Menu
"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление современной гостин…

Уважаемые коллеги! Ф...

Guest Review Awards 2016 от Booking.com - награждены 9.582 объекта в России. Акцент на индивидуальный подход.

Guest Review Awards 2016 от Booking…

Booking.com, мировой...

Booking.com погасит фиктивные звезды. Черные метки отелям без классификации. Дедлайн – 18 января. Слово за чиновниками.

Booking.com погасит фиктивные звезд…

Мировой сервис онлай...

Отчет MarketLine. Мировая гостиничная индустрия выросла до $719 млрд. К 2020 году Ближний Восток обгонит Запад по темпам роста.

Отчет MarketLine. Мировая гостиничн…

Мировая индустрия от...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Booking.com: Как спра…

После веселых нового...

Prev Next

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар. Эксклюзив

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в отелях, а в частных апартаментах, ведущий OTA в Европе booking.com (62% рынка онлайн бронирований в отелях) начал создавать базу данных частных квартир (homestays), которые не включены в обычный список гостиничных номеров.


Данный материал доступен читателям Hotelier.PRO благодаря партнерству с Hotellook – поиск и сравнение лучших цен на отели.

Львиная доля из уже включенных в лист ~5.100 квартир не будут доступны на Villas.com, дочернем сайте Priceline (компания, владеющая booking.com). Брони по ним сегодня возможны только с booking.com в новой категории.

Нововведение легко обнаружить, применив фильтр «homestays» (в русской версии это странным образом переведено как «проживание в семье»), добавленный на левой панели Booking.com. Опция фильтра появляется под вкладкой «Тип размещения».

И коль в Booking.com решили заняться сектором аренды квартир, им придётся впрямую столкнуться с Airbnb, нынешним лидером рынка краткосрочной аренды частных владений. Еще один шаг Booking.com на территорию Airbnb – апробирование дизайна, который значительно расширяет список возможных фотографий объектов и предлагает более легкие в пользовании меню без визуального мусора. Стоит отметить, что этот тестируемый шаблон очень напоминает тот, что предлагает Airbnb. Теперь категория «homestays» может быть использована пользователями Booking.com в качестве фильтра. Она отличается от «Апартаментов», «Гостевых домов», «Отелей постель и завтрак» и прочих.

Официально Booking.com еще не объявил эту новую категорию, однако расследование Tnooz по нескольким объектам «homestays» выявило, что гости проживают в том же здании, что и его владельцы, завтрак гостям не подают, а тип отношений с хозяевами очень похож на тот, что предлагает Airbnb.

Редакция Tnooz сделала поиск по теме «поездка в Рио де Жанейро май 2016». Booking.com выдал 34 «homestays», Villas.com – только 2 «гостевых дома». Одна из квартир, что выдал Booking.com – трёхкомнатная квартира в Рио, которой владеют некие Томас и Брайс, которые проживают там же в квартире, но в отдельной комнате. Ванная, зал и кухня – в совместном пользовании с хозяевами и гостями других комнат. Что важно – пока Booking.com не требует заранее давать данные кредитки, чтобы забронировать проживание.

Как бы то ни было, очевидно, что Booking.com экспериментирует, и, учитывая всю неопределенность, как с переводом, терминологией и отсутствием договоров, можно предполагать какое угодно развитие в этой сфере.

На запрос в Booking.com с просьбой прокомментировать отличие сервиса Villas.com от категории «homestays» на Booking.com был получен следующий ответ: чтобы наилучшим образом помочь нашим клиентам, Villas.com предлагает курортное жилье, которое на 100% самостоятельно управляемое и поддерживаемое. В его разряд могут входить гостевые дома, если их условия соответствуют нашим критериям курортного жилья. Так как не все гостевые дома им соответствуют, то на Booking.com некоторые из них отсутствуют, но числятся на Villas.com. Основная разница между бронированием «проживания в семье» («homestays») на Booking.com и «гостевого дома» на Villas.com заключается в условиях пользования кухней. Бронируя апартаменты на Villas.com гости гарантированно получают доступ к кухне, что позволяет им организовать свое питание. А «проживание в семье», предлагаемое на Booking.com, может и не давать доступа к подобным удобствам.

Такие вот «скрытые» нововведения от Booking.com в сегменте аренды частных квартир с проживанием вместе с хозяевами. Кстати, на сегодняшний день, сервис выдает по Москве семь доступных квартир… 

Источник: Tnooz / Перевод и адаптация Hotelier.PRO 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх