Menu

7 советов отельерам по оптимизации работы. На что обратить внимание в 2016 году. Рекомендации Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting

7 советов отельерам по оптимизации работы. На что обратить внимание  в 2016 году. Рекомендации Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting

Исходя из событий, трендов и изменений рынка 2015 года, команда Hotel Advisors Hospitality Management &Consulting, представила свой список рекомендаций, который может пригодиться каждому отельеру в наступившем 2016 году.


Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting рекомендует:

1. Уделяйте digital-маркетингу больше внимания

Рост и развитие всепоглощающего Google.com и сети в целом диктует свои условия. Рынок меняется и те гостиницы, о которых Google.com знает больше всего, всегда будут в топе продаж. Умение управлять своим отелем не только в "реальности", но и в сети, создает огромные перспективы развития и захвата рынка. 


2. Сравнивайте показатели своего отеля с показателями отелей конкурентов

Обмен статистическими данными позволит увидеть фактическую позицию на рынке и понять был ли достигнутый финансовый результат оптимальным в реалиях рынка. 


3. Пригласите профессионального бизнес-тренера для проведения серии тренингов

Не важно большой или малый отель у вас, инвестиции в обучение персонала также важны, как затраты на дизайн комнат и лобби гостиницы.


4. Используйте инструменты и сервисы, которые помогут оптимизировать рабочее время и освободят лишнюю минутку: Rate Shopper, Channel Manager, RMS, "Аналитика гостиничного рынка", автоматизированная система визовой поддержки на сайте отеля. 


5. Работайте с отзывами гостей.

Не секрет, что более высокие оценки в отзывах на сайтах OTA позволяют гостиницам повышать цены при одной и той же заполняемости. Ответы руководства на отзывы поддерживают репутацию объекта. Получив отзыв с низкой оценкой, воспользуйтесь случаем написать ответ "от лица руководства" и тем самым заслужить уважение других гостей.


6. Следите за новыми тенденциями отрасли. Общайтесь с другими отельерами, посещайте профессиональные мероприятия.


7. Помните закон Паркинсона – "Работа заполняет время, отпущенное на нее".

Не стоит придерживаться принципа "работать больше, значит лучше". Сокращайте себе дедлайны, и вы удивитесь, насколько быстро на самом деле сможете выполнять задачи, на которые раньше уходило гораздо больше времени.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Вторая ежегодная конференция TRAVELHUB. Для предпринимателей в индустрии туризма. Доклады, дискуссии, презентации стартапов.

Вторая ежегодная кон…

25 мая 2017 года состоится вторая ежегодная конфер...

АСУ "Эдельвейс" в Финляндии. Решения Эделинк в хостеле Matkakoti Patria.

АСУ "Эдельвейс…

В апреле завершена установка АСУ "Эдельвейс" в фин...

Эксперты HotelAdvisors на встрече с отельерами Ленинградской области. Гостиницы региона готовы к эффективной оценке продаж в новом сезоне.

Эксперты HotelAdviso…

17 мая 2017 г. в Выборге состоялось большое собран...

АСУ "Эдельвейс" в Пскове и Иваново. Гостиница "Октябрьская" и эко-комплекс "Кантри Хоум" перешли на решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Завершены установки АСУ "Эдельвейс" в двух региона...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Елена Еременко / юрист: Что стоит знать отельерам о профессиональных стандартах. Повышение квалификации и независимая оценка. От горничной до руководителя гостиницы.

Елена Еременко / юри…

Профессиональные стандарты – не такая известная те...

Полина Приходько / Ксения Нестеренко: Китайский турист – чем брать, как понимать, что учить. Нюансы. Специфика. Выводы.

Полина Приходько / К…

О базовом минимуме знаний для начала работы с кита...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Один день в профессии. Фронт-менеджер – улыбка, стрессоустойчивость и желание помочь. Любовь к людям как профессиональное качество.

Один день в професси…

Улыбка, хорошо поставленная речь, идеально выглаже...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Даниил Мишин, Bear Hostels & Privet Hostels: о причинах популярности хостелов и трендах гостиничного бизнеса

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...