Menu

Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Виртуальная реальность в пятизвездочном отеле. VR приходит в Россию. Оптимизация продажи и бизнес-процессов.

Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Мы хотим сделать виртуальную реальность такой же привычной составляющей жизни гостя в отеле, как спутниковое телевидение, wi-fi, спа-центр или консьерж-сервис. Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Мы хотим сделать виртуальную реальность такой же привычной составляющей жизни гостя в отеле, как спутниковое телевидение, wi-fi, спа-центр или консьерж-сервис.

InterContinental Moscow Tverskaya стал первым в России отелем, предлагающим своим гостям мировой технологический "тренд номер один": виртуальную реальность.  Благодаря сотрудничеству с компанией Fibrum в 5-звездочном отеле на Тверской стало возможно виртуально попутешествовать по всему миру, полюбоваться галереей шедевров русского авангарда, а также выбрать из более 20 мобильных VR-приложений, интересных для взрослых и детей. Генеральный менеджер InterContinental Moscow Tverskaya Мартин Зарыбницки рассказывает, почему появилась такая идея и какое применение она находит в отельном – и не только – бизнесе.


Как вы пришли к тому, чтобы в отеле появился такой сервис? Зачем это нужно и почему вы считаете, что данная услуга будет востребована?

Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Виртуальная реальность (VR – Virtual Reality) стала "технологическим трендом номер один" в мире и за последние пару лет приобрела огромную популярность. Стиль жизни современного путешественника тоже невозможно представить без высоких технологий.

Внедрение VR – это абсолютно логичный шаг навстречу ожиданиям наших гостей. В США, Европе и Азии появляется все больше примеров применения VR в разных сферах бизнеса.  

И это не только развлекательный контент: с помощью VR появляется возможность оптимизировать бизнес-процессы. Например, у нас в InterContinental Moscow Tverskaya ежегодно проходят крупнейшие нефте-газовые конгрессы. В этой сфере VR-тренинги уже начали применять при моделировании кризисных ситуаций на океанических буровых платформах, экономя десятки миллионов. 

Для нас вдвойне ценно стать первым в Москве отелем с виртуальной реальностью и при этом воспользоваться решением Fibrum – российского стартапа, который уже получил международное признание и стал крупнейшим в мире разработчиком VR-приложений.

фото: из архива пресс-службы

Как это работает?

Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Мы хотим сделать виртуальную реальность такой же привычной составляющей жизни гостя в отеле, как спутниковое телевидение, wi-fi, спа-центр или консьерж-сервис.

Сначала шлемы виртуальной реальности появятся в клубной гостиной Executive Loungeна 3 этаже отеля, где наши привилегированные гости смогут познакомиться с интересными для всех возрастов приложениями Fibrum или перенестись в любую точку Земли, где расположены отели нашего бренда.

Например, на курорт на Бали, в исторический 150-летний отель в Амстердаме или на Тибет – там тоже есть InterContinental. 

Как планируете внедрять новые технологии  в дальнейшем?

InterContinental на протяжении своей 70-летней истории был олицетворением прогресса. Само появление первых отелей бренда в конце 1940-х стало настоящей инновацией, а основатель империи InterContinental Хуан Трипп оказался на обложке журнала TIMEвторой раз в жизни. Это мало кому удавалось.

Являясь единственным представителем бренда в такой динамичной с точки зрения высоких технологий стране, как Россия, мы должны соответствовать этому вектору и быть лидерами в своем сегменте.

InterContinental Moscow Tverskaya будет развивать направления виртуальной и дополненной реальности (AR – Augmented Reality). Например, в декабре наши гости смогут увидеть в лобби шедевры русского авангарда с помощью AR-решения от Fibrum. Также мы имеем в виду, что VR удобно использовать как инструмент продаж в сфере туризма: все наглядно, интерактивно, с полным погружением.

Это направление нам тоже интересно развивать.

фото: из архива пресс-службы

Вы не боитесь, что подобные технические новинки вытеснят реальные путешествия, что скажется на отельном бизнесе?

Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Напротив, погружение в виртуальную реальность еще лучше продемонстрирует разнообразие отелей и вариантов для путешествий. Я уверен, что наши гости, увидев мировые отели InterContinental в VR, захотят очутиться в тех местах, о которых раньше не думали. Приведу личный пример: я играю в гольф. Конечно, у меня теперь есть возможность поиграть в гольф на любом поле мира с помощью виртуальной реальности. Это очень привлекательно, если ты живешь и работаешь в Москве, где гольф-сезон ограничен. Но виртуальная игра никогда не заменит мне реальность удара по мячу, свежий воздух, личное общение с соперником, в конце концов.

фото: из архива пресс-службы

Ваш отель находится в центре Москвы, город все время меняет свой облик, меняется ли отношение гостей к городу, возрастает ли интерес к Москве?

Мартин Зарыбницки / InterСontinental Moscow Tverskaya: Москва развивается феноменально – это один из важнейших деловых центров Евразии. По загрузке нашего отеля заметно, что интерес к Москве растет, и не только у бизнес-туристов, но и у обычных путешественников. Мы все помним, что еще несколько лет назад Москва была на первых строчках в рейтингах самых дорогих городов мира как для местных жителей, так и для туристов. Благодаря курсу валют Москва сейчас очень привлекательна с ценовой точки зрения. При этом качество сервиса и разнообразие культурной жизни только повышаются. Недавно Москва вошла в ТОП-10 лучших городов мира для путешествий в 2017 году по версии Lonely Planet.

Я верю, что своей инициативной с виртуальной реальностью мы вносим свою скромную лепту в продвижение Москвы, как современного технологичного и привлекательного города.

Источник: Lofficielvoyage.ru 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Ecolab одиннадцатый год подряд становится одной из наиболее этичных компаний мира. Рейтинг Ethisphere Institute.

Ecolab одиннадцатый …

Компания Ecolab Inc., мировой лидер в области водн...

Мировые тренды бизнес-туризма на московском ACTE forum. Роботы, bleisure и KPI.

Мировые тренды бизне…

29 марта 2017 г. Международная ассоциация корпорат...

Диспенсерная система Tork Reflex отмечена премией ECO BEST AWARD в номинации "продукт года". Решение востребованное профессионалами HoReCa.

Диспенсерная система…

Диспенсерная система Tork Reflex удостоилась звани...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Круглый стол. Мини-отели и хостелы - как выжить в кризис?

Круглый стол. Мини-о…

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...

Как потратить 2 миллиарда? NETIZEN выводит на рынок сеть luxury-хостелов. Длинные инвестиции и международные амбиции.

Как потратить 2 милл…

Пока депутаты Госдумы и федеральные министерство р...

15 помещений для питерских хостелов. Торги и без торгов. Ставки, льготы или возможность выкупа.

15 помещений для пит…

Комитет по туризму Санкт-Петербурга подобрал 15 по...