Menu

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении сети отелей на 100 стран мира. Флаг флаг Hilton был поднят над отелем Hilton N’Djamena в Чаде. В минувшем году гостиничная сеть росла с рекордной скоростью – порядка одного отеля в день. Компания сохраняет мировое лидерство по числу объектов, готовящихся к открытию


Как сообщает пресс-служба Hilton Worldwide, в 2015 году сеть заключила контракты на строительство более 100 тысяч номеров, что расширит крупнейшее в отрасли портфолио планируемых к открытию объектов, насчитывающее на сегодня 275 тысяч номеров по всему миру. В это число входят номера, на которые получено разрешение, но еще не подписаны соглашения. Половина этих объектов находится на стадии строительства, что составляет почти 20% всех строящихся номеров во всем мире. 

В 2015 году основные стратегические усилия Hilton Worldwide были направлены на формирование органического роста, который обеспечивали 12 ведущих брендов, в результате чего компания продолжает оставаться крупнейшей и наиболее быстрорастущей в сфере гостеприимства. Среди других достижений Hilton Worldwide: 

  • Номерной фонд пополнился более 50 тысячами брутто-номеров (общее количество) и более 43 тысяч нетто-номеров (общее количество за вычетом номеров, находящихся в стадии реновации), что демонстрирует рост на 6,6% как в сегменте отелей, находящихся в управлении, так и в отелях, работающих по договору франчайзинга;
  • 14 500 номеров вошли в портфолио Hilton Worldwide от конкурирующих брендов и независимых отелей, что составляет почти 30% всего номерного фонда, открытого в 2015 году. 

Кроме того, в минувшем году Hilton Worldwide:

  • Создала около 20 тысяч новых рабочих мест в индустрии гостеприимства за счет добавления в портфолио новых отелей, находящихся в управлении или работающих по договору франчайзинга;
  • Приняла свыше 140 миллионов гостей более чем в 4 600 собственных, находящихся в управлении или работающих по договору франчайзинга отелях, а также в таймшерных объектах, имеющихся в портфолио компании. 

С 2007 года Hilton Worldwide расширила свой бизнес более чем на 50% и осуществила успешный запуск трех новых брендов, на долю которых приходится в общей сложности около 60 000 находящихся в эксплуатации либо готовящихся к открытию номеров. Чтобы предложить гостям и собственникам еще больший выбор, Hilton Worldwide на днях представила новый бренд среднего ценового сегмента, что будет способствовать значительному росту компании. 

"Выход на рынок 100-й по счету страны свидетельствует о силе наших брендов, которые неизменно позиционируют Hilton Worldwide как наиболее динамично развивающуюся глобальную компанию в отрасли гостеприимства с рекордным количеством запланированных к открытию номеров, – комментирует Кристофер Дж. Нассетта (Christopher J. Nassetta), президент и CEO Hilton Worldwide. – Мы стремимся оставаться наиболее предпочтительным выбором для наших собственников, обеспечивая им наилучшую доходность, и для наших гостей, предлагая им оптимальные бренды для любых потребностей во время путешествий, а также для членов нашей команды, создавая прекрасное место для работы".

Основные региональные достижения Hilton Worldwide в 2015 году

  • Северная и Южная Америка: Минувший год стал рекордным для крупнейшего рынка Hilton Worldwide, где компания получила более 500 разрешений на строительство - то есть более одной сделки в день. Это позволит построить в общей сложности 65 000 новых номеров. Компания продолжила выход на новые рынки в Латинской Америке и в странах Карибского бассейна (на данный момент открыто 100 отелей), в том числе на Арубе, в Боливии и Гватемале. 
  • Европа, Ближний Восток и Африка: В 2015 году Hilton Worldwide открыла более 7 тысяч номеров по всей Европе. Кроме того, это был знаменательный год в плане подписания новых соглашений, в том числе в Ботсване и Армении. 
  • Азиатско-Тихоокеанский регион: Вот уже третий год подряд Hilton Worldwide открывает в этом регионе более 5 тысяч номеров. C выходом брендов Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Embassy by Hilton и Hilton Hotels & Resorts в ряд новых стран, компания продемонстрировала значительный рост во всех ценовых категориях: от класса "люкс" до отелей с ограниченным набором услуг.

