Menu

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии. Эксклюзив

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии.

Компании-поставщики работают в тесной связке с предприятиями гостиничной индустрии. Проблемы отрасли они знают не хуже, а зачастую даже лучше отельеров, потому что могут видеть ситуацию под другим углом. Заместитель генерального директора по проектной работе компании "СтройКомплект" Лариса Максимова в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала о проблемах отрасли и своем видении процессов, происходящих в гостиничном бизнесе.


Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Расскажите о вашем бизнесе. В каком именно его аспекте вы сотрудничаете с гостиничной индустрией?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Наш бизнес состоит из трех составляющих. Одна из них – завод по производству лакокрасочной продукции, который находится в Переславле-Залесском. Мы производим краску, у нас есть свои технологи, мы ее полностью колеруем, сами наносим, полностью осуществляем весь цикл. Следующее направление – это изоляция, которую также производит наш завод. Это отдельный сегмент.

Но основное наше направление для гостиничного бизнеса – это напольные покрытия. Мы поставляем ПВХ-покрытие и ковровую плитку, являемся эксклюзивными поставщиками ряда фабрик, которые делают правильные основу – на ПВХ, а не на битуме. Кроме того, мы являемся эксклюзивными поставщиками бельгийской фабрики Lano, которая производит ковровое покрытие по технологии Axminster. Это тканное покрытие, и оно предназначено для VIP-гостиниц, уровня «пять звезд».

Когда мы делаем комплексные предложения, мы соответственно поставляем обои, предлагаем текстиль. У нас есть дизайнеры, которые могут подобрать, «поженить» между собой покрытия и текстиль – все это в комплексе. У нас очень сильная бригада по укладке, по выполнению работ – очень профессиональные ребята, поэтому за столько лет работы, а мы работаем с 1993 года, практически не было никаких нареканий. Они все время учатся, узнают что-то новое, новые тенденции, новые идеи, как правильно уложить покрытие, как правильно поклеить.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Не секрет, что за последний год состояние нашей экономики, мягко говоря, ухудшилось и это затронуло практически все её сферы. Что произошло на рынке поставщиков с лета прошлого года? Какие основные тренды? Что произошло со строящимися объектами? Сократился ли спрос на продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Достаточно много замороженных проектов, очень много. Причем на ранней стадии – в самом в начале строительства. Не хватает инвестиций. Гостиницы, которые планировались под реновации, продолжают работать, потому что доход есть и соответственно гостиницу закрывать не будут.

Многие гостиницы в плане приобретения продукции перешли на низкий сегмент. Мы не продаем дешевое, мы для себя решили, что мы переждем какое-то время, когда народ будет покупать качественный продукт. Потому что покупать ковровое покрытие за 10-13 евро, которое прослужит три года, а потом выкинуть его, – бессмысленно.

Есть хорошая пословица: «Скупой платит дважды», поэтому лучше подождать и сделать качественно. Я, например, всегда я в ответе, за продукт который продаю. И я не хочу краснеть за то или иное дешевое покрытие, когда будут говорить: «плохой поставщик» или «плохой материал».

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: На чем именно гостиницы стали экономить? На мебели?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Нет, не думаю, что на мебели. Скорее всего, на напольных покрытиях, в первую очередь – на мягких. Кто-то укладывает линолеум, чтобы сэкономить, кто-то укладывает ПВХ в виде плашек.

Упал спрос на ковровое покрытие среднего и высшего уровня. Все, что было дешевое, на рынке так и осталось. Здесь невозможно никакое импортозамещение. Такую продукцию просто невозможно сделать у нас, это нереально.

Например, в качественном ковровом покрытии вся шерсть из Новой Зеландии, соответственно нужна специальная обработка. У нас, к сожалению, нет такого предприятия, чтобы переработать пряжу в готовый продукт. Поэтому мы вряд ли уйдем от поставщиков, с которыми работаем.

Переходить на российский рынок, я считаю, нет смысла. У нас этого в принципе нет. Была у нас одна хорошая ковровая фабрика. Когда-то это было прекрасные и шикарные ковры и ковровые покрытия. Но время идет. У них оборудование старое, какое было, такое и осталось. Они остались в СССР, до настоящего таки не добрались.

На нашем рынке есть продукт, производящийся в нашей стране – это ПВХ TARKETT. Они производство перенесли в Россию. Это прекрасный продукт, пользуется спросом. Все детские сады, все поликлиники все уложено ПВХ TARKETT. И потом у нас тоже свой завод – российский, и нам не стыдно за него. Мы продаем очень много краски, через деловые сети в гостиницы, мы в свое время покрасили полностью Лужники. И сейчас мы работаем с Моспромстроем, надеюсь, что фасады тоже будут покрашены нашей краской.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Сейчас каждая компания, каждое предприятие разрабатывает свою антикризисную стратегию. Что делаете вы при работе с гостиницами? Продаете более дешевую продукцию?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: У нас, конечно, есть антикризисные предложения, но связаны они не с поставкой более дешевого продукта, а с финансовой частью. С кем-то мы работаем по пост-оплате, с кем-то – по рассрочке платежа. Есть определенные условия, которые мы можем предложить, и их мы естественно предлагаем. Мы не можем предложить дешевые покрытия, потому что у нас таких нет, но наши ребята из бригады укладки сделать могут подешевле. Кому-то мы вообще делаем бесплатно. Такие антикризисные меры есть и предложения, но связанные не с продуктом, а с услугами.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: То есть вы сознательно не хотите предлагать более дешевую продукцию? Почему?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: На мой взгляд, это статус, даже если речь о гостиницах «две» или «три звезды».

Приходит гость, первое, на что он обращает внимание, когда идет – на пол. Например, гостиница открылась год назад, а покрытие уже «убилось». Лично у меня бы остался неприятный осадок от такой гостиницы, я бы не стала там жить.

Поэтому если что-то хотят подешевле, пусть это будет не ковровое покрытие, а ПВХ, это будет выглядеть хорошо, бедненько, но чистенько. Мне кажется это такие вещи, что ни в коем случае нельзя опускаться ниже, потому что из этого уже не выберешься. Поэтому, на мой взгляд, лучше подождать, но сделать правильно и качественно.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Вам как поставщику должно быть хорошо известно состояние дел и в офисном сегменте. Что сейчас происходит, сокращаются ли площади, замораживаются ли новые объекты? Каков ваш прогноз относительно ситуации на рынке в целом? Выйдем ли мы из стагнации в 2016 году?

Лариса Максимова/ СтройКомплект: Вопросом этим должны заниматься аналитики, но мне кажется, что в 2016 году динамика будет, хотя до конца года может быть затишье. Со следующего года, мы очень на это надеемся, дела будут улучшаться, в том числе и в плане гостиничного бизнеса.

С офисным сегментом мы работаем в меньшей степени, но мне кажется, что по нему всегда есть движение, хотя и не такое, как два года назад.

Есть крупные проекты, которые в любом случае необходимо завершить, поэтому они расширяют свои офисы. Крупные компании, как правило, остаются на своих площадях. Менее крупные, которые не могут уже себе позволить сидеть в больших помещениях, съезжают, сокращают площади. Но не думаю, что мы должны куда-то упасть. Мы и так на дне, куда ниже то?!


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Мikenopa стала партнером Otrum по интеграции IPTV и Digital Signage.

Мikenopa стала партн…

Otrum – ведущий поставщик и создатель программных ...

Ecvi интегрирована с электронными замками iLocks и Omnitec. Гарантия от ошибок персонала.

Ecvi интегрирована с…

В текущей версии HMA Ecvi 2.4. разработан интерфей...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...