открытие отеля "…

В пятницу, 2 декабря...

ТОП-10 российских направлений 2016 года. Данные RoomGuru.ru. Рост броней на 31%. Средний чек – 6,1 тыс. рублей.

ТОП-10 российских направлений 2016 …

Сервис поиска отелей...

Booking.com закрывает свой бренд Villas.com. Победа Airbnb или кризис альтернативных средств размещения?

Booking.com закрывает свой бренд Vi…

"На ошибках учатся" ...

Prev Next

Алексей Кутчер / Forward Hotel: ITIF-2016 и отельеры. Как не пропустить рыночные тренды. Особое приглашение или инвестирование в компетенции. Эксклюзив

Алексей Кутчер / Forward Hotel: ITIF-2016 и отельеры. Как не пропустить рыночные тренды. Особое приглашение или инвестирование в компетенции.

Завершившийся Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2016, наряду с активным участием туристического бизнеса и представителей власти, показал довольно низкую активность отельеров. О причинах этого, а также о том, как не остаться на обочине гостиничных и туристических трендов в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал генеральный менеджер Forward Hotel Алексей Кутчер.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Алексей, добрый день! Развитие туристической индустрии немыслимо без участие гостиничного бизнеса. Как Вы оцениваете уровень участие отельеров в ITIF-2016? Как представлена индустрия гостеприимства?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: Ситуация парадоксальная. Это – первое мероприятие такого формата в Сочи, на нем представлены и туроператоры, и турагенты, и административный ресурс, что немаловажно, все готовы к диалогу, к совместному решению каких-то проблем. А вот отельное сообщество не представлено практически никак. Да, есть представители сетевых отелей, но основное число гостиниц у нас – это либо мини-отели, либо независимые отели. Причем, заметил это не только я, но и эксперты других направлений. Вот, что страшно.

ITIF - место, где надо общаться, договариваться, а от отельного сообщества здесь, практически, нет представителей. И это пугает.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: В чем проблема – отельеров не позвали на форум?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: А почему кто-то кого-то должен звать? Если я проявляю интерес к этой индустрии, естественно, я слежу за всем происходящим. О мероприятии было оповещено заранее, были сообщения в СМИ. Информации было достаточно. И тот, кому надо, в любом случае, ее нашел. То есть, получается, что то, как индустрия будет жить завтра – мало кому интересно.

В тренде останутся те, кто сегодня посещает такие мероприятия. В наше время самое главное – вовремя и быстро реагировать на движения рынка.

Здесь мы четко понимаем, как будут вести себя туроператоры въездного и выездного туризма, видим, что административный ресурс готов идти на диалог. Но ключевых людей, которые должны решать эти вопросы, отельеров, здесь просто нет. А без третьей стороны проблема не решится, а третья сторона – это отельеры.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Чем чревато игнорирование подобных мероприятий со стороны отельеров? Что будет с теми, кто не считает это важным? Они уйдут с рынка?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: Нет, с рынка они, конечно, не уйдут, просто, может быть, не на следующий год, но

Через год-два собственники начнут "стучать по голове" тем управляющим, которые сегодня сидят в кабинетах и ничего не делают. Либо руководство отелем уйдет к управляющим компаниям, которые вовремя среагируют и создадут тот продукт, который будет экономически выгоден собственникам. 

Если уж такой могучий игрок рынка, как Академсервис, "номер один" в туристическом реестре, начал движение в сторону отелей и туриндустрии в плане автоматизации и интеграции, то надо понимать, что рынок не стоит на месте и начинает развиваться. И движение это не в пользу тех, кто сидит и ничего не делает.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: В чем причина столь малого участия отельеров – непонимание ситуации или, быть может, банальная загруженность, когда просто нет времени следить за новостями?

Алексей Кутчер / Forward Hotel: Думаю, что это непонимание ситуации. Как можно быть не в теме новостей той индустрии, в которой ты работаешь? Если тебе неинтересно – значит, ты не на своем месте.

Например, у нас в отеле есть фитнесс-центр, и мне предлагают взять его в управление, но я на это не пойду, так как ничего в этом не понимаю, главное – мне это не интересно... Но зато я слежу за трендами туристической индустрии – летаю, общаюсь, оплачиваю свое участие. Знание, опыт, общение стоят денег, и это надо понимать. Вот и все.

Я считаю, что не пришел – сам дурак. Потому что, может быть, я не получил что-то от спикеров, но я получу намного больше, общаясь с этими людьми в неформальной обстановке, за чашкой кофе.

Та информация, которая здесь преподносится, действительно, полезна. У меня даже начинают меняться взгляды по отношению к той или иной отрасли в рамках нашей индустрии. Если раньше я смотрел предвзято на туроператоров, то сейчас вижу, что они начинают идти нам навстречу, и я не буду к ним поворачиваться спиной. 


Полный сюжет о Международном Туристическом Инвестиционном форуме ITIF-2016:

Панельная дискуссия с модерацией главного редактора Hotelier.PRO Вячеслава Сапожникова:


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

АРХИДАР 3.0. Новогодний благотворительный концерт индустрии коммерческой недвижимости. Настоящее добро делать просто.

АРХИДАР 3.0. Новогод…

Ставший уже доброй традицией 3-ий благотворительны...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

Наталья Обыденнова /…

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом пот...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

Андрей Бушуев: Как создать команду. Обучение с нуля. Штат или аутсорс. Экономия или мотивация.

Андрей Бушуев: Как с…

В кризис тематика кадрового потенциала стала особе...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...