Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань. UPDATE.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry Forum Moscow 2…

2-3 марта состоится ...

Prev Next

Hilton выбирает мужчин. Homewood Suites и Home2 Suites переориентируют маркетинговую активность на мужскую аудиторию. Папы и не только. Эксклюзив

Hilton выбирает мужчин. Homewood Suites и Home2 Suites переориентируют маркетинговую активность на мужскую аудиторию. Папы и не только.

Homewood Suites и Home2 Suites – бренды, предоставляющие услуги длительного пребывания от Hilton, строят свою новую маркетинговую компанию с прицелом на мужскую аудиторию и, в частности, отцов.


На языке сегодняшнего рынка, M&M, сокращенно от "moms and Millennials" (для мам и поколения нулевых), представляет собой самую популярную группу, особенно, когда дело касается путешествий, отмечает Эдриан Курр, глобальный руководитель Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton.

Но вместо того, чтобы сосредоточиться на мамах и миллениалов, для своей последней маркетинговой кампании бренды Hilton длительного пребывания выбирают другую демографическую группу – мужчин, и особенно отцов.

"Мы хотели сделать что-то такое, что еще никто в индустрии не пробовал, – говорит Курр. Если вы посмотрите на Homewood Suites и Home2 Suites, вы увидите возможность изменить маркетинговое сообщение, – заявляет он. – Большую часть нашей загрузки номерного фонда, основанную на бизнес-туристах, нам обеспечивают мужчины.

Этот более высокий процент выбирающих нас мужчин (68%), становится рынком, защищенным от конкуренции, и отличной возможностью для нашей компании развернуть это маркетинговое сообщение в большей степени к мужчинам, которые во время своих деловых поездок останавливаются в наших отелях в течение недели".

MenCanPlanTravel.com

Чтобы привлечь внимание путешественников-мужчин, бренды Hilton длительного пребывания запустили веб-сайт www.mencanplantravel.com, который включает в себя профессиональные советы, исследования и предложения маршрута, разработанного специально для них.

Сотрудничая с популярным папой – блогером и лектором-мотиватором, Ноа Гэллоуэйем, ветераном армии США, куратором American Grit, отцом троих детей, Hilton разработал сайт, который будет представлять собой интернет-ресурс, ориентированный на мужчин, особенно отцов, назвав кампанию "Travel MANager".

На сайте представлены статьи на туристическую тематику, написанные блогерами, в том числе Армином Броттом (Mr. Dad), Бью Коффроном (Lunch Box Dad), Фредом Гудаллом (Mocha Dad), Эдрианом Кулпом (Dad or Alive) и Колби Шипвошом (Days of a Domestic Dad). Темы включают, например, "5 обязательных к посещению направлений в Атланте и Джорджии" и "Почему планировать путешествия на самом деле не так уж и сложно".

И, самое главное, сайт также имеет функциею прямого бронирования, которая связана с сайтом Hilton.com и показывает различные варианты бронирования всех 13 брендов Hilton, но с учетом семейно-дружественных пакетов и отелей, таких, как вы уже догадались, Homewood Suites и Home2 Suites. Для членов программы лояльности Hilton HHonors действуют цены со скидкой 25%.

"Вся концепция программы Travel MANager направлена на то, чтобы обеспечить мужчин полным набором инструментов – советы по экономии расходов, последние специальные предложения от Hilton, – говорит Курр. – Вся идея заключается в продвижении таких вещей, как, куда пойти, что делать, и в конечном итоге, мы хотим, чтобы они остались с нашими брендами.

Идея заключается в том, чтобы этот сайт не будет полностью создан под брендом Homewood и Home2. Сайт должен выглядеть как нечто вне определенных брендов. Мы делаем это, чтобы быстрее набрать обороты. Но в конечном итоге мы хотим развивать бизнес с нашими брендами Hilton, и нет лучших брендов Hilton  среди брендов, предназначенных для размещения семейных путешественников, чем Homewood and Home2".

