Menu
Rezidor дешево не продается. HNA Tourism Group предлагает выкупить акции компании по заниженной цене. Совет директоров рекомендует акционерам не соглашаться.

Rezidor дешево не продается. HNA To…

Совет директоров Rez...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, прощай! Здравствуй, Center Hotel Kazan Kremlin! Международный бренд покинул Казань. UPDATE.

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin…

Отель, некогда извес...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Как попасть на ра…

Представляем серию м...

Средний турист живет в Москве 2,5 дня и тратит 6,5 тыс. рублей в сутки. В тренде событийный туризм. Международные бренды наращивают номерной фонд.

Средний турист живет в Москве 2,5 д…

Среднестатистический...

Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат China Friendly. Еще один отель Татарстана готов к приему китайских гостей. 

Отель Park Inn by Radisson Kazan по…

Сертификат программы...

Prev Next

5 стратегий для аэроотелей. Как работать с пассажирами отмененных рейсов. Метеосводки, психология и двойные запасы провизии.

Самое последнее, что хочется пассажиру отмененного авиарейса – это испытывать очередной стресс, теперь уже в поисках места, где он мог бы спокойно дождаться возможности вылететь к месту назначения. Отельеры, управляющие гостиницами при аэропортах, очень хорошо знакомы с такими ситуациями, и делают все возможное, чтобы их неожиданные гости почувствовали заботу и комфорт. 

Подробнее ...

5 тезисов о мобильных технологиях. Как использовать данные из соцсетей. Где грань между пользой и агрессией. Usability и доступность персонала.

Все мы живем сегодня в мобильно-ориентированном мире, и это – действительность, с которой гостиничный бизнес сталкивается каждый день, и с которой надо считаться повсеместно. На прошедшем недавно саммите представителей гостиничной индустрии США Americas Lodging Investment – 2017 (ALIS), среди прочего, немало говорилось о том, что отельерам необходимо уделять как можно больше внимания мобильным устройствам и тому, как пользователи взаимодействуют с ними.

Подробнее ...

Вальтер Нойманн / Azimut Hotels: О гостиничных сетях, собственниках, новых технологиях и кадровой политике.

О том, как извлечь пользу из актуальных туристических трендов, преимуществе сетевых отелей, гостиничных технологиях и о том, почему удержать локальных сотрудников важнее, чем нанимать экспатов, в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал генеральный директор Azimut Hotels Вальтер Нойманн.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Кто заплатит НДС за услуги Booking.com? Что несет "налог на Google" отельерам. Комментарии экспертов.

С 1 января 2017 года вступил в силу так называемый "закон о налоге на Google" (№ 244-ФЗ от 3 июля 2016 года), обязывающий иностранные компании начислять НДС при реализации в России услуг по Интернету. Что делать отельерам, которые сотрудничают с популярным порталом Booking.com? Взимается ли НДС, если популярный ресурс не имеет представительства в России? Свое разъяснение дали эксперты "Системы Главбух" и специалисты Минфина.

Подробнее ...

Константин Горяинов / Департамент спорта и туризма города Москвы: Продвижение Москвы в общих интересах. Запрещать, разрешать или регулировать?

Туристический успех столицы за последние годы в значительной мере обеспечен беспрецедентными усилиями ее властей. Многое было сделано, многие вопросы уже решены, но еще больше проблем требуют нового подхода. О диалоге власти и бизнеса, китайском туризме, бюджетных отелях, судьбе хостелов и событийном календаре для MICE-индустрии в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал заместитель руководителя департамента спорта и туризма города Москвы Константин Горяинов.

Подробнее ...

Отели и travel-стартапы: секреты успеха и трудности интеграции. Визионеры, экономика данных и собственные R&D-команды. Время экспериментировать.

Туриндустрия – это бизнес, который является не только одним из самых интересных и увлекательных, но и одним из самых крупных в современном мире. В одних только США, согласно оценке World Travel & Tourism Council, он приносит более 10% ВВП страны. Однако, в то же время, этот бизнес достаточно сложен для компаний, ориентирующихся на технологии, и уж тем более – для стартапов. Об этом рассуждает Дэвид Тёрнбулл, сооснователь и коммерческий директор Snapshot, компании-разработчика систем управления отелем.