Основные достижения Hilton Worldwide в 2015 году по брендам:

Luxury & Lifestyle

  • Conrad Hotels & Resorts: в общей сложности 23 отеля работают под данным брендом; кроме того, бренд добавил 900 новых номеров к своему портфолио, насчитывающему более 6000 готовящихся к открытию номеров, в том числе отели Conrad Shenzhen на 300 номеров, Conrad San Luis Potosi на 135 номеров и Conrad Chicago на 287 номеров. Также бренд Conrad подписал 3 новых соглашения об открытии гостиниц в Большом Китае в дополнение к своему портфолио из 11 готовящихся к открытию отелей и к 5 уже действующим гостиницам в этой стране. 
  • Waldorf Astoria Hotels & Resorts: 25 отелей работает под данным брендом, а также более 2000 номеров готовятся к открытию. Кроме того, бренд начал строительство отеля Waldorf Astoria Beverly Hills на 170 номеров, который будет расположен по соседству с легендарным отелем Beverly Hilton.
  • Canopy by Hilton: Новейший бренд компании, запущенный в 2014 году, насчитывает 28 отелей, готовящихся к открытию или в отношении которых подписаны письма о намерениях. Первый отель этого бренда запланирован к открытию в Рейкьявике, Исландия, во втором квартале 2016 года. 

Full Service

  • Hilton Hotels & Resorts: Бренд Hilton Hotels & Resorts, насчитывающий более 55 тысяч номеров, имеет самое большое число готовящихся к открытию отелей среди всех других брендов в категории высшего класса, из которых две трети находятся на этапе строительства. 
  • Curio – A Collection by Hilton: С момента запуска 18 месяцев назад этот бренд демонстрирует стремительный рост и насчитывает на настоящее время 84 отеля и свыше 17 тысяч номеров, открытых или находящихся на разных этапах строительства, более чем в 20 странах мира. 
  • DoubleTree by Hilton: Бренд открыл 45 отелей и добавил около 14 тысяч номеров к своему портфолио строящихся объектов, из которого почти 80% расположены за пределами Северной Америки. 

All Suites

  • Embassy Suites by Hilton: В 2015 году было открыто 8 новых отелей и подписаны соглашения по объектам в Китае и в Саудовской Аравии. Кроме того, Embassy объявил о своих планах по выходу на ряд новых популярных туристических рынков, в частности, подписав соглашения по отелям на Гавайях и на Сент-Китсе. 
  • Homewood Suites by Hilton: В 2016 году бренд намерен открыть свой четырехсотый отель и по-прежнему сосредоточен на расширении своего присутствия в США и на международных рынках. Бренд в шестой раз подряд был отмечен в рейтинге J.D. Power 2015 North America Hotel Guest Satisfaction Index StudySM как лучший отель с первоклассным обслуживанием для длительного пребывания (“Top Upscale Extended-Stay” hotel). 
  • Home2 Suites by Hilton: В 2015 году бренд открыл 28 новых объектов и завершил год с планами открыть порядка 300 новых отелей. Таким образом, бренд сможет открыть до конца 2016 года свой сотый отель. Кроме того, в 2015 году бренд подписал соглашения на более чем 160 отелей Home2.

Focused Service

  • Hampton by Hilton: Благодаря партнерству с Plateno Hotels Group бренд ускоряет свою экспансию на китайском рынке. Сегодня в Китае открыт один отель Hampton by Hilton, и в ближайшие несколько лет бренд намерен открыть более 400 объектов. Кроме того, был достигнут рубеж в 200 тысяч номеров и сейчас бренд имеет рекордный портфель готовящихся к открытию объектов, насчитывающий более 50 тысяч номеров. 
  • Hilton Garden Inn: Бренд собирается открыть свой стотысячный номер, а с подписанием двух соглашений на Гавайях в 2016 году сеть HGI будет представлена во всех 50 штатах. 

Timeshare

Hilton Grand Vacations продолжил свой не требующих больших капиталовложений рост с открытием отелей Las Palmeras на 315 номеров в Орландо, Флорида и Ocean 22 by Hilton Grand Vacations на 220 номеров в Мертл-Бич, Южная Каролина. 

Программа лояльности 

Программа лояльности Hilton HHonors привлекла шесть миллионов новых участников в 2015 году – это рекордное количество новых участников для компании за год. Таким образом, общее число участников в программе превысило 50 миллионов человек, что составляет более 52% всей наполняемости отелей, работающих под брендами Hilton Worldwide. 

