Menu
Форум "Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты". Однодневный интенсив с экспертами профи-клуба Hotelier.PRO. Москва, 29 июня, "Вега Измайлово".

Форум "Отдел продаж в городско…

Однодневный интенсив...

Дети под запретом. Власти Крыма не разрешают размещать детские группы в гостиницах. Как отелю стать пионерским лагерем.

Дети под запретом. Власти Крыма не …

Совет министров Респ...

60 лет гостинице "Украина". Прием на высшем уровне. Сталинский ампир, обаяние Radisson и 3D-шоу.

60 лет гостинице "Украина…

25 мая 2017 года лег...

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионов на проживание от управделами Президента. "Астория", "Англетер", "Гранд Отель Европа", "Коринтия" и Four Seasons Lion Palace для Шувалова, Пескова, Иванова и других VIP.

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионо…

Управление делами Пр...

Lotte Hotel Saint-Petersburg открылся официально. Пятизвездочный отель на Исаакиевской площади за $140 млн. Второй отель Lotte в России.

Lotte Hotel Saint-Petersburg открыл…

Церемония официально...

ТОП пляжных отелей all inclusive. Российский рейтинг АТОР. 85% курортных отелей вне системы "все включено".

ТОП пляжных отелей all inclusive. Р…

Собственный рейтинг ...

Prev Next

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности. Эксклюзив

Booking.com проиграл HotelTonight борьбу за last minute бронирования. Приложение Booking Now ликвидировано. HotelTonight запускает программу лояльности.

Booking.com ликвидировал свое мобильное приложение Booking Now после 20 месяцев его работы, хотя число поздних бронирований продолжает расти. Ранее эксперты полагали, что приложение Booking Now для бронирований в последний момент (last minute) станет "убийцей" сервиса HotelTonight, который специализируется на услугах подобного рода.


Сервис-гигант по бронированию отелей Booking.com (принадлежащий Priceline Group) с помпой запустил самостоятельное приложение Booking Now в январе 2015 года, оно позиционировалось как первое в своем роде приложение для спонтанных туристов. По задумке, сервис предназначался людям, которые решили забронировать номер за 48 часов или даже раньше.

Booking Now стал вершиной эволюции сначала для сервиса Tonight-Only от Priceline (запуск в сентябре 2011 года), а затем и Booking.com Tonight (запуск в апреле 2012 года). Запуск автономного приложения для позднего бронирования Booking Now проходил на фоне роста популярности подобных приложений для "бронирования-в-тот-же-день", таких как HotelTonight, HOT Hotels и т.д.

Несмотря на увеличивающийся спрос на "поздние бронирования", в компании заявляют, что теперь можно смело пользоваться обычным приложением от Booking.com, там будут доступны и эти функции.

Booking Now больше не доступен в магазинах приложений и не будет поддерживаться как сервис. Поздние бронирования будут доступны на действующем мобильном приложении Booking.com для устройств Apple и Android.

Вопреки прогнозам экспертов, сделанным еще в 2015 году, Booking Now так и не стал "убийцей" HotelTonight.

Между тем, сам HotelTonight запускает собственную программу лояльности для гостей, которые часто используют этот сервис. С опцией, получившей название HT Perks, компания будет предоставлять дополнительные скидки, в зависимости от того, затрат клиента. Программа лояльности доступна всем, кто забронировал номер и потратил через приложение по меньшей мере $100.

В программе будут участвовать тысячи отелей, включая Soho в Нью-Йорке, Calamigos Guest Ranch в Малибу, Hotel Triton в Сан-Франциско и the Orlando Hotel в Лос-Анджелесе.

HT Perks делятся на три уровня.

  • Первый уровень – для тех потратил 100$, ему в дальнейшем будут предоставлены льготные цены на гостиничные номера.
  • Второй уровень предназначен для тех, кто потратил 750$. Им предоставят 5%-ную скидку, как клиентам с "первого уровня", но кроме этого клиентов ждут дополнительные предложения и "сюрпризы с приключениями".
  • Наконец, те, кто потратит 5 000$, достигнут третьего уровня, получат дополнительную 10%-ную скидку, а также эксклюзивные предложения и сюрпризы, вместе с VIP-поддержкой и специальным номером телефона.

Каждый клиент автоматически регистрируется в программе, необходимости платить членские взносы нет. Использовать скидки можно в любое удобное время, они не "прогорят".

HotelTonight всегда ставил своей целью предоставлять жилье "в последнюю минуту", это особенно полезно тем, кто не хочет долго задерживаться на одном месте. Такая модель хорошо работала и за последнее время HotelTonight смог себе позволить делать скидки, тем, кто оставался на две ночи, а также сделать поиск по "волшебным" словам. Кроме того, мы не можем обойти вниманием запуск сервиса консьержа Aces HotelTonight, который может советовать интересные места и события в окрестностях.

Программа льгот HT Perks от HotelTonight уже доступна на платформах iOS и Android.

Источники: Tnooz, Venture Beat / перевод и адаптация Resonline


Ранее редакция Hotelier.PRO писала про серию увольнений в HotelTonight, а также публиковала интервью с Алексеем Ланкиным, региональным менеджером компании в России.

 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Вторая ежегодная конференция TRAVELHUB. Для предпринимателей в индустрии туризма. Доклады, дискуссии, презентации стартапов.

Вторая ежегодная кон…

25 мая 2017 года состоится вторая ежегодная конфер...

АСУ "Эдельвейс" в Финляндии. Решения Эделинк в хостеле Matkakoti Patria.

АСУ "Эдельвейс…

В апреле завершена установка АСУ "Эдельвейс" в фин...

Эксперты HotelAdvisors на встрече с отельерами Ленинградской области. Гостиницы региона готовы к эффективной оценке продаж в новом сезоне.

Эксперты HotelAdviso…

17 мая 2017 г. в Выборге состоялось большое собран...

АСУ "Эдельвейс" в Пскове и Иваново. Гостиница "Октябрьская" и эко-комплекс "Кантри Хоум" перешли на решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Завершены установки АСУ "Эдельвейс" в двух региона...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Вадим Прасов, Альянс Отель Менеджмент: Об особенностях подготовки кадров для гостиничной индустрии.

Вадим Прасов, Альянс…

Почему вузы выпускают на гостиничный рынок безрабо...

Юмор от Hostelworld: Хотите вирусный контент? Конвертируйте чужую жажду внимания в пиар.

Юмор от Hostelworld:…

Иногда не надо платить за то, чтобы стать предмето...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Как потратить 2 миллиарда? NETIZEN выводит на рынок сеть luxury-хостелов. Длинные инвестиции и международные амбиции.

Как потратить 2 милл…

Пока депутаты Госдумы и федеральные министерство р...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...