Menu

Давид Мика / Booking.com: IT c человеческим лицом. Кадровая политика мирового лидера. Профессионалы, тренды, вызовы.

Технологии уже давно стали залогом успеха в современной индустрии гостеприимства. Однако, первую скрипку в OTA-бизнесе по-прежнему играют люди. О специфике кадровой политики Booking.com, требованиях к будущим сотрудникам и о том, насколько сложно выстраивать бизнес-процессы в России – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал региональный менеджер Booking.com в России Давид Мика.

Подробнее ...

Татьяна Мощагина / UTS: Оживление рынка корпоративного туризма. От офлайна к онлайну. Работа с независимыми отелями и прямой контрактинг.

О трендах корпоративного туризма, распространении онлайн-сервисов, конкуренции OTA и TMC, а также о том, как строить работу с независимыми отелями, находящимися в офлайне, в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе ACTE Moscow Forum в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала исполнительный директор UTS Group Татьяна Мощагина.

Подробнее ...

Рынок гостиничных услуг Большой Ялты. Бренды, цены, девелопмент. Аналитика Резиденции "Дипломат".

Крым – интересный регион: с одной стороны, он является одним из основных курортных районов страны на протяжении уже более 100 лет, с другой, несмотря на свои уникальные природные преимущества (море, горы, воздух и др.), рынок гостиничной недвижимости все еще находится в стадии своего формирования. Представляем аналитику гостиничного рынка полуострова на примере Большой Ялты, подготовленную экспертами комплекса апартаментов Резиденции "Дипломат".

Подробнее ...

Екатерина Александрова / АБТ-ACTE Russia: Российские тренды развития корпоративного туризма. Сертификация бизнес-отелей, диджитализация и bleisure.

Об итогах и трендах развития индустрии бизнес-тревел в России, сертификации отелей для приема корпоративных туристов, внедрении мобильных технологий и формате bleisure в ходе ACTE Moscow Forum в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала исполнительный директор Российской ассоциации бизнес туризма (АБТ) Екатерина Александрова.

Подробнее ...

Вадим Зеленский / ZCTS-EGENCIA Russia: Корпоративный туризм в эпоху кризиса. ОТА или TMC. Независимые отели и запросы корпоратов.

О трендах корпоративного туризма, качестве сервиса в независимых отелях, конкуренции ОТА и ТМС, а также о том, какой клиент является самым выгодным для отельера –в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе ACTE Moscow Forum рассказал генеральный директор ZCTS-EGENCIA Russia Вадим Зеленский.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Служба безопасности отеля. Люди, техника и обучение. Эффективность без лишних трат.

При организации службы безопасности отеля постарайтесь не забывать, что вам необходимы три составляющие: люди, техника и обучение. Продумывая каждый из этих элементов, вы можете найти способ сократить издержки. Однако не ставьте экономию своей целью. Ведь безопасность – это именно та сфера, где скупой платит дважды. О нюансах организации эффективной службы безопасности рассказывают Евгений Зайцев, старший специалист и Владимир Нарцев, генеральный директор ООО "Авангард".

Подробнее ...

Что ждет российские отели от открытия Турции. Неоднозначные перспективы. Конкуренция без "all inclusive". Рост цен и маркетинговые уловки.

Турецкие отели снизили цены для российских туристов почти в полтора раза. О перспективах конкуренции российских и турецких отелей в свете открытия турецкого направления рассуждают эксперты АТОР. Далеко не везде и не во всем исход этой конкуренции предопределен.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Почему комиссии OTA справедливы. Как зарабатывают и тратят деньги Booking.com и Expedia. Airbnb сплотит отели и OTA.

Противостояние крупных гостиничных брендов, которые делают ставку на прямые бронирования и онлайн-тревел агентств, выступающих за ценовой паритет на своих ресурсах и отельных сайтах, по-прежнему находится в центре внимания экспертного сообщества. О том, почему прямые бронирования не всегда дешевле, что стоит за комиссиями онлайн-тревел агентств и о том, какая угроза может сплотить отельеров и "онлайнеров" рассуждает Питер О'Коннор, профессор информационных систем в Бизнес-школе Эссек в Париже и онлайн-аналитик Phocuswright по Европе.