Инновации в обслуживании гостей 

Hilton постоянно совершенствует и переосмысливает гостевой сервис, предоставляя гостям более широкие возможности до, во время и после пребывания в отеле: 

  • Сервисом цифровой регистрации (Digital Check-in), который позволяет гостям регистрироваться и выбирать конкретный номер более чем в 4400 отелях по всему миру, гости воспользовались уже 8,5 миллиона раз с момента его запуска в июне 2014 года. 
  • Почти в 100 отелях США была запущена система цифрового ключа (Digital Key), благодаря которой постоянные клиенты могут проходить прямо в свои номера, минуя стойку регистрации - используя для этого приложение Hilton HHonors на своих смартфонах;
  • Более 2,5 миллионов гостей загрузили приложение Hilton HHonors в 2015 году.

В 2015 году Hilton развивала партнерские отношения с ведущими инновационными компаниями: 

  • В рамках партнерства с Tesla сеть станций для подзарядки электромобилей теперь охватывает 50 гостиниц США, при этом в планах компании увеличить это число до 100 отелей до конца 2016 года. 
  • Благодаря партнерским отношениям с Uber гости смогут устанавливать автоматические уведомления, отправлять запросы на такси к отелю и из отеля, а также получать информацию в электронном путеводителе о лучших местных ресторанах и ночных развлечениях, за которые отдали свои голоса пассажиры Uber. 
  • Партнерство с Amazon Locker предлагает гостям и местным жителям удобный и безопасный способ отправки и получения посылок. 

Вклад в развитие локальных сообществ

  • Открытые двери (Open Doors): Hilton Worldwide объявила о своем намерении оказать поддержку миллиону молодых людей и уже помогла более чем 400 тысячам молодых людей в рамках своих программ наставничества, профориентации и обучения жизненно важным умениям и навыкам. 
  • Программа корпоративной ответственности Global Month of Service: Отели Hilton Worldwide объединили усилия с целью внести свой вклад в решение социальных, экономических и экологических проблем в рамках глобального программы Global Month of Service, состоявшейся в октябре. Совместными усилиями волонтеры реализовали 4145 проектов, посвятив им более 213 тысяч часов своего времени в 92 странах мира. 

Дополнительная информация Hilton Worldwide

Hilton Worldwide (NYSE: HLT) является лидером на мировом рынке гостеприимства и предлагает услуги размещения в широком спектре гостиничных объектов: от роскошных отелей с полным комплексом услуг, до апартаментов длительного проживания и гостиниц средней ценовой категории. На протяжении 97 лет Hilton Worldwide поддерживает свою традицию и предлагает гостям исключительные условия проживания. Портфель компании, состоящий из 12 глобальных брендов мирового класса, включает свыше 4600 собственных, управляемых и работающих по франшизе отелей и таймшеров, которые насчитывают более 758 000 номеров и расположены в 100 странах и регионах мира. Портфель брендов компании включает в себя такие марки, как Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio – A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton и Hilton Grand Vacations. Компания также занимается поддержкой бонусной программы мирового класса Hilton HHonors®. При бронировании номеров напрямую через привилегированные каналы Hilton, участники программы HHonors получают бесплатный доступ Wi-Fi и другие цифровые удобства, доступные в рамках приложения Hilton HHonors, с помощью которого участники программы могут выбрать номер, воспользоваться цифровой регистрацией и цифровым ключом Digital Key. 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

При поддержке Группы Компаний "F5 Service" открыт павильон для граждан Кыргызстана. Мероприятие в Посольстве Кыргызской Республики в Москве.

При поддержке Группы…

1 февраля в Посольстве Кыргызской Республики в Мос...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Наталья Финеган / "Агентство Контакт": Топ-менеджмент эпохи кризиса. Шанс для российских GM-ов. Зарплаты, карьера, опыт и правильное резюме.

Наталья Финеган / …

Кризис кардинально меняет ситуацию в кадровом сегм...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Airbnb против отелей: чем и как гигант отъедает аудиторию гостиниц - сегменты, доли, причины.

Airbnb против отелей…

Исследований феномена Airbnb было проведено уже не...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Тренды хостельного рынка. Ночлежки, сети и франшизы. Деньги, кадры и компетенции.

Дмитрий Сельков / ID…

Минувший год для хостельного рынка был достаточно ...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...