Menu

RAR Hospitality: возможности 2016 года для американских отельеров. Когда закончатся "тучные годы". Эксклюзив

RAR Hospitality: возможности 2016 года для американских отельеров. Когда закончатся "тучные годы".

Минувший год оказался для гостиничной индустрии Запада достаточно благоприятным. Вопрос в том, как долго сохранится позитивный тренд. О том, к чему следует готовиться отельерам США, рассказал президент консалтинговой компании RAR Hospitality Роберт Раух.


Положительные результаты индустрии гостеприимства в конце 2015 дают надежду на рекордные показатели и в новом году. Сейчас самое время подготовиться к будущему. Аналитики утверждают, что рост среднего дохода с номера в этом году будет равен примерно 6%, причем наибольшие доходы должны прийти от роста ADR. Хотя подобные ожидания должны нас радовать, следует оставаться реалистами, потому что хорошее не может длиться вечно.

Мы должны признать, что после ошеломительного рекорда в 70 последовательных месяцев роста показателей RevPAR, к концу 2015 года он замедлился, и теперь будет находиться, вероятно, на уровне 1-2%. В связи с этим мы должны использовать все возможности грядущего года, чтобы подготовиться к замедлению роста в будущем.

Хорошее, плохое и трендовое

Хотя ряд факторов подтверждает ожидаемое снижение экономического роста, мы приближаемся к переломному моменту, который повлияет на равновесие спроса и предложения. В течение прошедших лет шло активное развитие, и в 2016-2017 годах ожидаются новые предложения через онлайн-каналы. 

Увеличение предложения даст гостям ряд новых возможностей, которые скажутся на способности уже существующих отелей повысить загрузку номеров. Как известно тем из нас, кто прошел через несколько экономических циклов, когда отельеры видят застой или снижение показателей заполняемости, возникает импульсивное желание понизить стоимость, чтобы привлечь постояльцев. Почти во всех случаях этого следует избегать.

Спрос может понизиться в связи с увеличением цен на топливо, ожидаемым повышением процентных ставок, замедлением роста китайской экономики и геополитической нестабильностью: взять, например, ситуацию на Ближнем Востоке или вокруг Северной Корее, среди всего прочего, – это может стать причиной паники на рынке путешествий.

Другой неизвестной переменной является продолжение споров о предоставлении совместных апартаментов, лучшим представителем которых является компания Airbnb, и его долговременном воздействии на индустрию гостеприимства. Хотя в нашей сфере ведутся большие дебаты о влиянии Airbnb, лучше принять и адаптироваться к альтернативным способам размещения, чем бороться с ними на каждом шагу. Они все равно никуда не денутся.

Если потребители будут заинтересованы в услугах таких компаний как Airbnb, тогда мы, отельеры, должны извлечь из этого урок и изменить свои привычки, чтобы отвечать постоянно изменяющимся потребностям клиентов. Гостеприимство – это благородный бизнес, и чем больше клиентов принимает нашу индустрию, тем лучше. Таким образом, экономика совместного потребления расширяет наш рынок и дополняет наш бизнес, а не угрожает ему.

В последнюю очередь следует брать пример с индустрии музыки и такси, и слишком медленно реагировать на новые технологии и изменяющиеся привычки потребителей.

Приоритеты в 2016 году

Учитывые все тенденции, важно использовать 2016 год для планирования и подготовки к будущему.

Сохранение резервных капиталов и обновление собственности является колоссально важным для долговременного успеха. Помните, при любом спаде деньги – это козырь, поэтому необходимо иметь накопления, чтобы потом не было ненужных сокращений из-за недостатка предусмотрительности.

Даже с учетом недавнего роста процентных ставок, кредиты продолжают оставаться дешевыми, поэтому 2016 год – великолепное время, для того, чтобы воспользоваться этим инструментом.

С точки зрения управления, используйте 2016 года для улучшения своих навыков и оперативности. Ожидаемое приобретение корпорацией Marriott International сети Starwood Hotels & Resorts Worldwide и слияние Expedia и Orbitz дали понять, что консолидация – это только начало, поэтому маленьким компаниям нужно использовать креативные подходы, чтобы конкурировать с этими гигантами.

Современный мир маркетинга зависит от мобильных телефонов и видео, поэтому мы должны ориентировать свою маркетинговую стратегию на эти платформы. Используйте аналитику, чтобы оптимизировать работу с целевой аудиторией и, тем самым, увеличить доходы. Также, изучая ваших гостей через свой сайт или социальные сети, вы сможете создавать более привлекательный контент, который будет своеобразным вознаграждением для гостей, бронирующих напрямую, а не через OTA. Прямые бронирования – надежный способ приготовиться к любому спаду, который может наступить в будущем.

В течение всего года мы должны готовиться к неизбежному концу нынешнего экономического цикла. Хотя некоторых это может пугать, использование всех возможностей успешного года, которые нас ожидают, может подготовить наши гостиницы к любым ударам в будущем.

Беспокоиться не стоит. Отельеры – это жизнеспособная группа креативных мыслителей, которые известны своей способностью решать любые проблемы в два счета. Пока мы подготовлены, мы можем справиться с любой бурей. Поэтому, держитесь прежних темпов, и пусть ваш год будет успешным!

Источник: Hotelnewsnow.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Сергей Данильченко / HotelAdvisors: Как подружить отельеров с цифрами. Профессиональные объединения и аналитика рынка.

Сергей Данильченко /…

Профессиональные мероприятия в индустрии гостеприи...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Яков Адамов, Marriott International: Сетевой международный бренд это система, она справедлива, и она справедлива для всех.

Яков Адамов, Marriot…

О преимуществах работы в международных сетевых бре...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...