Menu

PR-спектива. Чего хотят блогеры, специализирующиеся на гостиничном и туристическом сегментах? Эксклюзив

Лучшие посты это в 78% случаев – фото, 15% - тексты, 6% - видео, 1% - аудиоподкасты. 70% популярных блогеров работают только за деньги, около 40% готовы на бартерные отношения (читай – пожить бесплатно). 81% последующих переходов на сайт приносят публикации в facebook, 68% - twitter, 38% - pinterest (данные приведены для США). Лучшие посты это в 78% случаев – фото, 15% - тексты, 6% - видео, 1% - аудиоподкасты. 70% популярных блогеров работают только за деньги, около 40% готовы на бартерные отношения (читай – пожить бесплатно). 81% последующих переходов на сайт приносят публикации в facebook, 68% - twitter, 38% - pinterest (данные приведены для США).

Вечное желание «хлеба и зрелищ» в наше время трансформировалось в информационное потребление – фотографии еды и wow-видео различных красот и экстрима наши современники поглощают ежесуточно сотнями. И если потребление контента – в основном, удел офисных сотрудников, то есть каста, которой все это удается проживать в реальности. Зовутся они блоггерами и производить контент – их хлеб. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.


Агентство Abbi Agency провело исследование более 100 популярных туристических блогов, работающих преимущественно на платной основе, с целью понять, как мыслят современные блогеры, как работают и чего хотят от профессиональных гостиничных и туристических пиарщиков.

1. Встречайте неизбежность – в 21-м веке увеличится число туристов-публицистов.

68 процентов опрошенных блогеров зарабатывают тем, что пишут о своих поездках, причем, ровно половина – 56%, – полностью обеспечивают себя именно этим занятием. Очевидный факт, следующий из этих данных – компаний, готовых оплатить за услуги блогеров, более чем достаточно. 72 процента известных блогеров минимум раз получали приглашали стать источниками влияния для того или иного бренда. 95 процентов сообщили, что согласились писать в том числе за деньги. Подобная статистика отлично сочетается с тем, что

Многие туристы полагаются в своем выборе на пользовательский контент. Именно так народ и планирует, куда и как поехать на отдых. Сегодня люди уже не черпают информацию лишь из наград, паркетных журнальных статей и рекламы, чтобы узнать что-либо о том или ином месте.

Они просматривают пользовательские рейтинги и отзывы, читают отчеты других туристов и мнения блогеров, которые взяли этот труд на себя.

2. В творчестве блогеров все решает именно персональная рекомендация.

Считаете, что турблогеры пишут только лишь о путешествиях? Вовсе нет. Более того, 79 процентов из них сообщили, что их блог не только о турах, но и о других жизненных темах (59 процентов), в том числе и о семье (22 процента).

Поэтому, готовясь к общению с блогерами, будьте начеку. Важно провести предварительное исследование и понять, о чем именно они пишут. Ведь

Невозможно хорошо написать о том, что тебе не нравится – даже за деньги. Стандартная жалоба многих блогеров – факт, что стандартные гостиничные и туристические PR-службы даже не удосуживаются выделить пару минут, чтобы ознакомиться с блогом, его содержимым и жизненным кредо автора.

Массовые рассылки PR-кампаний, обезличенные типовые пресс-релизы – еще один раздражитель для свободолюбивой блогосферы. Как правило, mail-рассылки не содержат и намека на личное общение. В список недовольств можно также поставить низкий уровень культуры общения стандартных пиарщиков, недостаток внимания (блогеру порой просто ничего не отвечают, хотя он и готов взяться за дело).

3. Как все работает? Не надо давить – пусть сами родят то, что ляжет на сердце.

Предположим, вы связались с известным блоггером, он согласился приехать и написать о вас. Ура! Далее, важно понимать, что блогеру нужно провести время в одиночестве и самому обследовать вашу гостиницу, чтобы понять, что писать. При том, что организаторы туров стремятся загрузить блоггера по полной и все везде ему показать, сами блоггеры снова и снова заявляют, что хотят сами все посмотреть, попробовать, расслабиться и потом выдать все ощущения, а не тупо выполнять запланированную для них обзорную программу. Они готовы и хотят писать о том, что нравится именно им.

Мораль басни: Рынок блогеров растет, спрос на контент с персональной рекомендацией – тоже. Приготовьтесь за это хорошо платить, общаться внимательно и трепетно и давать контент-мейкерам свободу исследовать ваш сервис во время пресс-туров.

Напоследок несколько фактов:

  • Лучшие посты это в 78% случаев – фото, 15% - тексты, 6% - видео, 1% - аудиоподкасты.
  • 70% популярных блогеров работают только за деньги, около 40% готовы на бартерные отношения (читай – пожить бесплатно)
  • 81% последующих переходов на сайт приносят публикации в facebook, 68% - twitter, 38% - pinterest (данные приведены для США)

Источник: Theabbiagence.com / Перевод и адаптация: Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Ecolab одиннадцатый год подряд становится одной из наиболее этичных компаний мира. Рейтинг Ethisphere Institute.

Ecolab одиннадцатый …

Компания Ecolab Inc., мировой лидер в области водн...

Мировые тренды бизнес-туризма на московском ACTE forum. Роботы, bleisure и KPI.

Мировые тренды бизне…

29 марта 2017 г. Международная ассоциация корпорат...

Диспенсерная система Tork Reflex отмечена премией ECO BEST AWARD в номинации "продукт года". Решение востребованное профессионалами HoReCa.

Диспенсерная система…

Диспенсерная система Tork Reflex удостоилась звани...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Вадим Прасов, Альянс Отель Менеджмент: Об особенностях подготовки кадров для гостиничной индустрии.

Вадим Прасов, Альянс…

Почему вузы выпускают на гостиничный рынок безрабо...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Пертурбации ID Hostel. Кадры, зарплаты и личные обиды. Моральные и материальные риски хостельного бизнеса.

Пертурбации ID Hoste…

Сеть хостелов премиум-класса  ID Hostel оказалась ...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...