Подробнее ...

Алексис Деларофф / AccorHotels: Через 50 лет в России и странах СНГ будет 250 наших отелей.

О том, как развивается гостиничный девелопмент в Москве, в частности, и в России, в целом, по какой схеме – американской или европейской – пойдет развитие брендов, и почему рост гостиничного бизнеса неизбежен – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе конференции газеты "Ведомости" "Туризм в РФ - инвестиции в будущее" рассказал региональный директор подразделения AccorHotels в России и странах СНГ Алексис Деларофф.

Подробнее ...

Микаэль Бадалян / Mriya Resort & SPA: Как продавать пятизвездочный крымский курорт. Экотуризм, медицинская программа и европейское признание.

Несмотря на практически безграничный курортный потенциал, гостиничный бизнес Крыма сталкивается с целым рядом острых проблем – от устаревшей инфраструктуры и низкого уровня сервиса до конкуренции с турецкими отелями. Как в этих условиях обеспечить круглогодичную загрузку одного из самых дорогих SPA-курортов полуострова – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе конференции "Туризм в России: инвестиции в будущее" рассказал коммерческий директор Mriya Resort & SPA Микаэль Бадалян.

Подробнее ...

Отельный FAQ. 50 аспектов репутации отеля - полное руководство для отельеров.

Апрель 2008 года. Статья в The Guardian: "Автор путеводителя Lonely Planet признается, что не всегда посещал места, о которых упоминает". Автор писал об отелях, попивая пиво у себя в Сан-Франциско. Так путешественники узнали, что независимые описания могут лгать. А в России в том же году на Booking.com появляются первые отзывы на русском языке и формируется культура обратной связи. Уже к 2009 отели выбирали по рейтингу на отзовиках и бронировали через интернет. Количество звездочек в рейтинге стало очень важным.

Подробнее ...

Туризм в России: инвестиции в будущее. О старых проблемах туризма, новых отелях и "сексуальном продукте". Продвижение, инвестиции, сервис.

Дискуссия о путях развития российского туризма и отечественной индустрии гостеприимства набирают интенсивность – чиновники, отельеры и туроператоры предлагают свои рецепты превращения страны в "туристическую сверхдержаву". Однако, как показала конференция "Туризм в России: инвестиции в будущее", организованная газетой "Ведомости", целостной картины до сих пор не сформировано. Редакция Hotelier.PRO публикует наиболее интересные моменты из выступлений чиновников, экспертов и бизнесменов.

Подробнее ...

Светлана Пятихатка / "Мир без границ": От группового китайского туризма к индивидуальному. UnionPay и WeChat. Нехватка отелей, нелегалы и законодательные пробелы.

О групповом и индивидуальном китайском туризме, самой платежеспособной группе гостей из Поднебесной, WeChat и UnionPay, перегруженных питерских отелях и пробелах в законодательстве – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала исполнительный директор НП "Мир без границ" Светлана Пятихатка.

Подробнее ...
Подписаться на этот канал RSS
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Новые внедрения АСУ "Эдельвейс". Отели в Москве, Сочи и Ярославле.

Новые внедрения АСУ …

За последний месяц АСУ "Эдельвейс" была внедрена в...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Константин Артемьев / Russian Hotels Talks: Сообщество отельеров – это запрос на перемены. Компетенции и верификация. Тренинги, собственники и профессиональное самоуважение.

Константин Артемьев …

Подводя итоги 2015 года невозможно не говорить о р...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...

Игорь Пигин, Edelink: Будущее автоматизации – не безоблачно. Хостелы и неформатные средства размещения выбирают Saas-решения.

Игорь Пигин, Edelink…

О специфике автоматизации малых отелей, хостелов и...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Круглый стол. Хостелы: быть или не быть? Российское законодательство и будущее малых средств размещения.

Круглый стол. Хостел…

Что ждет индустрию хостелов и мини-гостиниц, если ...