Menu

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии. Эксклюзив

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии.

Компании-поставщики работают в тесной связке с предприятиями гостиничной индустрии. Проблемы отрасли они знают не хуже, а зачастую даже лучше отельеров, потому что могут видеть ситуацию под другим углом. Заместитель генерального директора по проектной работе компании "СтройКомплект" Лариса Максимова в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала о проблемах отрасли и своем видении процессов, происходящих в гостиничном бизнесе.


Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Расскажите о вашем бизнесе. В каком именно его аспекте вы сотрудничаете с гостиничной индустрией?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Наш бизнес состоит из трех составляющих. Одна из них – завод по производству лакокрасочной продукции, который находится в Переславле-Залесском. Мы производим краску, у нас есть свои технологи, мы ее полностью колеруем, сами наносим, полностью осуществляем весь цикл. Следующее направление – это изоляция, которую также производит наш завод. Это отдельный сегмент.

Но основное наше направление для гостиничного бизнеса – это напольные покрытия. Мы поставляем ПВХ-покрытие и ковровую плитку, являемся эксклюзивными поставщиками ряда фабрик, которые делают правильные основу – на ПВХ, а не на битуме. Кроме того, мы являемся эксклюзивными поставщиками бельгийской фабрики Lano, которая производит ковровое покрытие по технологии Axminster. Это тканное покрытие, и оно предназначено для VIP-гостиниц, уровня «пять звезд».

Когда мы делаем комплексные предложения, мы соответственно поставляем обои, предлагаем текстиль. У нас есть дизайнеры, которые могут подобрать, «поженить» между собой покрытия и текстиль – все это в комплексе. У нас очень сильная бригада по укладке, по выполнению работ – очень профессиональные ребята, поэтому за столько лет работы, а мы работаем с 1993 года, практически не было никаких нареканий. Они все время учатся, узнают что-то новое, новые тенденции, новые идеи, как правильно уложить покрытие, как правильно поклеить.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Не секрет, что за последний год состояние нашей экономики, мягко говоря, ухудшилось и это затронуло практически все её сферы. Что произошло на рынке поставщиков с лета прошлого года? Какие основные тренды? Что произошло со строящимися объектами? Сократился ли спрос на продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Достаточно много замороженных проектов, очень много. Причем на ранней стадии – в самом в начале строительства. Не хватает инвестиций. Гостиницы, которые планировались под реновации, продолжают работать, потому что доход есть и соответственно гостиницу закрывать не будут.

Многие гостиницы в плане приобретения продукции перешли на низкий сегмент. Мы не продаем дешевое, мы для себя решили, что мы переждем какое-то время, когда народ будет покупать качественный продукт. Потому что покупать ковровое покрытие за 10-13 евро, которое прослужит три года, а потом выкинуть его, – бессмысленно.

Есть хорошая пословица: «Скупой платит дважды», поэтому лучше подождать и сделать качественно. Я, например, всегда я в ответе, за продукт который продаю. И я не хочу краснеть за то или иное дешевое покрытие, когда будут говорить: «плохой поставщик» или «плохой материал».

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: На чем именно гостиницы стали экономить? На мебели?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Нет, не думаю, что на мебели. Скорее всего, на напольных покрытиях, в первую очередь – на мягких. Кто-то укладывает линолеум, чтобы сэкономить, кто-то укладывает ПВХ в виде плашек.

Упал спрос на ковровое покрытие среднего и высшего уровня. Все, что было дешевое, на рынке так и осталось. Здесь невозможно никакое импортозамещение. Такую продукцию просто невозможно сделать у нас, это нереально.

Например, в качественном ковровом покрытии вся шерсть из Новой Зеландии, соответственно нужна специальная обработка. У нас, к сожалению, нет такого предприятия, чтобы переработать пряжу в готовый продукт. Поэтому мы вряд ли уйдем от поставщиков, с которыми работаем.

Переходить на российский рынок, я считаю, нет смысла. У нас этого в принципе нет. Была у нас одна хорошая ковровая фабрика. Когда-то это было прекрасные и шикарные ковры и ковровые покрытия. Но время идет. У них оборудование старое, какое было, такое и осталось. Они остались в СССР, до настоящего таки не добрались.

