Menu
Toggle Bar

Отельный FAQ. Почему франшизные сборы становятся проблемой для владельцев отелей. Гостиничная сеть как монобрендовая OTA. Чем завершится война онлайн-бронирований.

Несмотря на то, что внимание СМИ чаще всего приковано к проблеме стоимости услуг ОТА, владельцам отелей в последнее десятилетие пришлось столкнуться с резким ростом франшизных сборов, что ставит под удар доходность и может со временем привести к настоящей революции в отрасли. О том, почему крупнейшие гостиничные бренды начинают превращаться в OTA, комиссионной политике классических онлайн-тревел агентств и пространстве выбора для отельеров рассуждает Питер О'Коннор, профессор информационных систем в бизнес-школе Эссек в Париже и онлайн-аналитик Phocuswright по Европе.

Подробнее ...

Hyatt бросает вызов Expedia. Кто проиграет и почему. Ставка на программу лояльности. 700 отелей против 385 тысяч.

Информация о планах Hyatt разорвать сотрудничество с Expedia Inc. в знак протеста против отказа улучшить условия нового контракта взбудоражила экспертное сообщество. Появились рассуждения о негативных последствиях этого шага для обеих компаний. Однако в свое время Expedia столкнулась с куда большим вызовом, который вполне успешно пережила.

Подробнее ...

Как отелям конкурировать с Airbnb. Три фактора успеха: местоположение, услуги и сервис. Зачем превращать люксы в многокомнатные номера. Прецедент Барселоны.

Airbnb продолжает наступление на гостиничный сектор по всем направлениям. Несмотря на то, что мировая индустрия гостеприимства переживает значительный рост со времен последнего кризиса, альтернативное (или лучше сказать – частное?) жилье, предлагаемое на Airbnb и HomeAway, продолжает перебивать потребительский спрос на общем рынке.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Почему комиссии OTA справедливы. Как зарабатывают и тратят деньги Booking.com и Expedia. Airbnb сплотит отели и OTA.

Противостояние крупных гостиничных брендов, которые делают ставку на прямые бронирования и онлайн-тревел агентств, выступающих за ценовой паритет на своих ресурсах и отельных сайтах, по-прежнему находится в центре внимания экспертного сообщества. О том, почему прямые бронирования не всегда дешевле, что стоит за комиссиями онлайн-тревел агентств и о том, какая угроза может сплотить отельеров и "онлайнеров" рассуждает Питер О'Коннор, профессор информационных систем в Бизнес-школе Эссек в Париже и онлайн-аналитик Phocuswright по Европе.

Подробнее ...

Исследование Phocuswright. Airbnb проигрывает войну за краткосрочные размещения. Шанс для отельеров.

Эксперты Phocuswright выяснили, как гостиничная индустрия может сопротивляться росту влияния Airbnb и подобных сервисов. Практика показывает, что "продвинутая" аудитория Airbnb предпочитает долгосрочные формы размещения.

Подробнее ...

Как программы лояльности мешают отелям зарабатывать. Под каблуком у брендов. Стоит ли ссориться с ОТА?

Оказывается, программы лояльности могут негативно сказываться на доходах гостиниц гораздо сильнее, чем сборы онлайн-тревел агентств. Во всяком случае, таково мнение Питера О'Коннора, преподавателя информационных систем в Школе бизнеса Essec (Париж) и европейского онлайн-аналитика компании Phocuswright.

Подробнее ...