Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань. UPDATE.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry Forum Moscow 2…

2-3 марта состоится ...

Prev Next

Как Marriott и Hilton используют TripAdvisor для прямых бронирований. Новая стратегия гостиничных сетей. Эксклюзив

Как Marriott и Hilton используют TripAdvisor для прямых бронирований. Новая стратегия гостиничных сетей.

Гостиничная сеть Marriott International, участвующая в TripAdvisor Instant Booking, и Hilton Worldwide, никакого отношения к "быстрому бронированию" не имеющая, стали использовать сравнительные покупки и опции бронирования для заманивания путешественников на свои "прямые" сайты.


В случае с Marriott рекламная кампания этой сети вызывает удивление, так как получается, что Marriott конкурирует со своим собственным партнерством TripAdvisor-Marriott. Как можно увидеть на скриншоте, покупатели могут купить номер в Marriott’s Canyon Villas в Фениксе за $149, если забронируют номер на TripAdvisor с участием в Marriott Vacation Club.

Ниже еще одно специальное предложение от Marriott. Участники смогут получить 20%-ю скидку, если забронируют номер на Marriott.com, используя промо-код. Получается, что цена в Marriott.com составила бы 146$ вместо $149 через TripAdvisor/Marriott Vacation Club в "быстром бронировании" TripAdvisor.

Давайте проясним схему. TripAdvisor открыл "быстрое бронирование" в 2015 году, оно позволяет клиентам бронировать отели на TripAdvisor без необходимости уходить на партнерские сайты, так как они делают через метапоиск TripAdvisor. Когда "быстрое бронирование" происходит, то отели-партнеры TripAdvisor, такие как Marriott, Accor, Starwood и Wyndham, и туристические онлайн-агентства, такие как Booking.com, Agoda и Laterooms.com выполняют обслуживание клиентов в фоновом режиме.

Присоединившись к "быстрому бронированию" на TripAdvisor, Marriott платит Tripadvisor более низкую комиссию за свои заказы, чем мог бы платить за подобные услуги туристических онлайн-агентствам, таких как Expedia и Booking.com. К тому же Marriott получает дополнительную рекламу, так как клиенты помнят, что TripAdvisor – партнер Marriott.

По оценкам HeBS, затраты клиентов на прямые бронирования на их собственных сайтах составляют примерно 4-7 % против больше 18% комиссий, уплаченных туристическим онлайн-агентствам. Комиссия, которую сети платят TripAdvisor за "быстрые бронирования", находится где-то в этой вилке.

Поэтому Marriott целесообразно распространять на TripAdvisor спецпредложение по условиям Marriott Rewards, даже учитывая опцию бронирования на TripAdvisor как на скриншоте выше. В любом случае расходы сети будут ниже, чем при заказах на собственном сайте.

На скриншотах ниже вы видите, что Hilton Worldwide (не ставший партнером TripAdvisor Instant Booking) распространяет рекламу прямого бронирования в метапоиске TripAdvisor. Посетители TripAdvisor могут забронировать Hilton’s Hampton Inn Phoenix-Biltmore через Booking.com или кликнув на Hilton.com, где участники программы HHonors "получат самую низкую цену".

Рекламные кампании Marriott и Hilton в поддержку "прямого бронирования" на TripAdvisor приносят хороший результат. По оценкам ComScore Media Metrix у крупнейшего сайта в мире около 350 миллионов уникальных посетителей в месяц. Это парадоксально, но генеральный директор TripAdvisor Стив Кауфер заявил, что он будет приветствовать предложения "прямого бронирования" через TripAdvisor Instant Booking.

Источник: Skift / перевод и адаптация Resonline


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Новые внедрения АСУ "Эдельвейс". Отели в Москве, Сочи и Ярославле.

Новые внедрения АСУ …

За последний месяц АСУ "Эдельвейс" была внедрена в...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Ирина Гончарова / РАНХиГС: О грядущих переменах в образовании, правильном выборе ВУЗа, деньгах и желаниях студентов.

Ирина Гончарова / РА…

О том, что происходит на рынке гостиничного образо...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

Hospitality-идеи. Null Stern - как продать кровать в горах под открытым небом за 250 франков в сутки на все лето...

Hospitality-идеи. Nu…

Братья Риклин из Швейцарии "встроили" кровать разм...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...