Menu

Hilton и Red Lion отказываются от столов в номерах. Новый дизайн для нового поколения. Комфорт и снижение затрат. Эксклюзив

 Tru by Hilton Tru by Hilton

Изменения предпочтений путешественников, относительно комфортной работы во время пребывания в отеле, заставляет бренды пересмотреть дизайн номеров. И большинство из них дружно убирает традиционный гостиничный письменный стол.


Ведущие бренды не видят необходимости в наличии стола в номере, так как все большее количество клиентов хочет работать с комфортом на своей кровати или заниматься делами, находясь в лобби.

Возьмем Hilton Worldwide. В январе этого года компания обнародовала свои планы в отношении их новейшего бренда категории midscale – Tru by Hilton. Во время разработки дизайна, стол первоначально был включен в прототип номера, но очень скоро стало очевидно, что потенциальные клиенты не только не требовали его, но даже и не хотели.

"Наш целевой гость не хочет работать в номере, – говорит директор по глобальному развитию в Tru by Hilton Александра Яритц. – Он довольно много работает прямо в кровати, и, как показывает проведенное нами исследование, гости предпочитают работать в оживленных местах отелях, когда им хотелось бы там быть".

Hive (Улей) будет представлять собой открытое лобби площадью 2 772 м². Оно будет иметь несколько зон, включая зону с большой столешницей, а также более тихие, более уединенные уголки со скоростным Wi-Fi и много мест для подключения и зарядки ваших девайсов. В настоящее время 48 отелей Tru by Hiltons находятся в стадии строительства со 170 завершенными или в разработке сделками.

Яритц говорит, что внутренние исследования, проведенные компанией Hilton, указывают на то, что 90% бизнес-путешественников по-прежнему будут останавливаться в отеле, несмотря на отсутствие традиционного стола в номере. 

Отход от концепции письменного стола в отельном номере снижает стоимость строительства гостиницы, оставляя больше свободного пространства в небольших номерах. Площадь типичного номера Tru by Hilton с двуспальной кроватью "кинг-сайз" равна 231 кв.фут (21,46 м²) и 285 кв. фут (26,48 м²) для двухместного номера. 

Эта же самая философия побудила Red Lion Hotels Corporation отказаться от столов в своих номерах как стандартной особенности их бренда Hotel RL.

По словам президента и генерального директора Red Lion Грега Маунта, технологии являются одним из факторов, который позволяет людям работать на их собственных условиях. С появлением Wi-Fi необходимость подключения к интернету с помощью кабеля у них просто-напросто отпала.

"Люди поняли, что они, в общем-то, предпочитают работать в лобби, – говорит он. – В любом случае, данное обстоятельство больше способствует нашей работе. Все меняется и идет вперед, поэтому мы создали впечатление, что это больше кофе-хаус, чем отель с зоной общего пользования".

Hotel RL также является для компании своего рода "пробной кухней" и Маунт верит, что отказ от письменных столов в номерах в конечном итоге может быть применен и к другим брендам компании, включая Red Lion. 

В Marriott International Мэтью Карролл, вице-президент по глобальному управлению брендами в Marriott Hotels and Resorts, говорит, что их новейшее улучшение в дизайне номеров помогает гостям быть более продуктивными в своей работе в независимости от того, находятся ли они в тот момент в номере или нет.

"Мы, на самом деле, не исключаем использование столов, но развиваем концепцию рабочих поверхностей в дизайне номера, учитывающую модель поведения гостей, – говорит Карролл. – В нашу задачу входит создать целевые, гибкие рабочие поверхности, которые помогут сосредоточенной или расслабляющей работе".

Источник: Usatoday.com / перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Екатерина Казанцева / служба сопровождения TravelLine: Мы работаем по принципу "проблема клиента – моя проблема".

Екатерина Казанцева …

Два года назад редакция Hotelier.PRO брала интервь...

15 законов личностного роста. Cеминар по методике Джона Максвелла. Как раскрыть внутренний потенциал. 

15 законов личностно…

Приглашаем принять участие в семинаре "15 законов ...

MICE-тренды от Marriott. Виртуальные туры по конференц-залам. Партнерство с компанией GoInStore. Как технологии оптимизируют организацию мероприятий.

MICE-тренды от Marri…

Компания Marriott International, Inc. объявляет об...

Сергей Данильченко / HotelAdvisors: Как подружить отельеров с цифрами. Профессиональные объединения и аналитика рынка.

Сергей Данильченко /…

Профессиональные мероприятия в индустрии гостеприи...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

ТОП-5 мотиваторов для работников российских отелей и ресторанов. Исследование Sec Hospitality Training and Consulting и Aethos Consulting Group. Не все решают деньги.

ТОП-5 мотиваторов дл…

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...

FAQ начинающего хостельера. Дмитрий Кузин о том, как не потерять свой бизнес. Мифы хостельного рынка, реалии и подводные камни.

FAQ начинающего хост…

Вокруг хостельного бизнеса существует много мифов,...

Дмитрий Халин / Savills: О преимуществах апартаментов под брендом отелей. Сервис, качество, инвестиционная составляющая.

Дмитрий Халин / Savi…

Апарт-отели становятся все более популярным видом ...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...