Для продвижения сайта Hilton будет использовать социальные медиа и другие цифровые каналы. По словам Курра, кампания продлится, по крайней мере, до конца года. 

Почему именно мужчины и отцы?

Большая часть кампании Travel MANager предназначена специально для пап. Почему именно так, учитывая, что довольно широко освещалась информация о том, что 80% всех трэвел – решений принимается женщинами, в независимости от того с кем они едут, кто платит за путешествие и куда они направляются? А последние исследования показывают, что дети тоже имеют определенное влияние на выбор где и как пройдет семейный отдых. 

Курр объяснил, что важность времени проведенного папами и детьми вместе была основной причиной, повлиявшей на решение Hilton сосредоточиться на маркетинге, ориентированном на отцов.

Бренды Hilton длительного пребывания недавно заказали опрос от Wakefield Research, в котором приняли участие 1000 отцов с детьми в возрасте от 5 до 18 лет, ответивших на вопросы о планировании путешествий, что они чувствуют, путешествуя с детьми, а также преимуществах такого рода путешествий. 

Результаты исследования Wakefield Research:

  • 89% опрошенных мужчин хотели бы воссоздать предпринятые ими путешествия с их отцами, детьми;
  • 88% хотели бы поехать в путешествие только (например, один родитель) со своими детьми в этом году;
  • 92% говорят, что их дети более открыты и разговорчивы во время путешествий;
  • 89% верят, что путешествие со своими детьми является одним из лучших способов сблизиться; 
  • 63% ответили, что во время путешествий дети больше слушаются.

"Прерогатива планирования путешествий по умолчанию принадлежит женщинам, и я знаю это по собственному опыту. Моя жена домохозяйка и она занимается планированием большей части наших поездок, – говорит Курр. – Мы не пытаемся сказать, что мужчины могут делать это лучше, мы просто хотим, чтобы мужчины сняли с себя давление своих вторых половинок. Это должно послужить стимулом". 

По словам Курра, другой тип путешествия, который будет продвигаться на сайте, тоже будет в некотором роде романтичным. В то время как первоначальный запуск ориентирован на семейные путешествия, чуть позже в этом году на сайте также будет активно раскручиваться "побег на выходные" со вторыми половинками.

"Вашими вторыми половинками могут быть жена, подруга, бойфренд или партнер. Основная цель – сделать сюрприз и приятно порадовать ваших близких", – говорит Курр.

В конечном итоге, Курр надеется, что программа поможет его брендам увеличить прибыль, повысить лояльность к бренду и максимизировать доходность для своих брендов, обучая потребителей – мужчин легкости планирования путешествий. 

Безусловно, подход маркетологов Hilton к выбору целевой аудитории довольно интересен и необычен. Вопрос в том, будет ли ответная реакция от мужчин на эту маркетинговую кампанию?

От редакции Hotelier.PRO

К сожалению, каких-либо однозначных замеров относительного того, кто именно доминирует в планировании семейных путешествия в России, на сегодняшний день нет.

Как бы то ни было, чисто субъективно можно судить о том, что российские мужчины – достаточно активная и самостоятельная аудитория в плане организации семейного отдыха. Было бы интересно посмотреть, на результативность подобных маркетинговых экспериментов в нашей стране.

С точки зрения гендерных приоритетов Россия вообще заметно отличается от Запада, не исключено, что и акцент на мужскую аудиторию, может оказаться даже более результативным, чем на Западе.

Источник: Skift.com / перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Новые внедрения АСУ "Эдельвейс". Отели в Москве, Сочи и Ярославле.

Новые внедрения АСУ …

За последний месяц АСУ "Эдельвейс" была внедрена в...

АСУ "Эдельвейс": КОП перешел на Android. Контроль предоставления предоплаченного питания в ресторане отеля.

АСУ "Эдельвейс…

Приложение “Контроль питания” для Android предназн...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Даниил Мишин, Bear Hostels & Privet Hostels: о причинах популярности хостелов и трендах гостиничного бизнеса

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...