Menu

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood. Эксклюзив

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз подвергся нападкам со стороны традиционного hospitality-сообщества. Несмотря на 57 месяцев непрерывного роста гостиничной индустрии в США, отельеры по-прежнему видят угрозу со стороны сервиса.


На минувшей неделе в ходе прошедшей в Нью-Йорке конференции Ассоциации фешенебельных отелей (BLLA) президент PKF Hospitality Research Марк Вудворт перевел внимание отельеров с обычного обсуждения положительных моментов и роста гостиничной отрасли на политику, инновации и закон.

Основной вопрос относился к Airbnb. Все понимают, что игнорировать сервис аренды частного жилья нельзя, но как к нему относится – тоже до сих пор непонятно.

Непрерывный рост доходности гостиничной отрасли в США на данный момент составляет уже 57 месяцев и прогнозы на будущее – более чем положительные. Экономика в порядке, туризм цветет.

И все же многие отельеры недовольны влиянием Airbnb на уровень спроса на номера, а также на некоторые, по их мнению, незаконные шаги (в частности, демпинг), которые предпринимают владельцы Airbnb по отношению к гостиницам.

Часть экспертов рынка вообще считают, что работа Airbnb незаконна в принципе, ведь во многих городах краткосрочная аренда законодательно находится под запретом.

В пассив сервису также записывают неравнозначные условия игры, ведь большинство членов Airbnb не дают страховку, не обеспечивают пожарную безопасность и не выполняют предписания по обустройству своих квартир для инвалидов, а ведь гостиницы вынуждены очень жестко соблюдать все эти требования.

Нам, разумеется, их не остановить, но они тоже должны соблюдать закон, - заявил на заседании конференции президент Interstate Hotels и председатель Гостиничной ассоциации Джим Абрамсон. - Половина квартир, числящихся в списках Airbnb в Нью-Йорке, работают вне закона.

В части недовольства отельеров Airbnb умудрилась даже обойти онлайн турагентства, на которых гостиничное сообщество уже давно точит зуб из-за высоких комиссионных.

В Airbnb же заявляют, что сервис приносит городам объемный дополнительный доход, ведь если бы не сервис, гости туда бы вообще бы не приехали. В мае прозвучало заявление, что благодаря Airbnb Нью-Йорк посетило 760.000 человек, которые принесли экономике города дополнительные 1,15 миллиарда долларов.

Тем не менее, Airbnb смогла завоевать политические симпатии в таких городах, как Чикаго и Вашингтон, благодаря тому, что обязала владельцев квартир регистрироваться и платить налоги. Подобная политика сработала и в таких городах, как Сан-Франциско и Портленд, где уже готовы легализовать краткосрочную аренду квартир.

Однако ситуация в Нью-Йорке не столь однозначна, ведь местные законы требуют, чтобы срок аренды был не менее 30 дней, а цены на номера в этом городе одни из самых высоких по стране.

Все заявления Airbnb о том, что люди просто приглашают к себе в гости других людей – пустая болтовня, - заявила вице-президент STR Джен Фрейтаг. - На самом деле, это обычные гостиничные номера.

Airbnb продолжает процветать в США на фоне нехватки гостиничных номеров и медленного темпа роста их количества в большинстве городов.

Гостиницы США смогли увеличить доходность в расчете на номер на 8 процентов уже за первый квартал 2015-го года, если сравнивать с предыдущим годом. STR сообщает, что это произошло в основном за счет роста цен.

Основной рост достигнут за счет группового бронирования номеров, ведь в этом секторе отмечается рост спроса.

Возможно, вы еще этого не заметили, но люди снова путешествуют группами, - говорит президент Hyatt Hotels Марк Хопламацин.

При этом, количество номеров в США растет с темпом всего 2 процента в год, ведь банки до сих пор осторожничают и стараются не допустить то же, что произошло в прошлый раз перед началом гостиничного строительного бума. Поэтому

Марк Бругер, президент DiamondRock Hospitality Co., предположил, что текущий рост может продолжаться целое десятилетие, включая активный рост прибыли от номеров в ближайшую пятилетку.

Мы с вами сейчас, как в теплице, - заявил на особом заседании конференции Барри Стернлич, президент Starwood Capital Group. - Условия тепличные: не холодно и не жарко.

В апреле 2015-го именно Нью-Йорк лидировал среди 25 крупнейших городов США, где цены на номера поползли вниз. К тому же, в этом городе уже есть около 13.000 номеров, которые строятся. А это, по словам Аманды Хайт, президента STR, 12 процентов от уже существующих мощностей.

Джейсон Померанк, чья семья из Нью-Йорка основала а затем продала фешенебельные отели Thompson Hotels, заявил на конференции BLLA: Здесь строится много новых отелей и для Нью-Йорка такое положение дел может вызвать проблемы.

Тем не менее, не смотря общее отношение и вопросы легальности, многие участники конференции отметили, что Airbnb вносит в рынок массу технологических инноваций. Отдельно отмечается, что процесс бронирования, предложенный Airbnb «просто замечателен, в отличие от стандартной процедуры бронирования гостиничного номера, который ужасен».

Источник: TravelWeekly.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO 

Редакционный P.S. История Airbnb – как все начиналось.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

ТМ Tork представляет новые салфетки для лица улучшенного качества.

ТМ Tork представляет…

Торговая марка Tork расширила ассортимент продукци...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Хостельеры против депутатов. Реакция гостиничного сообщества на инициативу по ограничению использования жилых помещений малыми средствами размещения.

Хостельеры против де…

На минувшей неделе группа депутатов из четырех фра...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: История входа в рынок и требования к хостельеру

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...