На нашем рынке есть продукт, производящийся в нашей стране – это ПВХ TARKETT. Они производство перенесли в Россию. Это прекрасный продукт, пользуется спросом. Все детские сады, все поликлиники все уложено ПВХ TARKETT. И потом у нас тоже свой завод – российский, и нам не стыдно за него. Мы продаем очень много краски, через деловые сети в гостиницы, мы в свое время покрасили полностью Лужники. И сейчас мы работаем с Моспромстроем, надеюсь, что фасады тоже будут покрашены нашей краской.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Сейчас каждая компания, каждое предприятие разрабатывает свою антикризисную стратегию. Что делаете вы при работе с гостиницами? Продаете более дешевую продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: У нас, конечно, есть антикризисные предложения, но связаны они не с поставкой более дешевого продукта, а с финансовой частью. С кем-то мы работаем по пост-оплате, с кем-то – по рассрочке платежа. Есть определенные условия, которые мы можем предложить, и их мы естественно предлагаем. Мы не можем предложить дешевые покрытия, потому что у нас таких нет, но наши ребята из бригады укладки сделать могут подешевле. Кому-то мы вообще делаем бесплатно. Такие антикризисные меры есть и предложения, но связанные не с продуктом, а с услугами.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: То есть вы сознательно не хотите предлагать более дешевую продукцию? Почему?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: На мой взгляд, это статус, даже если речь о гостиницах «две» или «три звезды».

Приходит гость, первое, на что он обращает внимание, когда идет – на пол. Например, гостиница открылась год назад, а покрытие уже «убилось». Лично у меня бы остался неприятный осадок от такой гостиницы, я бы не стала там жить.

Поэтому если что-то хотят подешевле, пусть это будет не ковровое покрытие, а ПВХ, это будет выглядеть хорошо, бедненько, но чистенько. Мне кажется это такие вещи, что ни в коем случае нельзя опускаться ниже, потому что из этого уже не выберешься. Поэтому, на мой взгляд, лучше подождать, но сделать правильно и качественно.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Вам как поставщику должно быть хорошо известно состояние дел и в офисном сегменте. Что сейчас происходит, сокращаются ли площади, замораживаются ли новые объекты? Каков ваш прогноз относительно ситуации на рынке в целом? Выйдем ли мы из стагнации в 2016 году?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Вопросом этим должны заниматься аналитики, но мне кажется, что в 2016 году динамика будет, хотя до конца года может быть затишье. Со следующего года, мы очень на это надеемся, дела будут улучшаться, в том числе и в плане гостиничного бизнеса.

С офисным сегментом мы работаем в меньшей степени, но мне кажется, что по нему всегда есть движение, хотя и не такое, как два года назад.

Есть крупные проекты, которые в любом случае необходимо завершить, поэтому они расширяют свои офисы. Крупные компании, как правило, остаются на своих площадях. Менее крупные, которые не могут уже себе позволить сидеть в больших помещениях, съезжают, сокращают площади. Но не думаю, что мы должны куда-то упасть. Мы и так на дне, куда ниже то?!


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Ecolab одиннадцатый год подряд становится одной из наиболее этичных компаний мира. Рейтинг Ethisphere Institute.

Ecolab одиннадцатый …

Компания Ecolab Inc., мировой лидер в области водн...

Мировые тренды бизнес-туризма на московском ACTE forum. Роботы, bleisure и KPI.

Мировые тренды бизне…

29 марта 2017 г. Международная ассоциация корпорат...

Диспенсерная система Tork Reflex отмечена премией ECO BEST AWARD в номинации "продукт года". Решение востребованное профессионалами HoReCa.

Диспенсерная система…

Диспенсерная система Tork Reflex удостоилась звани...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Один день в профессии. Фронт-менеджер – улыбка, стрессоустойчивость и желание помочь. Любовь к людям как профессиональное качество.

Один день в професси…

Улыбка, хорошо поставленная речь, идеально выглаже...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

10 самых высокооплачиваемых CEO в мире гостиничного бизнеса. Игорный бизнес, умелый менеджмент и "золотые парашюты".

10 самых высокооплач…

Доходы CEO крупнейших гостиничных сетей мира по-пр...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...