Menu
Colliers International: Гостиничная недвижимость Минска. Неоднозначные итоги 2016 года. Международные бренды, слабая загрузка, стабильные цены.

Colliers International: Гостиничная…

Минувший год для гос...

20 цитат о Hyatt в России от вице-президента Hyatt International. Такуя Аояма о завоевании рынка, демократичном формате и недостроенном отеле во Владивостоке.

20 цитат о Hyatt в России от вице-п…

О стратегии ведения ...

Гранд Отель Европа обрел "Крышу". Легендарный бальный зал прошел детальную реставрацию. На очереди – реставрация номеров на $4 млн.

Гранд Отель Европа обрел "Крыш…

Гранд Отель Европа о...

Россияне на отелях не экономят. Исследование momondo. 30 тысяч за ночь уже не пугают.

Россияне на отелях не экономят. Исс…

Подавляющее большинс...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5 Service - новы…

Как обеспечить качес...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петер…

Санкт-Петербург воше...

Prev Next

Отельный FAQ: Stop Иван Сусанин или навигация, указатели и маршруты, облегчающие гостю путь к отелю. Эксклюзив

Гульнара Сафина / Relita-Kazan: Отмечая местоположение Вашего отеля\хостела на этих картах, вы тем самым увеличиваете вероятность нахождения вашего отеля гостем. Гульнара Сафина / Relita-Kazan: Отмечая местоположение Вашего отеля\хостела на этих картах, вы тем самым увеличиваете вероятность нахождения вашего отеля гостем.

В ежедневной рубрике "Отельный FAQ" резиденты Hotelier.PRO отвечают на вопросы читателей.


Наш хостел находится на достаточном удалении от станции метро, у гостей регулярно возникают сложности с тем, что они не могут найти к нему дорогу. Карты, размещенные на сайте не особенно помогают, указатели на столбах тоже. Можете ли вы подсказать какая система навигации может в таких случаях работать? Алла, Санкт-Петербург

 

Гульнара Сафина

Relita-Kazan, General Manager.

 

Необходимо отметить, что существуют два типа навигации для удобного и оперативного нахождения гостями отеля или хостела в незнакомом им городе. В идеале, их необходимо предусмотреть отельерам / хостельерам ещё до открытия средства размещения. Первый тип существует уже давно и, тем не менее, не утратил своей актуальности и по сей день. Это установка информационных навигационных дорожных знаков индивидуального проектирования, устанавливаемых в соответствии с Правилами дорожного движения в придорожной полосе рядом с шоссе или улицей неподалеку от отеля и указывающих направление движения и расстояние до искомого объекта. Их желательно установить в нескольких точках движения к отелю/хостелу. За них, как правило, нужно платить немного (например, в Казани это ~24 тыс. рублей в год, оплата ежеквартальная, то есть около 6 тыс. рублей в квартал). Однако они помогут безошибочно и легко найти дорогу к вам, особенно они удобны автомобилистам.

Другой тип навигации стал актуален с распространением GPS-технологий и появлением смартфонов, iPhone, iPad. Гости активно ими пользуются, поэтому для отеля/хостела жизненно важно присутствие на картах поисковых систем. Это необходимо, как в рамках продвижения отеля в Интернете, так и в качестве помощи для определения местоположения объекта размещения гостями, поскольку мобильные приложения карт Яндекса и Google есть практически на всех современных средствах связи.

Отмечая местоположение Вашего отела / хостела на этих картах, Вы тем самым увеличиваете вероятность нахождения вашего отеля гостем. Также, не следует забывать и о таких мобильных приложениях как Foursquare, Instagam, Swarm и др.с геотегами фотографий, которые срабатывают около конкретного места, например, рядом с Вашим отелем/хостелом и могут помочь гостю найти ваш отель.

Кроме того, позаботьтесь и о размещении информации об отеле и в мобильных приложениях-путеводителях TopTripTip, Дубль Гис и т.п., поскольку эти приложения имеют возможность работать с картой России не только в режиме online, но в режиме offline, когда недоступен сигнал GPS, в условиях отсутствия возможности подключения к сети Интернет.


Больше экспертных ответов на вопросы читателей от резидентов Hotelier.PRO – в ближайших выпусках


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Отельеры Нижегородской области взяли на вооружение "Аналитику гостиничного рынка". Обмен информацией на конфиденциальной основе. Прогноз, управление, эффективность.

Отельеры Нижегородск…

Обмен рыночной информацией между отелями Нижегород...

Ecvi интегрирована с Tillypad. Объединение данных по заказам в ресторанах с гостевыми счетами.

Ecvi интегрирована с…

HMA Ecvi интегрирована с Tillypad, системой автома...

Бизнес-завтраки с F5 Service - новый формат развития сообщества хаускиперов.

Бизнес-завтраки с F5…

Как обеспечить качественную уборку сотен номеров, ...

Новая версия Logus HMS 2.1. Обновление функционала. Интеграция с BookingSuite и Bitrix. Возможности Hobout.

Новая версия Logus H…

Компания Libra Hospitality не стоит на месте и про...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Чаевые в отеле. Какое влияние оказывают электронные методы оплаты на размер чаевых, получаемых сотрудниками гостиниц и ресторанов?

Чаевые в отеле. Како…

Цифровые и безналичные технологии все больше входя...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Ксения Шматкова / St. Regis Moscow Nikolskaya: Сокращение персонала или "развод по закону". Заемный труд и покупка услуг. О поколении Y и удовольствии от работы.

Ксения Шматкова / St…

Кадровую составляющую российской экономики не крит...

Андрей Бушуев: Как создать команду. Обучение с нуля. Штат или аутсорс. Экономия или мотивация.

Андрей Бушуев: Как с…

В кризис тематика кадрового потенциала стала особе...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Московские хостелы. …

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока нем...