Menu
Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hospitality. Новый…

На новом сайте Libra...

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Moscow Simonovsky становится Holiday Inn Moscow Tagansky. Новое имя и новая философия.

Отельный ребрендинг. Holiday Inn Mo…

В 2017 году московск...

Данные Concur. Корпоративные расходы на Airbnb выросли на 61%. Экономика совместного потребления меняет предпочтения командированных.

Данные Concur. Корпоративные расход…

Бизнес-туристы все ч...

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в 2016 году. Общая положительная динамика и спад загрузки в конце года.

Аналитика HotelAdvisors. Гостиничны…

Эксперты индустрии г...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление современной гостин…

Уважаемые коллеги! Ф...

Guest Review Awards 2016 от Booking.com - награждены 9.582 объекта в России. Акцент на индивидуальный подход.

Guest Review Awards 2016 от Booking…

Booking.com, мировой...

Booking.com погасит фиктивные звезды. Черные метки отелям без классификации. Дедлайн – 18 января. Слово за чиновниками.

Booking.com погасит фиктивные звезд…

Мировой сервис онлай...

Prev Next

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы. Эксклюзив

Московские хостелы. Итоги лета 2016. Бронирований – больше, пребывания – короче. Демпинг и экономные туристы.

Аналитики по хостельному бизнесу в России пока немного, тем ценнее, когда она появляется и делает ее человек, непосредственно работающий в этой сфере. Редакция Hotelier.PRO публикует второй материал хостельера Марии Четвериковой (ArtHouse Hostel), который на этот раз посвящен специфике и динамике московского хостельного рынка.


Несмотря на обилие в интернете статей о гостиничном бизнесе и общей статистики о туристических потоках в стране и Москве, но все равно там не хватает информации о микроэкономике малых средств размещения. Следовательно, многим владельцам мини-гостиниц и хостелов зачастую не на что ориентироваться, когда они пытаются сравнить свои показатели с отраслью.

Так как я любительница цифр и бизнес-показателей, то постараюсь по мере возможности показать пример в раскрытии общеполезной информацией, которая поможет сравнить состояние гостиничной отрасли между городами и странами.

Это лето – уже третий сезон в моем хостельном бизнесе, поэтому уже есть определенная база для сравнения. Я решила сравнить показатели сезонов за 2014-2016 годы и поделиться им с вами.

В целом у меня количество бронирований выросло на 30%, особенно через онлайн-каналы, чья доля в бронировании продолжает расти, а общая выручка выросла на 10%. Однако гораздо интереснее посмотреть на составляющие этих изменений.

Итак, вот что я увидела летом-2016.

Во-первых, изменилось поведение гостей:

1) Уменьшился срок предварительного бронирования – с 15 дней в 2015 году до 7 дней в 2016 году. Это означает что если раньше гости бронировали номера заранее, в среднем за 2 недели, то в этом году гости стали более мобильными и откладывают бронирование на последний момент. Сейчас у нас 60% мест бронируется вообще в последний день, тогда как год назад на такие брони приходилось не более 35%.

Судя по моим наблюдениям, гости хостелов привыкли, что мест размещения в Москве много, всегда есть в наличии недорогие места, и поэтому можно не заботиться о брони заранее, а делать выбор в последний момент прямо с телефона.

2) Средняя продолжительность пребывания 1 гостя также снизилась: с 2,4 дня до 1,8 дня в 2016 году. Видно, что туристы, у кого есть деньги на путешествия – в Москву стали приезжать лишь по необходимости и на минимальное число ночей. У кого денег не стало – просто прекратили сюда ездить, т.к. нет денег даже на билет, не говоря уже о проживании. Есть догадка, что летом российские отпускники сократили турпоездки в Москву в пользу поездки на теплые моря.

Складывается картина, что путешествующее население обеднело и стало экономнее тратить. Меньше туристов-транзитников решает провести лишний день в Москве и погулять по центру. Гости-предприниматели стали приезжать в Москву в более короткие командировки (1-2 дня) и не решаются дополнить свой приезд культурной программой.

Во-вторых, на хостельном рынке также происходили интересные события:

1) Согласно данным от Booking.com – почти все лето средняя загрузка гостиниц в Москве находилась на уровне около 50%. В прошлые годы загрузка была выше на 5-10%. Причиной этому могло стать и увеличение количества средств размещения на Booking.com, и изменение в поведении гостей.

 1) В начале лета я видела попытки коллег по хостельной индустрии поднять цены на спальное место до 900-1000 р. за ночь.

Я и сама, если честно, предпринимала такие попытки в своих 6-местных номерах. Но уже к июлю я заметила, что ожидаемого роста заполняемости не произошло, и стала снижать цены. Коллеги-конкуренты стали делать то же самое, и сейчас почти все мы предлагаем место в хостеле за привычный диапазон 550-800 рублей, как и в 2015 году.

Нужно признаться, что для хостелов в Москве психологический барьер в 1000 р. за ночь остается и еще долго будет оставаться непреодолимым.

2) Я обратила внимание, что некоторые крупные гостиницы летом занялись демпингом на двухместные номера.

Бывали дни, когда крупный гостиничный комплекс в районе Измайлово предлагал двухместные номера с санузлом дешевле, чем хостелы, предлагавшие номера с ванной комнатой на этаже. Гостиницы "Турист" и др. – все лето предлагали двухместные номера за 1300-1500 р. в сутки.

 3) В среде хостелов тоже наблюдается демпинг, т.к. появилось довольно много объектов типа "ночлежка у МКАДа", которые предлагают ночь за 230-250 рублей. Подобными объявлениями увешаны все столбы и украшены все тротуары у московских вокзалов. В определенном смысле, эти объекты забирают на себя часть потока приезжих прямо на вокзале или в аэропорту, кому нужно в Москву, но "денег нет, мы тут стараемся держаться и быть в хорошем настроении".

По результатам лета можно сделать вывод, что из-за роста числа бронирований, но снижения средней продолжительности пребывания – количество работы у нас увеличилось существенно, однако денег сильно больше не стало.

Ну что ж, будем ждать осени и смотреть за поведением гостей и участников рынка. И будем надеяться, что количество гостей перерастет в качество. Об осенних наблюдениях обещаю также написать. Всем удачи!


Редакция Hotelier.PRO также рекомендует ранее опубликованную статью Марии Четвериковой, посвященную специфике американского хостельного рынка.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

Татьяна Личенко / Ту…

О том, что происходит на рынке малых загородных об...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...