Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

Владимир Шаров / АВВТ: ITIF-2016. Актуальные проблемы туристической индустрии. Как привлечь инвестора в индустрию гостеприимства. Эксклюзив

Владимир Шаров / АВВТ: ITIF-2016. Актуальные проблемы туристической индустрии. Как привлечь инвестора в индустрию гостеприимства.

Международный туристический инвестиционный форум ITIF-2016 стал площадкой, где туроператоры, отельеры и представители различных уровней власти обсуждали наиболее острые и серьезные проблемы туристической индустрии. О наиболее важных аспектах работы форума, задачах, стоящих перед туриндустрией, и конкретных механизмах привлечения инвесторов в региональные туристические проекты в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал Президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма России (АВВТ) Владимир Шаров.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо, что уделили нам время! Сегодня на форуме ITIF-2016 был очень насыщенный день: насколько он был продуктивным, какие вопросы были в центре внимания, что волнует туроператоров, отельеров и представителей власти?

Владимир Шаров / АВВТ: Данный формат форума очень логично объединяет всех участников рынка по проблематике внутреннего и въездного туризма. Это мероприятие дало понимание того, что все экспертное сообщество радо любому профессиональному диалогу. На форуме были представлены и отельеры, и производители иных услуг – музеи, транспортные компании, хорошо был представлен блок туроператоров и турагентов.

Вся полемика развернулась вокруг того, как прошел сезонный период. Октябрь месяц, конец основного сезона – все обсуждали, какие же тенденции видны на рынке внутреннего и въездного туризма, с тем, чтобы учесть их при формировании своих коммерческих стратегий на 2017 год.

В целом туриндустрия в сегментах въездного и внутреннего туризма довольна объемами, которые были сформированы в этом году. Даже в кулуарах все говорили о том, что если будет еще два-три года такого сезона, то можно неплохо заработать, инвестировать в свою инфраструктуру и так далее.

Конечно, вскрылась и вся та проблематика, которая проявилась в процессе обслуживания этого объема.

В числе основных проблем, прежде всего – резкий дефицит гостиничной базы уровня "четыре звезды". Основные объемы внутреннего туризма сформировали те клиенты, которые, по известным обстоятельства, не поехали за границу – в Турцию, в Египет. Они как раз привыкли в большей степени обслуживаться в четырехзвездочном стандарте. Поэтому по России они уж точно не поедут отдыхать в отель "три звезды".

Многие выбрали даже "пять звезд", понимая, что иногда категория российского отеля на звезду ниже международной классификации. Уже в мае стало понятно, что резко вырос спрос на турпродукт с базой "четыре звезды". Образовался дефицит.

Второе – туристы, которые ездили в Европу, в связи с санкциями также предпочли путешествовать по России, и стали предъявлять серьезные требования к качеству транспортного обслуживания, прежде всего, автобусов.

Транспортная структура, конечно, была к этому не готова.

Третье – музеи. Они были откровенно не готовы к такому лавинообразному спросу российских туристов.

Некоторые музеи даже были вынуждены отказывать иностранным туристам в тех объемах, которые были заявлены в более позднее время. Музеи сделали вывод, что к сезонному периоду 2017 года им придется более серьезно рассмотреть какие-то дополнительные прикладные технологии и инструменты для того, чтобы равномерно распределить загрузку.

Очень большой пласт обсуждался в отношении роли и места туристических агентств. Практически все участники рынка высказали мнение в поддержку существования сильных турагентств, оставляя за ними основную функцию главного консультационного звена между клиентом и туроператором и некоего гаранта качества продукта, приближенного к месту проживания клиента.

Многие клиенты просто не понимают, что такое туроператор, как с ним виртуально сотрудничать – лучше прийти к уже известному турагенту, как к своему доктору, учителю и так далее. Все участники дискуссии сошлись во мнении, что турагент необходим. Другое дело, что он должен быть высоко образован и профессионален. Он должен знать продукт туроператора, все его плюсы и минусы, качественно консультировать.

Много вопросов задавалось о поддержке и роли государства в развитии внутреннего и въездного туризма.

