Menu
Деньги / Дрязги: IPO Trivago на $5 млрд. Проблемы Hyatt-ов в Минске и Владивостоке. Отельеры под стражей в Ростове-на-Дону и Кирове.

Деньги / Дрязги: IPO Trivago на $5 …

Trivago выходит на I...

Hotel Price Index. Расходы иностранцев в российских отелях растут. Данные Hotels.com. Богатые американцы и экономные канадцы.

Hotel Price Index. Расходы иностран…

Гости из США стали л...

Итоги премии World Travel Awards 2016 в технологической области. Marriott, IHG, RoomGuru.ru, TripAdvisor, Amadeus и Thomas Cook.

Итоги премии World Travel Awards 20…

Подведены итоги в те...

Ростовский Sheraton купил самарский банкир. История на 1,5 миллиарда. Еще одна попытка достроить отель к мундиалю.

Ростовский Sheraton купил самарский…

Совладелец и председ...

Итоги Премии BBT Awards Russia & CIS. Церемония в отеле Marriott Moscow Grand. Перечень победителей.

Итоги Премии BBT Awards Russia …

В отеле Marriott Mos...

Продвижение Hilton на Алтае под угрозой срыва. Девелопер приостановил реализацию проектов. Земля, кредиты и региональные власти.

Продвижение Hilton на Алтае под угр…

Перспективы строител...

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Park Dedeman Izmailovo) станет Park Inn by Radisson Измайлово. Rezidor расширяет присутствие в России.

Отель Park Izmailovo Moscow (ex. Pa…

Компания Rezidor, од...

Prev Next

Outside the box. Hilton и Marriott делают ставку на социальные сети Эксклюзив

Outside the box. Hilton и Marriott делают ставку на социальные сети

L2 провели исследование, касающееся активности гостиничных брендов в социальных сетях. Охват и вовлеченность аудитории в «продающий» контент выше всего у устоявшихся брендов – в первую очередь благодаря их чувствительности к требованиям гостей по части технологичности.


Hilton Worldwide заманивает туристов поколения миллениум через свою новую медиа кампанию в социальных сетях, которая стирает грань между маркетингом и созданием контента. Ее запустили на прошлой неделе – программа Canopy By You призывает тех, кто живет вблизи гостиниц Hilton’s Canopy рассказывать о своих любимых достопримечательностях на Twitter, Facebook, Instagram и Pinterest. Hilton успешно продвигает свои предложения на Facebook, и в связке с Marriott они смогли занять первое место среди шикарных отелей с самой умной цифровой стратегией продвижения.

В наши дни туристы черпают вдохновение и информацию из социальных сетей, а не из поисковиков или тур. сайтов. Поэтому для гостиниц крайне важно использовать такие сети, как Facebook и Twitter. L2 проанализировала 50 брендов из списка «самых-самых», у которых есть публики на Facebook. Большинство из брендов быстрыми темпами наращивают свое сообщество, как вы можно видеть из нижеприведенной таблицы.

Десять туристических дестинаций, наиболее активно продвигаемые в Facebook.

Топ-10 гостиничных брендов в Youtube.

Можно констатировать следующее. Всемирные сети, такие, как Hilton и Marriott, все дальше и дальше выходят за пределы традиционных действий в социальных сетях и вовлекают клиентов в создание контента, не связанного непосредственно с их брендами. Так, совсем недавно в Marriott запустили первую всемирную кампанию Snapchat совместно с платформой для блогеров Medium, чтобы создать вертикаль стиля жизни и путешествий, в которой контент гостиниц будет составлять лишь 8 процентов.

В 2014 Marriott также запустила Content Studio. Эта студия уже создала такие популярные видео, как серия «Два беллмена», в которых снялись голливудские актеры. Оно собрало пять миллионов просмотров на YouTube. Подобные творческие видео намного превзошли по своей популярности видео других брендов, которые попали в тот же чарт.

Однако усилия брендов не ограничиваются только youtube и facebook. В Pinterest однозначно побеждает Four Seasons.

Число подписчиков в Pinterest.

Источник: Элизабет Розен / перевод и адаптация Hotelier.PRO 

Примечание редакции. Остается констатировать, что на российском гостиничном рынке маркетинговая и рекламная активность оставляет желать лучшего. Хотите это поправить и сделать отель более привлекательным? Обращайтесь. В Hotelier.PRO мы этим тоже занимаемся.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

АРХИДАР 3.0. Новогодний благотворительный концерт индустрии коммерческой недвижимости. Настоящее добро делать просто.

АРХИДАР 3.0. Новогод…

Ставший уже доброй традицией 3-ий благотворительны...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Яков Адамов, Marriott International: Сетевой международный бренд это система, она справедлива, и она справедлива для всех.

Яков Адамов, Marriot…

О преимуществах работы в международных сетевых бре...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Даниил Мишин, Bear Hostels & Privet Hostels: о причинах популярности хостелов и трендах гостиничного бизнеса

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...