Подробнее ...

Владимир Варнавский / Tinklabs: Как произвести революцию в сфере коммуникации с гостем? Доходы, сервис, лояльность. handy приходит в отели России и СНГ.

О том, какие преимущества handy предлагает отелям и путешественникам, о новых возможностях для организаторов мероприятий и групп, улучшении качества отзывов и повышении уровня гостиничного сервиса, а также о возможности гостиниц увеличить прибыль по каждому департаменту – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал управляющий директор компании Tink Labs в Центральной и Восточной Европе Владимир Варнавский.

Подробнее ...

Олег Вихман / СКАЛА-УФМС: Электронный документооборот в условиях реорганизации ФМС. Москва, Санкт-Петербург, регионы. Миграционный учет и портал госуслуг.

Переподчинение ФМС Министерству внутренних дел не могло пройти незамеченным для сферы миграционного учета российских и иностранных граждан. О новой реальности электронного документооборота между отельерами и миграционными органами, проблемах Москвы и Санкт-Петербурга и перспективах перевода миграционного учета на единый портал гусуслуг в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал директор Сибирского НИИ автоматизации и управления (программа СКАЛА-УФМС и ПТК "СКАЛА-ГОСТИНИЦА") Олег Вихман.

Подробнее ...

Вячеслав Овчинников / HRS: Как завоевать лидерство на стыке технологических эпох. Философия инноваций, облачные решения и многонациональная команда. Внутренний туризм и будущее индустрии.

О неизбежности прихода в индустрию гостеприимства облачных решений, о том, почему люди являются главной ценностью компании, и о взрослении российского гостиничного рынка – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал Вячеслав Овчинников, генеральный директор компании Hospitality & Retail Systems.

Подробнее ...
Подписаться на этот канал RSS
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Отельеры Калининграда и области готовы к обмену рыночными данными. Бизнес завтрак Hotel Advisors в отеле Kaiserhof.

Отельеры Калининград…

18 апреля в Калининграде в отеле Kaiserhof прошел ...

Hotel Advisors на встрече с отельерами Казани и Набережных Челнов. Как зарабатывать больше путем оптимизации продаж номерного фонда: дополнительные источники дохода.

Hotel Advisors на вс…

20 апреля в Казани в гостинице "Шаляпин" компания ...

Путешествуй по России! 2-й международный Форум по внутреннему и въездному туризму.

Путешествуй по Росси…

2-й международный Форум по внутреннему и въездному...

Первый практикум по Revenue Management прошел в Санкт-Петербурге. Мероприятие HotelAdvisors для представителей гостиничной индустрии.

Первый практикум по …

6 апреля в гостинице "Амбассадор" состоялось знако...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ТОП-10 зарплат в IT. Глава Expedia заработал в 6 раз больше главы Booking.com. От $15 млн и выше.

ТОП-10 зарплат в IT.…

Отчет о годовой зарплате руководителей крупнейших ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Чаевые в отеле. Какое влияние оказывают электронные методы оплаты на размер чаевых, получаемых сотрудниками гостиниц и ресторанов?

Чаевые в отеле. Како…

Цифровые и безналичные технологии все больше входя...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Пертурбации ID Hostel. Кадры, зарплаты и личные обиды. Моральные и материальные риски хостельного бизнеса.

Пертурбации ID Hoste…

Сеть хостелов премиум-класса  ID Hostel оказалась ...

Рейтинг The Guardian. ТОП-10 luxury-хостелов Европы. От Севильи до Санкт-Петербурга

Рейтинг The Guardian…

Бюджетный отдых в одном из городов Европы без ущер...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

Елена Валеева / Эв'Р…

С закрытием популярных зарубежных направлений куро...