Надо отдать должное – за последние три года основные органы координации развития туризма в Российской Федерации – Федеральное агентство по туризму и департамент туризма Минкультуры, конечно, сделали достаточно много для того, чтобы создать условия для цивилизованного развития внутреннего и въездного туризма на территории России.

Это и реализация федеральной целевой программы, и ряд ярких проектов, поддерживающих продвижение России за рубежом, и многое другое. Поэтому здесь дискуссия сводилась к тому, насколько эти меры эффективны и достаточны.

Этот блок вопросов сформировал живой интерес, и сочетание двух форм – панельных дискуссий и экспертной площадки – было очень логично для данной аудитории, чтобы выстроить диалог. Я считаю, что такая форма достаточно эффективна. Есть, конечно, определенные пожелания, и я думаю, что организаторы учтут их при формировании программы форума в будущем.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Какие задачи сейчас ставит перед собой Ассоциация внутреннего и выездного туризма? Какие проекты находятся на реализации?

Владимир Шаров / АВВТ: На сегодняшний день Ассоциация внутреннего и въездного туризма занимается достаточно серьезным проектом, он был анонсирован на прошлогоднем Гайдаровском форуме – "Открытое Отечество". Сейчас проект состоит из 38 подпроектов разных направлений развития индустрии, и 12 из них – внебюджетные программы развития гостиничной индустрии – строительство отелей разных форматов и категорий, всего около 420 отелей на территории России. Основная задача – привлечение частных инвестиций, так как это внебюджетная программа, на территории тех кластеров, которые сформировались в рамках федеральной целевой программы. На сегодняшний день все эти кластеры испытывают дефицит инвестиционных частных средств.

Наиболее успешно развиваются три внебюджетные программы. Во-первых, это программа строительства сети конгресс-отелей саммитовского формата. Три "пилотника" из этой цепочки отелей уже находятся в хорошей стадии проработки.

Во-вторых, очень активно развивается проект строительства и развития сети лингва-центров – лингва-парк-отелей, ориентированных на зарубежных путешественников, изучающих русский язык.

В-третьих, выходит на уровень девелопмента программа строительства и развития многофункциональных комплексов придорожного сервиса в формате мотельных комплексов – Stop Inn – вдоль трасс федерального значения. Мы все понимаем, что гостиничная и сервисная инфраструктура должна быть совершенна не только внутри городских поселений или парковых зон, но и вдоль трасс – как минимум, федеральных.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Какие инвесторы наиболее активно участвуют в ваших программах – российские, зарубежные?

80% – это инвесторы, которые проживают на территории инвестирования. В меньшей степени это иностранные инвесторы – санкционные режимы несколько отсрочили реализацию планов западных инвесторов на территории России. Поэтому сейчас наиболее актуальна работа с инвесторами российскими – средними устойчивыми коммерческими структурами, которые могут себе позволить за счет собственных средств формировать гостиничные форматы, упаковать их в сетевой гостиничный продукт, который станет основой сетевого операторского продукта.

Главная задача дирекции программ: качественное консультирование отечественного инвестора и раскрытие информации рентабельности проектов, то есть, обыкновенный ликбез. Ведь любой непрофильный инвестор сравнивает доходность гостиничного сегмента с доходом своего бизнеса. И нам надо на цифрах показать, что инвестирование в отель 3-4 звезды на срок от 4,5 до 5,5 лет (для отелей "пять звезд" срок больше) – это очень хороший срок возврата инвестиций.

Полный сюжет о Международном Туристическом Инвестиционном форуме ITIF-2016:

Панельная дискуссия с модерацией главного редактора Hotelier.PRO Вячеслава Сапожникова:


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya. Как составлять графики работы сотрудников, исходя из реальной потребности бизнеса?

Ксения Шматкова / St…

Редакция Hotelier.PRO в рамках партнерского сотруд...

Алексей Егоров / Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center: Кадры – новые решения извечных вопросов. От "совковости" к современному менеджменту или Как совершить скачок к международным стандартам качества.

Алексей Егоров / Bes…

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Cent...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...